mineoの解約方法は？MNPのやり方や乗り換えのコツを解説

「mineoの解約方法を知りたい」
「解約する時にお金はかかる？」
「解約するベストタイミングは？」

mineoの解約や他社への乗り換えを検討しているものの、詳しい手順やかかる費用が分からずに悩んでいませんか？

mineoの解約はショップや電話ではできないので、オンラインで手続きをおこないましょう。

ふじもん

mineoの解約手続きは、家にいながらオンラインで簡単にできます。

また解約月の料金は日割り計算になり、違約金なども発生しません。そのため、いつ解約しても損をすることはありませんよ。

この記事ではmineoの解約方法や他社への乗り換え方法に加えて、解約前に知っておきたいポイントや注意点も解説します。

おすすめの乗り換え先も紹介するので、mineoの次に契約する格安SIMを探している人もぜひ参考にしてください。

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mineoを解約する前に確認しておくポイント

mineoの解約前に確認しておきたいポイントを4つ紹介します。

mineoの解約にあたり、気になる点や不安な要素がある場合は必ず事前にチェックしておきましょう。

mineoの解約はオンライン手続きのみ

mineoの解約はオンライン上でのみ手続きが可能です。

サポートセンターへの電話はもちろん、全国に展開しているmineoショップでも解約手続きは受け付けていないので、誤って電話したり店舗へ足を運ばないように注意してください。

なおオンライン手続きと言っても難しいことはなく、基本的には手続き画面の指示に従って操作をしていけば、誰でもスムーズに解約できます。

また電話や店舗での手続きとは違い、対応したスタッフに解約を引き止められるといったこともないので、煩わしい思いをせずすぐに解約できるのも大きなメリットです。

ひろみ

最近は大手キャリアも含めて、オンライン上で解約手続きを完結できるところが多いよ。

誰でも簡単にできるように手続きがわかりやすいし、もし困ったらチャットでサポートもしてくれるから安心してね！

解約時の料金は日割りになる

mineoを解約した月の基本料金は日割り計算になるため、いつ解約しても損をすることはありません。

解約月の基本料金が満額請求される格安SIMが多いなか、mineoはかなり良心的な設定となっています。

ただしmineoの一部のオプション料金は日割り計算にはならず満額請求となってしまうので、オプションに加入している場合は解約前に必ずチェックしておきましょう。

なお「雑誌読み放題 タブホ」など、解約した時点で利用不可能になるオプションもあるため、月額料金をムダにしたくない人は月末に解約するのがおすすめです。

ゆかり

月末はプラン変更や契約手続きをする人が多くてサイトが混み合うから、なるべく時間に余裕をもって解約しましょうね。

解約違約金や最低利用期間はない

mineoには解約時の違約金や、最低利用期間は設定されていません。

そのためいつ解約しても解約費用が発生することはなく、好きなタイミングで解約できます。

ゆかり

以前は「契約から12ヵ月以内に解約すると9,500円の違約金が発生する」というルールがあったけど、mineoでは2015年7月に完全撤廃されたよ。

解約違約金はもちろん、MNPの転出手数料も一切かからないので、mineoから他社へ乗り換えを考えているなら、お得なキャンペーンを開催しているタイミングをしっかり狙うと損をせずにMNP乗り換えできますよ。

解約後も紹介アンバサダーランクは引き継げる

mineo契約中に紹介アンバサダー制度を利用して上げた「アンバサダーランク」は、mineo解約後も「一般紹介者プログラム」へ引き継ぐことが可能です。

mineoを紹介した件数が多いほどもらえる電子マネーギフトの金額も多くなるため、過去に1人でも紹介した経験がある人は忘れずにランクの引き継ぎを行いましょう。

一般紹介者へランクを引き継いだ後も、mineoを紹介すれば変わらず特典をゲットできるだけでなく、上記の条件を満たせばランクもアップしていきます。

紹介した人、された人の両方が得をする制度なので、解約後も積極的にmineoを周りの人に勧めるとお得になりますよ。

mineoを解約する方法

mineoを解約する方法を、2通りに分けて紹介します。

画像も交えて解説するので、公式サイトを見てもよく分からない人はぜひ参考にしてください。

乗り換えせずに解約する手順

mineoの解約処理だけを行いたい、または解約後に他社で新規電話番号を取得したい人は、以下の手順に従って操作しましょう。

解約ページからログインする

まずはmineo公式サイトの「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページの下の方にある「解約の方はこちら」をタップします。

