NURO光の評判が悪いからやめとけ?ガチャって本当?口コミが事実なのか解説

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「NURO光の工事は遅い?」
「NURO光はやめとけ?」
「NURO光の評判は悪い?」

NURO光はテレビCMもやっている人気の光回線ですが、悪い評判が多いのも事実です。

ふじもん(藤本 陽介)
わたしが評価しました
ふじもん(藤本 陽介)
満足度
 (4.5)

工事するまで時間がかかるのがネックだけど、利用者の評価は高いサービス

NURO光は、通信速度が速い光回線として人気です。ただ2022年9月に大規模な通信障害を起こし大炎上したので「通信の安定性」を疑問視する人も少なくありません。

ただ結論的にいえば、それ以降通信障害は発生していないし、相変わらずNURO光の通信速度は速いので、通信速度にこだわりたい人にはおすすめの光回線です。

NURO光の評判で特に気になるのは、申込から利用開始まで時間がかかるからおすすめできないという悪い口コミです。これは事実でNURO光は他の光回線と違って、工事が2回必要だから、長い人は4ヶ月待ったという人もいるぐらいです。

NURO光の利用者の評価は、実際とても高いので、悪い評判は実際にNURO光を契約しなかった人と思って良いでしょう。

NURO光の提供エリア内で、開通工事まで待てるという人には、おすすめしたい光回線サービスです。

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本記事では、NURO光の口コミ・評判とサービス内容を分かりやすくまとめて紹介します。

ぜひNURO光を契約する際の参考としてご活用ください。

NURO光
NURO光戸建てプラン
工事費用44,000円
月額料金5,200円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
60,000円
NURO光マンションプラン
工事費用44,000円
月額料金2,750円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由
  • NURO光(戸建て)は通信速度が速いと評判が良い
  • スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

NURO光の評判とは

NURO光の評判とは

NURO光の評判をまとめました。

NURO光 評判まとめ
  • 2022年9月の通信障害で大炎上した
  • 実際は通信速度の速さに満足している人が多い
  • ただ工事の遅さに不満を感じている人も多い

NURO光は当サイトのおすすめの光回線ランキングで高順位を獲得している光回線ですが、ユーザーからの口コミを見ると辛口な声も少なくありません。

実態を詳しく確認してみましょう。

2022年9月の通信障害で大炎上した

NURO光は2022年9月の通信障害で大炎上した

NURO光は、2022年9月に通信の大規模な障害を起こし、ネット上で大炎上しました。

通信の安定性を疑問視する声が相次いで確認されました。

通信障害は約3週間と長期間にわたり、数か月間ネットが利用できない人もいました。

ゆかり
ゆかり

この通信障害の件でNURO光ユーザーがパケットロスや夜間の速度低下などを理由に、NURO光に対して集団訴訟問題を検討しているという書き込みが話題になったの。

NURO光は再発防止策として、ネットワーク設備の増強と定期アンケート実施によりユーザーの利用状況を把握し、必ず改善することを誓いました。

1. NURO 光 ネットワークに関する調査結果について

判明した発生事象およびその原因と対策についてご報告いたします。

(1) 発生事象

弊社通信設備において、限定されたエリアにて帯域がひっ迫している状況を確認

調査の結果、NURO網内における異常なトラフィックによる帯域の圧迫が判明

本事象は9月20日から9月28日にかけて集中的に発生、その後も10月6日まで断続的に発生

(2) 上記発生要因と対策

上記該当期間において、要因調査および対策を進める中で、NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたことが10月4日に判明

特定事業者からの異常トラフィックは停止し、該当期間における本事象について解消済みであることを確認

今後、弊社より同事象の発生を確認した回線について、通信を停止する旨を通知

NURO 光をご利用のお客さまおよび関係者のみなさまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2. サービス品質向上に向けた今後の取り組みについて

今後、より早期にお客さまのご利用状況を把握するために、下記2つの取り組みを実施いたします。

(1) 「NURO 光 ご利用状況に関するアンケート調査」の実施

お客さまのご利用状況をより詳細に・正しく把握するために、アンケート調査を定期的に実施しサービス改善内容を公式サイトにて公表していきます。初回は本日10月12日からの開始となり、お客さまにはマイページにてご登録いただいているメールアドレスやSMS にて順次ご案内させていただきます。

(2) 「NURO 光 お客様ご意見箱」の設置

お客さまのご意見・ご要望に対して、アンケートフォームを常設し、継続的に改善への取り組みをお伝えしていきます。アンケートフォームは10月18日より開始いたします。詳細は公式Twitterおよび公式サイトにてご案内させていただきます。

