RETURN
おてがるWi-Fi
返却フォーム

 

以下の内容をご確認の上フォームより解除申請をいただきますようお願いいたします。

端末は返却式となっております。

  • おてがるWiFi端末は レターパック、レターパックライト での返却が必要となります。
  • ご返却時の送料はお客様側でのご負担となります。
  • レターパック、レターパックライトはコンビニ様、郵便局にてご購入いただくことが可能です。
  • 解除申請フォーム内レターパック、レターパックライトの【お問合せ番号】の入力項目がございます。お間違えの無いようご入力くださいますようお願いいたします。

おてがるWiFi返却先

〒163-1325
東京都新宿区西新宿6-5-1
新宿アイランドタワー25階
株式会社エクスゲート
「おてがるWi-Fi端末返却受付」

解約日について

解除希望月の20日までにご申請くださいますようお願いいたします。
20日を過ぎた場合は翌月での解除対応となります。
また解除月日割りはございません、あらかじめご了承ください。

返却端末追跡用のお問合せ番号をご入力ください。

お問合せ番号はレターパックに記載のある番号をご入力ください。

画像上に表示されている文字を入力してください

送信内容に不備がある場合受付ができません。
お電話番号、メールアドレス、IMEI番号を確認の上送信下さい。


本フォームはレンタルWiFi端末の解除のみの受付となります。光回線の解除については別途解約相談よりご相談下さい。