するとログイン画面へ移動するので、eoIDとパスワードを入力してログインしましょう。

解約する契約情報を確認する

契約情報の確認画面になるので、確認のうえ画面下部の「同意する」を選択します。

複数回線のうちの1つのみを解約したい場合は、内容に間違いがないかよくチェックしましょう。

アンケートに回答後、解約を完了する

次の画面で簡単なアンケートに回答し、終わったら「解約する」をタップします。

Aプラン・Sプランを契約していた人は、この操作で解約が完了しますが、DプランをSIMカードで契約していた人はSIMカードの返却が必要です。

詳しくは「ドコモプランはSIMカードの返却が必要」で解説するので、Dプランを利用していた人は確認しておきましょう。

MNP乗り換えで解約する手順

MNP乗り換えの方法はワンストップ方式と従来通りの方式の2通り存在するので、それぞれに分けて解説します。

主要な事業者はMNPワンストップに対応している場合が多いので、スピーディーに乗り換えたい人はワンストップ方式を利用しましょう。

ワンストップに対応していない事業者へ乗り換える場合は、従来通りMNP予約番号を取得する方式で乗り換え手続きを進めていきましょう。

ワンストップ方式従来通りの方式

乗り換え先の事業者でMNP申し込みをする

ワンストップ方式の場合、最初に乗り換え先の公式サイト等から申し込みを行います。

事業者により微妙に異なりますが、申し込み方法で「他社からの乗り換え（MNP）」を選択して手続きを進めていきましょう。

mineoの専用ページで転出手続きをする

続いて、mineoのMNPワンストップ転出専用ページにて転出手続きを行います。

手続き完了後にMNP予約番号が発行され、発行から約1時間後にmineoから確認メールが送信されます。

乗り換え先の事業者で転入手続きをする

最後に、乗り換え先の事業者にて転入手続きを行えば乗り換えは完了します。

同時にmineoは自動的に解約となるので、この後に解約手続きをする必要はありません。

MNP予約番号を発行する

mineoの「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページから「MNP予約番号発行（MNP転出）の方はこちら」を選択し、ログインします。

指示に従って手続きをしていき、MNP予約番号を取得しましょう。

MNP予約番号の有効期限に注意

MNP予約番号には有効期限があり、取得日を含めて15日間以内に手続きを終えないと失効してしまいます。

事業者によっては「有効期限が7日以上残っているMNP予約番号が必要」など独自のルールを定めている場合もあるので、取得後はなるべく早めに手続きを済ませましょう。

乗り換え先の事業者に申し込む

乗り換え先事業者の公式サイト等から、MNP手続きを行います。

申し込み方法で「乗り換え（MNP）」を選択したあと、先ほど取得したMNP予約番号の入力等を行い、手続きを進めていきましょう。

乗り換え先の事業者で転入手続きをする

乗り換え先の事業者でSIMカードを申し込んだ場合は、届いたSIMカードを端末に挿入して転入手続きを済ませましょう。

eSIMで申し込んだ場合は、乗り換え先事業者の案内に従って操作していけば申し込み当日に開通できます。

乗り換え先にてMNP転入手続きを終えれば乗り換えは完了し、同時にmineoは解約となります。

mineoを解約する際の注意点

mineoを解約する際に注意しておきたいポイントを解説します。

解約後に後悔したくない人やスムーズに手続きを終えたい人は、よく確認しておきましょう。

ドコモプランはSIMカードの返却が必要

mineoのDプラン（ドコモ回線）をSIMカードで契約している場合、解約後にSIMカードの返却が必要です。

返却は郵送でのみ受け付けているので、SIMカードを封筒に入れて普通郵便で下記の住所へ送りましょう。

なお送料はmineo契約者の負担となるので、封筒には忘れずに84円切手を貼って送付してください。

ゆかり

auのAプランまたはソフトバンクのSプランを契約している人は、SIMカードの返却は不要です。

SIMカードには個人情報が含まれるので、安全に破棄したい場合はハサミやシュレッダーを使って処理してくださいね。

パケットシェア中は解約ができない

オプションの1つ「パケットシェア」に加入しているとmineoの解約はできないので、事前にメンバーの解散を済ませておきましょう。

自分がリーダー（代表者）かメンバーかで、パケットシェアの解約方法が異なります。

全てのメンバーが解散を承認した時点でパケットシェアは解約となります。

承認依頼メールを受け取ったメンバーが1週間以内に承認をしないと申し込みは無効になるので、お互いに連絡を取り合いながら手続きを進めていきましょう。

回線は解約した日から使えなくなる

mineoの解約をした場合、手続き完了から1時間ほどでmineoを利用できなくなります。

他社の格安SIMでは解約後も数日間は回線が使えることもありますが、mineoは回線に加えて@mineo.jpのメールアドレスやmineoコインなども使用不可になるので、気を付けましょう。

