- 2022.12.28
- 年内発送業務について
誠に勝手ながら、新規申込における年内発送受付は終了いたしました。
次回発送については年明け4日以降となります。
誠に勝手ながら、新規申込における年内発送受付は終了いたしました。
次回発送については年明け4日以降となります。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口を休業させていただきます。
おてがるWiFi端末(U2s端末)アップデートを下記日程で行います。
2021年12月24日、27日、28日
アップデートフローは下記の通りです。
端末起動→CloudSIMネットワークに接続→アップデート開始→端末自動再起動→完了
端末のバージョンが古い場合、複数回に渡ってアップデート(アップデート→自動再起動→アップデート…)が繰り返されます
。
そのため、アップデートが完全に完了するまでの間は端末の電源を切らず、そのままでお待ちくださいませ。
また、アップデートの際はバッテリー残量が30%以上必要となります。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口を休業させていただきます。
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
東京オリンピック・パラリンピック競技大会の開催にあたり、7月22日及び7月23日が国民の祝日となっております。
おてがるWi-Fiでは祝日でもお問い合わせを受付しております。
ただし、お問い合わせの回答につきましては、翌営業日以降での対応となりますのであらかじめご了承ください。
また期間中、誠に勝手ながら配送業務を休止させていただきます。
休業中および休業前後のご注文対応につきましては、以下案内文をご確認いただきますようお願いいたします。
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催期間中およびその前後は、各所で大規模な交通規制が予定されております。
これに伴い、一部の地域では通常よりもお届けにお時間をいただくことが予想され、予定通りにお届けできない可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口を休業させていただきます。