スマホ乗り換えドットコムってお得なの？キャンペーンや評判を分析して解説

「スマホ乗り換えドットコムってなに？」
「ソフトバンク公式と何がちがうの？」
「あやしくない？だいじょうぶ？」

オンラインで乗り換え手続きをするということもあり、あやしいのでは？と心配する人もいるでしょう。

ふじもん

スマホ乗り換えドットコムはソフトバンクの正規代理店で、あやしくはありません。

電話対応もしっかりしているので、利用してだいじょうぶです！

本記事では、スマホ乗り換えドットコムとソフトバンク公式オンラインショップでは、どちらがお得かについて、実際に問い合わせた時のやりとりもまとめています。

ぜひ参考にしてください。

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スマホ乗り換えドットコムとは

スマホ乗り換えドットコムとは、ソフトバンクの正規代理店で、オンラインで新規契約やスマホの購入ができます。

全国に多数あるソフトバンクショップと比べて店舗維持費や人件費などのコストがかからず、契約成立するとソフトバンクより販売奨励金が出るため、その分キャッシュバックがユーザーに還元されるのが特徴です。

高額キャッシュバックが可能な理由

スマホ乗り換えドットコムは、オンライン上の手続きがメインのため、ソフトバンクショップでかかる店舗維持費や人件費などのコストがかかりません。

また、ソフトバンクの代理店のため、契約が成立するとソフトバンクから販売奨励金が出ます。

たかし

ソフトバンクショップより低コストで運営できて、さらに販売奨励金がでるため独自の高額キャッシュバックが可能です！

東京池袋と大阪難波にも店舗がある

スマホ乗り換えドットコムは東京・池袋と大阪・難波にも店舗があります。

ひろみ

ただし、スマホ乗り換えドットコムの店舗で契約した場合は事務手数料3,850円がかかります。

スマホ乗り換えドットコムの店舗で契約するメリットはありませんので気をつけてね。

実際に問い合わせてみました

「電話したら契約しないといけない空気になりそう」と思う方がいるかもしれませんがそんなことはありません。

私が電話口で「少し検討してもいいですか？」と伝えると「もちろんです！それではお問い合わせいただいたメールアドレスに詳細をお送りしますのでご検討ください。」と、以下のようにキャンペーン内容などをまとめて送ってくれました。

電話で話した条件と、他にも適用可能なキャンペーンもあわせて送ってくれました。

電話口で話していると内容も一部忘れてしまいがちですが、このようにメールで話した内容と金額の詳細まで送ってくれると可視化されるので助かりますよね。

ゆかり

公式LINEを友だち登録すればリアルタイムで対応してくれるので、申し込み途中で不明点が出た場合もすぐに対応してくれます！

一方で、乗り換え希望者が比較的多い月末近くになると、スマホの在庫確認などに時間がかかり、電話でのやりとりの回数が多かったという口コミもありました。

月額料金が日割りになるので、月末近くに乗り換えた方が日割り額が少なくなりお得に乗り換えできることから、月末近くは混雑しやすいです。

中旬ごろに申し込みURLを発行してもらい月末近くに契約したり、店舗が近い場合は予約して店舗契約したりすると混雑を避けられます。

ソフトバンク公式とどちらがお得？

ソフトバンク公式とスマホ乗り換えドットコムではどちらがお得かをiPhone15（128GB）に乗り換えた場合のキャッシュバックと機種代値引きキャンペーンを比較してみます。

ソフトバンクの公式キャンペーンである「おうち割」などは、スマホ乗り換えドットコムでも適用されます。

ソフトバンク公式では乗り換え時にキャッシュバックはないため、スマホ乗り換えドットコムで乗り換えした方が20,000円のキャッシュバックが受け取れるためお得です。

ひろみ

機種値引きの方は、キャッシュバックの上限規制により、
スマホ乗り換えドットコムのキャッシュバック20,000円か、機種値引き21,984円だけが適用されます。

スマホ乗り換えドットコムのキャンペーン

スマホ乗り換えドットコムのキャンペーンをまとめました。

契約方法や購入する機種によって適用されるキャンペーンが異なります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