NURO 光 ネットワークに関する調査結果のご報告および今後の取り組みについて

それ以降、現在に至るまでは大規模な通信障害は起きていません。

ゆかり
ゆかり

NURO光の大炎上で、消費者センターにクレームが殺到し総務省が動き、解約の申し出も相次ぎました。

だからいまだにNURO光はやめとけという人も少なくありません。

NURO光の悪い口コミといえば、この通信障害のことをさしていることが多いので、NURO光をこれから利用しようとしている人は、知っておきましょう。

実際は通信速度の速さに満足している人が多い

NURO光は通信速度の速さに満足している人が多い

NURO光の口コミは、通信速度が速い声が多いです。

ネット回線を楽天ひかりから価格コム経由でnuro光に変更した。安いし、スピードが倍(ここは地方都市)になった。

ソフトバンク光からNURO光2Gに変えたら速度は5倍になりました。 アップロードも早いのでYouTuberには助かります。

回線速度もソフトバンク光より、実測値が段違いで早いよ。 工事済んでるならNUROにした方がいい。

NURO光とよく比較されるauひかりですが、通信速度はNURO光の方が速いと評判です。

サービスNURO光auひかり
実質
通信速度
586Mbps514Mbps
けんた
けんた

NURO光は通信速度が速いです!

通信速度にこだわりがあるなら、NURO光がおすすめです。

工事の遅さに不満を感じている人も多い

やはり、NURO光の工事は2ヵ月ほどかかってしまいます。

NURO光の仕組み上、開通までに時間がかかるのはどうしても避けられない問題ですね。

1回目の宅内工事は、申し込みからあまり期間を空けずに日程取得できる場合が多いです。

ゆかり
ゆかり

NURO光はやっぱり申し込みから工事までの期間が長いという口コミが多いわね。

NURO光の工事が遅いのは、「工事が2回あるから」です。

しょうがないことですが、NURO光を検討している人はしっかり情報をチェックしましょう。

NURO光の料金の評判は?

NURO光の料金プランはたくさんある

NURO光の料金についても、評判を紹介します。

NURO光の料金プランは、マンションプランが安いのが特徴です。

NURO光マンションプラン戸建てプラン
月額料金
2ギガ3年契約
6世帯以下2,750円
7世帯2,640円
8世帯2,530円
9世帯2,420円
10世帯以上2,090円
5,200円
事務手数料3,300円0円
工事費44,000円
実質無料
44,000円
実質無料

NURO光forマンションの料金プラン

NURO光マンション料金プラン

NURO光導入物件にお住いの方は、NURO光forマンションのプランで契約できます。

NURO光のマンションプランは、マンション全体の契約者数が増えると月々の月額基本料金が段階的に安くなる仕組みです。

プラン10世帯
以上
6世帯
以下
2ギガ3年契約
プラン
2,090円2,750円
2ギガ2年契約
プラン
2,530円 3,190円
2ギガ契約期間
なしプラン
2,970円3,630円
10ギガ3年契約
プラン
2,640円3,300円
10ギガ契約期間
なしプラン
3,520円4,180円
NURO光 マンション
NURO光
forマンション
マンションプラン
工事費用44,000円
月額料金2,750円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光forマンションがおすすめな理由
  • 導入済みのマンションなら2週間で開通する
  • スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

NURO光forマンションでは、通信速度と契約期間によって5つのプランがあります。

2ギガ3年契約の料金

NURO光 2ギガ 3年契約の料金

マンションタイプでも、2ギガ3年契約プランが最も安く利用できるプランになります。

2ギガ3年
契約プラン
内容
月額料金6世帯以下2,750円
7世帯2,640円
8世帯2,530円
9世帯2,420円
10世帯以上2,090円
事務手数料3,300円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り2Gbps
上り1Gbps
契約期間3年更新
契約解除料528円

2ギガ3年契約は別名M2Tマンションタイプとも呼ばれ、マンション内でのNURO光加入世帯数によって、月額料金が異なります。

料金はマンションプランの中で最も安く、仮にマンション内のNURO光契約数が6世帯以下でも2,000円台で利用できます。

けんた
けんた

10世帯以上だと、月額2,090円です!!

NURO光のHands-upとは、利用のマンション内にNURO光forマンションの回線設備の導入判定が完了する時点で設立される、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に設備導入工事費および設備維持管理費を支払うための任意団体です。

NURO光forマンションを利用するには、このHands-upに加入することが必須条件です。

Hands-upの会費は月額に含まれています。

2ギガ2年契約の料金

NURO光 2ギガ 2年契約の料金

2ギガ2年契約プランは、契約期間が3年から2年に短くなるかわりに、3年契約プランと比較すると料金が数百円高くなります。

2ギガ2年
契約プラン
内容
月額料金6世帯以下3,190円
7世帯3,080円
8世帯2,970円
9世帯2,860円
10世帯以上2,530円
事務手数料3,300円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り2Gbps
上り1Gbps
契約期間2年更新
契約解除料363円

2ギガ2年契約は別名M2D マンションタイプと言います。

2ギガ3年契約の次に安価なプランで、2ギガ3年契約と比べて月額基本料金が440円上がります。

2ギガ契約期間なしの料金

NURO光 2ギガ 契約期間なしの料金

2ギガプランには、契約期間の制限がないプランもあります。

2ギガ契約期間
なしプラン
内容
月額料金6世帯以下3,630円
7世帯3,520円
8世帯3,410円
9世帯3,300円
10世帯以上2,970円
事務手数料3,300円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り2Gbps
上り1Gbps
契約期間なし
契約解除料無料