乗り換えではなくmineoの解約手続きのみ行った場合、解約前の電話番号は復活できない点にも注意が必要です。

解約後にmineoを再契約しても同じ電話番号にはならないため、番号を変えたくない人は必ずMNP乗り換えの手続きを行いましょう。

ひろみ

逆に、電話番号を変えたい人はMNPではなく解約手続きをしましょう。

mineoを解約後、乗り換え先の事業者で新規契約すれば新しい番号を取得できます。

解約後も端末代金の支払いは継続する

mineoで購入した端末を分割払いしている途中で解約した場合も、端末代の支払いは継続して行う必要があります。

こうじ

mineoを解約しても端末は手元に残るから、支払いの義務はなくなりません。

ただしmineo解約後でもサポートダイヤルから問い合わせをすれば、残金を一括で支払うことが可能です。

乗り換え先の月額料金と二重で請求されるのを避けたい場合は、一括払いでの完済も検討してみましょう。

eo光とのセット割は終了になる

eo光ネットとmineoのセット割を利用している場合、mineoを解約するとeo光の330円割引も自動的に終了します。

セット割がないとeo光を使うメリットが薄まるため、以下を参考に乗り換え先のキャリアや格安SIMに合わせて光回線も見直してみましょう。

ひろみ

セット割は、「スマホと光回線のどちらの月額料金が割引されるのか」もサービスによって異なるから、好きな方を選んでね。

スマホと光回線の同時申し込みキャンペーンを実施している通信会社もあるので、キャンペーン情報もチェックしながら乗り換え先を決めましょう。

解約を受け付けていない時間帯がある

mineoの解約受付時間は9:02～20:59と限られているので、時間外に手続きをしないよう気を付けましょう。

一方MNP予約番号の発行や、MNP予約番号のキャンセルは24時間受け付けています。

しかし下記の時間帯以外に手続きした場合は翌朝9:30から順次の対応となるので、即日に乗り換えを済ませたい人は注意してください。

なおSプランのみMNP予約番号キャンセルのWeb受付は行っていないため、サポートダイヤルから連絡する必要があります。

けんた

MNP予約番号キャンセルは、「解約したかっただけなのに間違ってMNP予約番号を取得してしまった場合」に必要な手続きだよ。

自動解約されないオプションやサービスがある

mineoを解約しても、以下のオプションやサービスは自動解約されません。

それぞれの解約方法をまとめたので、mineo解約と同時に手続きを済ませたい人は確認しておきましょう。

LaLa Callやウイルスバスターモバイル月額版などは解約しない限り月額料金を請求され続けるので、注意しましょう。

マイネ王は月額料金が発生するサービスではありませんが、退会しないとメール配信などは継続されます。

eoIDはオプテージが提供するmineo以外のサービスでも使用するため、特別な理由がない限り残しておくのがおすすめです。

たかし

再度mineoを契約する場合も、eoIDがあると手間が減って便利だよ。

mineoから乗り換えでおすすめの格安SIM

mineoの乗り換え先でおすすめの格安SIMを4つ紹介します。

データ無制限で使いたい人や乗り換え先に迷っている人は、破格のコスパを誇る楽天モバイルを選べば後悔しません。

ドコモ回線を使用するIIJmioはmineoにはない大容量プランが多いので、回線品質とデータ容量の両方を求める人に最適です。

LINEMOはLINEのデータ消費ゼロが特徴の格安SIMなので、LINEでトークやビデオ通話をよく利用する人ほどお得に使えます。

各社の料金プランや詳しい特徴などをチェックして、自分にピッタリな格安SIMを見つけてみましょう。

楽天モバイル

プラン音声

楽天モバイル	プラン
月額料金	1,078円/3GB 2,178円/20GB 3,278円/無制限
最低利用期間	なし
キャンペーン	家族や友達に紹介 最大20,000ポイント

楽天モバイル	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	1,100円/15分かけ放題
キャンペーン	家族や友達に紹介 最大20,000ポイント

楽天モバイルの料金プランは「段階性」で、データ消費が3GB未満の場合は1,078円で、たくさん使っても3,278円なので、データをたくさん消費する人にとっては、ものすごく安いのでおすすめです。

しかもテザリングも無料なので、Rakuten WiFi PocketのようなモバイルWiFi代わりとしても活用できるので、ビジネスマンに大変評価が高いです。

「通信品質が悪い」「人口密集地だと繋がりにくい」と言われていた時代もありましたが、現在は対応エリアも広がり問題なく使えているし、おてがるネット編集部スタッフの半分以上が契約しているような格安SIMです。

メリット

• 新型iPhoneも契約可能
• テザリングも無料
• データは実質無制限

デメリット

• 過去は評判が良くなかった
• 会社の業績が心配

唯一の懸念とも言われるのが、楽天株式会社の業績不振により、本当に楽天モバイルは大丈夫なの？という運営会社に対しての不安があります。

ただサービス自体の評価は高いので、スマホ料金を安くして、さらにデータを気にすることなく使いたいという人にはおすすめのサービスです。乗換なら三木谷キャンペーンを活用するのがおすすめです。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