最大2万円の現金キャッシュバック

1つ目は最大2万円が受け取れるキャッシュバックキャンペーンです。

SIMとスマホを同時購入すると、現金20,000円がキャッシュバックされます。

開通後翌週末までに指定の口座へ振り込みされます。

最大21,984円の機種代値引き

2つ目は、機種代が合計で21,984円値引きされるキャンペーンです。

例えば、iPhone15（256GB）を48回払いで購入した場合、16万6,320円から2万1,984円値引きされるので、機種代金は14万4,336円です。

機種代値引きは2万1,984円値引きされます。

モバイルiサポート加入で4,000円キャッシュバック

モバイルiサポートは、月額770円で画面割れの保証が受けられるスマホ乗り換えドットコム独自の保証プランです。

公式ホームページに記載がなかったので確認したところ、モバイルiサポートに加入すると契約手数料330円がかかりますが、4,000円のキャッシュバックが受け取れます。

最低3ヵ月は契約必須ですが、この最初の3ヵ月分の料金はかかりません。

実質、契約手数料330円で3ヵ月の保証と、4,000円のキャッシュバックが受け取れます。

たかし

もし不要なら3ヵ月でオプションを解約できるよ！

ここでキャッシュバックについてまとめます。

例えば、オンラインでiPhoneを契約した場合は、機種代金値引き2万1,984円が適用され、モバイルiサポートへ加入した場合は4,000円のキャッシュバックが受け取れます。

スマホ乗り換えドットコムの評判

スマホ乗り換えドットコムの評判は、キャッシュバックキャンペーンを評価する口コミが多くありました。

それぞれ見ていきましょう。

キャンペーンの口コミ

スマホ乗り換えドットコムのキャンペーンに関する良い口コミがありました。

スマホ乗り換えドットコムで申し込んだ2年24円レンタルのPixel8が昨日届きました!
キャッシュバック1万＋pixel購入キャンペーンの2万ももらえて黒字☺
みなさまも良いお年を https://t.co/CqNIlE4seC pic.twitter.com/4wwFaTy7BP

— あいざわ@効率厨　#PR (@W8rmuhIc74VwIy4) December 31, 2023

久々にソフトバンクのスマホ購入
機種変更、調べたらキャッシュバック出るのはスマホ乗り換えドットコムだけだったんで、迷わず連絡
即日キャッシュバックだし、いらんオプション無くてokなので、手間無くて良い
スマホ乗り換えcomオススメかもhttps://t.co/RvEpIDn17f#スマホ乗り換えドットコム

— Igol（イゴール） (@Igol86) January 31, 2020

2万円のキャッシュバックのほかにも、モバイルiサポートに加入するとさらに4,000円キャッシュバックされる点がお得といった口コミも見られました。

また、キャッシュバック金額が他社と比べて高額であることも評価されています。

他社の場合、そもそもキャッシュバックがなかったり、あっても金額が数千円と少なかったりしますが、スマホ乗り換えドットコムは、オンライン手続きがメインであるため2万4,000円の高額キャッシュバックが可能です。

申し込み手続きの口コミ

オンラインでの申し込み手続きは比較的スムーズだが、連絡が遅いという声もありました。

スマホ乗り換えドットコム、最初に欠品を伝えられなかった事でグダったけど、在庫が確保できてからはスムーズに進んだ印象。
今回の状況がイレギュラーなだけで普段はスムーズに進めてそうなのを見ると、次回も使う可能性は全然あると思う。2～3年後とかになりそうだけども。。。

