機器の再起動

インターネットにつながらない場合接続機器の再起動を行うことで改善する場合があります以下の手順に沿って機器の再起動をお願いします。

• STEP 1

  無線ルーターの電源プラグをコンセントから外す
  

  電源コンセントから抜きづらい場合、無線ルーター本体の接続端子を抜いてください。

• STEP 2

  NTTマーク入り機器の電源プラグをコンセントから外す
  

  電源コンセントから抜きづらい場合、無線ルーター本体の接続端子を抜いてください。

• STEP 3

  電源プラグを外してから60秒お待ちください
  

• STEP 4

  NTTマーク入り機器の電源プラグをコンセントに差し込む
  

• STEP 5

  無線ルーターの電源プラグをコンセントに差し込む
  

• STEP 6

  3分ほどお待ちください。

  NTT機器のランプが安定するまで3分かかります。3分ほどお待ちください。

  

• STEP 7

  インターネットに接続できるかを確認してください