＼公式サイトだと8000ポイントも損をしてしまいます／

必ず特別サイトから申し込みましょう。

IIJmio

プラン音声

IIJmio	プラン
月額料金	850円/2GB 990円/5GB 1,500円/10GB 1,800円/15GB 2,000円/20GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	IIJmioひかりとセットで 光回線が月660円割引

IIJmio	音声
通話料金	30秒 / 11円
無料通話	550円/通話定額5分 700円/通話定額10分 1,400円/かけ放題
キャンペーン	IIJmioひかりとセットで 光回線が月660円割引

IIJmioは契約時の申し込み特典が豊富なこともおすすめの理由です。

特にスマホの本体を安く購入できるキャンペーンを頻繁にしているため、スマホを安く手に入れたい人にはおすすめの格安SIMサービスです。

メリット

• 家族でデータシェアが可能
• 家族間の通話料が安くなる
• キャンペーンの割引が充実

デメリット

• 実店舗がない
• 支払い方法がクレジットカードのみ

IIJmioはドコモ回線の格安SIMの中でも老舗の通信会社です。

安定した高品質な通信回線と手頃な価格でユーザーからの信頼が厚く、格安SIMの満足度アンケートでも常に上位にランクインしています。

またIIJmioひかりとセットで契約すると月660円の割引が適用されるため、固定回線とスマホの料金をまとめて安く抑えたい人におすすめの格安SIMです。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

LINEMO

プラン音声

LINEMO	プラン
月額料金	990円/0〜3GB 2,090円/3〜10GB 2,970円/0〜20GB 3,960円/20〜30GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引

LINEMO	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	550円/5分かけ放題 1,100円〜1,650円/時間無制限
キャンペーン	かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引

LINEMOのプランは、LINEMOベストプラン（3〜10GB）とLINEMOベストプランV（20〜30GB）の2種類です。

LINEMOベストプランは使ったデータ量の応じて料金が変わる段階制の料金プランで、3GBを超えると自動的に10GBの料金が適用されます。

LINEMOベストプランVも同様に、20GBを超えると30GBの料金になります。

さらに、LINE通話が無料で使い放題のLINEギガフリーが最大の特徴です。

メリット

• LINE関連のデータが無料になる
• あまり使わない月は自動的に安くなる
• 通信速度が遅くなりにくい

デメリット

• データのストッパー機能がない
• 端末とセットで購入できない

LINEMOは超人気の格安SIMです。毎月のデータ使用量が10GB未満の人はLINEMOベストプラン、データを10〜30GB使いたい人はLINEMOベストプランVがおすすめです。

詳細はLINEMOの公式サイト（https://www.linemo.jp/）でご確認ください

詳しい情報を見る

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irumo

プラン音声

irumo	プラン
月額料金	550円/0.5GB 2,167円/3GB 2,827円/6GB 3,377円/9GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	ドコモ光とセット 月1100円割引

irumo	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	880円/5分通話 無料オプション
キャンペーン	ドコモ光とセット 月1100円割引

irumoはドコモが提供している低容量・低料金プランで、大手キャリアならではの高品質な通信を維持して、格安SIMに近い料金で利用できるサービスです。

最安のプランでは月550円で0.5GBまで利用可能で、他に3GB・6GB・9GBのプランからご自身に合ったデータ容量を選べます。

メリット

• ドコモの高品質な通信回線
• 接続が安定している
• 通信速度が遅くなりにくい

デメリット

• セット割がないと割高になる
• 大容量に対応したプランがない

人気の格安SIM「OCNモバイルONE」の受付終了に伴い登場したプランで、ドコモの高品質な回線を使いつつ、毎月のスマホ代を節約したい人におすすめの回線です。

詳しい情報を見る

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mineo解約によくある質問

mineoの解約によくある質問に回答します。

まとめ

最後に、mineoの解約について大事なポイントをおさらいします。

mineoの解約はmineoショップやサポートセンターで手続きできません。

オンラインでのみ解約を受け付けていますが、手続きはとても簡単で誰でも簡単に解約が可能です。

さらにオンラインなら担当スタッフに引き留めされる心配もないので、短時間でサクッと手続きが完了できます。

最近ではMNP予約番号取得の手間がかからない「ワンストップ方式」に対応した通信事業者も増えてきたので、他社への乗り換えも簡単に行えます。

mineoからのおすすめ乗り換え先はどれも限定キャンペーンでお得に契約できるので、この機会を見逃さないように今すぐ申し込みをしましょう。

ふじもん

乗り換え先に迷ったら、楽天モバイルを選べば間違いありませんよ。

料金が格安でデータを無制限で利用できたりと、とにかくコスパが高いので万人におすすめできる格安SIMです。

本記事を参考にしていただき、mineoの解約手続きや乗り換えをスムーズに進めてください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。