— L. (@L_period_07) December 24, 2023

スマホ乗り換えドットコム、
18日に電話して折り返しするから待っててって言われたっきり何も来ないし、電話しても出ないメールしても返信なしで困っている

— しょとわ (@koga0405neiro) December 24, 2023

私が実際に問い合わせフォームを送信してから電話が来るまでは15分ほどでした。

年末などの繁忙期は申し込みが立て込んで連絡が遅くなることがあるようです。

電話でのやり取りが難しい場合はメールやLINEでの対応もしてくれます。

「電話はしたくない」「断りずらそう」という人は、問い合わせフォームの備考欄に「メールでの対応希望」と記載しておきましょう。

ひろみ

見積もりだけでもOKよ！

スマホ乗り換えドットコムの注意点

スマホ乗り換えドットコムには3つの注意点があります。

それぞれ見ていきましょう。

iPhone一括1円のような大幅割引はない

2023年11月に総務省は電気通信事業法施行規則等の一部を改正し、割引額に上限がついたため、モバイル市場全体でiPhone一括1円といった大幅な割引ができなくなりました。

スマホ乗り換えドットコムも同様にiPhone一括1円といった大幅な割引はなくなりましたが、約1万5,000円でiPhone15を購入できるソフトバンクの端末購入プログラム「新トクするサポート（スタンダード）」が適用できます。

「新トクするサポート」は、契約から2年後に端末を返却すると、25カ月目以降の機種代の支払いが不要になります。

実質1万4,160円でiPhone15を購入でき、さらにスマホ乗り換えドットコム独自のキャンペーンが適用されるのでよりお得です。

店舗で契約すると事務手数料3,850円がかかる

池袋、難波にあるスマホ乗り換えドットコムの店舗で契約した場合は事務手数料3,850円がかかります。

ですが、オンラインで手続きした場合は事務手数料はかかりません。

相談や見積もりだけであれば店舗でも無料でできます。

店舗は完全予約制なので注意しましょう。

申し込み手続きは電話かメール

スマホ乗り換えドットコムの申し込み手続きは電話かメールで行います。

こうじ

混雑状況によっては前後するようですが、平日だと割と早く折り返し連絡が来るようです。

折り返し連絡では、料金プランや適用されるキャンペーン、適用された場合の支払額などを説明されます。

実際に電話で見積もりを依頼しましたが、料金プランやキャッシュバックの説明なども丁寧で分かりやすかったです。

担当の方が「申し込みは末日近くの方が料金が日割り計算されるので安く済みますよ」と親切に教えてくれました。

約30分ほど電話で話したあと、問い合わせフォームで入力したメールアドレス宛に申し込みURLが届き、申し込み手続きを行います。

電話、またはメールで問い合わせ

公式ホームページの問い合わせフォームよりメールアドレスと電話番号を入力し折り返し連絡を待ちます。

電話でのやりとりが難しい場合はメールでのやりとりも可能です。

折り返し連絡では料金プランや適用されるキャンペーンなどの確認をし、問題なければ申し込み手続きへ進みます。

店舗からのメール受信の許諾

スマホ乗り換えドットコムからの申し込み手続きのメールを受信するにはメール受信の承諾が必要です。

メール受信承諾の確認URLを開き、画面に表示されている「承諾する」をタップしましょう。

承諾が完了すると申し込み用のURLが送られてきます。

記載されたURLから申し込み手続き

URLから申し込み手続きを行います。

不明点があれば再度電話してお客さま番号を伝えると、問い合わせの履歴をもとにスムーズに対応してくれます。

申し込み完了後に端末発送、開通

申し込み完了後に端末が2～3日で発送されます。

端末が届いたら、同封されている番号に電話を掛けて開通完了です。

末日近くに乗り換えする人が多いため、ソフトバンクショップだと混雑しますが、スマホ乗り換えドットコムなら家にいながら30分ほどで申し込みまでできて、端末もすぐに手元に届くのでおすすめです。

けんた

家にいながら1時間もしないで申し込み完了！

スマホ乗り換えドットコムによくある質問

スマホ乗り換えドットコムによくある質問をまとめました。

まとめ

最後にスマホ乗り換えドットコムをおさらいしましょう。

スマホ乗り換えドットコムはオンラインでの手続きをメインとしているため、ソフトバンクショップでかかる店舗維持費や人件費などのコストを大幅にカットしています。

また、契約成立でソフトバンクショップから販売奨励金が出るため高額なキャッシュバックが可能です。

スマホ乗り換えドットコムなら電話やメールで丁寧にサポートしてくれるから安心です。

最後までお読みいただきありがとうございました。