2ギガプランの中で最も月額基本料金が高いプランです。

契約期間がないプランなので、いつ解約しても契約解除料金はかかりません。

ただし、2年以内に解約の場合、契約解除料金とは別に、他のプラン同様、工事費の残債が請求されるので、いつやめても完全に費用負担0で解約できるわけではありません。

10ギガ3年契約の料金

NURO光 10ギガ 3年契約の料金

NURO光マンションプランは、10ギガプランでも破格の値段で利用できます。

10ギガ3年
契約プラン
内容
月額料金6世帯以下3,300円
7世帯3,190円
8世帯3,080円
9世帯2,970円
10世帯以上2,640円
事務手数料3,300円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り10Gbps
上り10Gbps
契約期間3年更新
契約解除料1,078円

マンションで10ギガプランを提供している光回線の会社は現在ごく少数です。

NURO光でも10ギガ対応物件は限られますが、お住まいのマンションが対象で、とにかく通信速度が速い回線を希望する場合は、料金的に見てもNURO光が最もおすすめです。

10ギガ契約期間なしの料金

NURO光 10ギガ 契約期間なしの料金

10ギガでも、契約期間の縛りがないプランを選択できます。

10ギガ契約期間
なしプラン
内容
月額料金6世帯以下4,180円
7世帯4,070円
8世帯3,960円
9世帯3,850円
10世帯以上3,520円
事務手数料3,300円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り10Gbps
上り10Gbps
契約期間なし
契約解除料無料

マンションプランの中では最も月額基本料金が高いプランです。

2ギガプランと同様、契約期間がないプランでも、2年以内に解約の場合、工事費の残債が請求されるので注意しましょう。

マンションプランはお得

NURO光の戸建てタイプ料金プラン

NURO光戸建て料金プラン

NURO光の戸建てプランは、契約期間と速度によって3つの料金プランがあります。

プラン2ギガ
3年契約
2ギガ
2年契約
10ギガ
3年契約
月額料金5,200円5,700円5,700円
事務
手数料
0円0円0円
工事費実質無料実質無料実質無料
最大
通信速度
下り2Gbps
上り1Gbps
下り2Gbps
上り1Gbps
下り10Gbps
上り10Gbps
契約期間3年更新2年更新3年更新
契約解除料3,850円3,740円4,400円

NURO光
NURO光戸建てプラン
工事費用44,000円
月額料金5,200円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
60,000円
NURO光マンションプラン
工事費用44,000円
月額料金2,750円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由
  • NURO光(戸建て)は通信速度が速いと評判が良い
  • スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

2ギガ3年契約の料金

2ギガ3年契約プランは、戸建て住宅の契約で最もおすすめのプランです。

2ギガ3年
契約プラン
内容
月額本料金5,200円
事務手数料0円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り2Gbps
上り1Gbps
契約期間3年更新
契約解除料3,850円

戸建てプランの中で最も安く契約できるのが、2ギガ3年契約プランです。

ゆかり
ゆかり

NURO光では2ギガの高速通信が、他の光回線の1ギガプランと同等か安い料金で利用できるわ!

ネット回線は一度契約したら長期間の利用をする人が多いです。

2年以上の利用を想定しているのであれば、2ギガ3年契約のプランはランニングコストが抑えられて最もおすすめです。

2ギガ2年契約の料金

2ギガ2年契約プランは、3年契約プランとネットサービスの内容は全く同じですが、月額料金が異なります。

2ギガ2年
契約プラン
内容
月額料金5,700円
事務手数料0円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り2Gbps
上り1Gbps
契約期間2年更新
契約解除料3,740円

2ギガ3年契約プランと比較して、月額基本料金が500円上がります

ゆかり
ゆかり

契約期間が2年か3年か異なるだけで、料金が年間6,000円も変わってくるの。特に理由がない限りは3年契約プランがおすすめね。

2年前後で引っ越しをする可能性がある人や、お試しで2年間ネットを引きたい人などには向いているプランです。

10ギガ3年契約の料金

10ギガ3年契約プランはNURO光で最もスペックが高い10ギガコースが利用できるプランです。

10ギガ3年
契約プラン
内容
月額料金5,700円
事務手数料0円
工事費実質無料
最大
通信速度
下り10Gbps
上り10Gbps
契約期間3年更新
契約解除料4,400円

NURO光では通信速度10ギガが利用可能で、月額基本料金は2ギガ3年契約より500円上がります。

ゆかり
ゆかり

10ギガは2ギガと比較し利用できるエリアが限定されるため、エリア確認を忘れずに行いましょう。

他社だと10ギガプランは平均7,000円前後かかる場合が多いので、10ギガプランを契約するならNURO光が圧倒的にお得です。

ただし、多くの場合、ネット周辺環境が10ギガに対応していないなど、10ギガのスペックを使いきれない人が多いので、一般利用であれば、2ギガプランでも十分対応できます。

戸建てプランは月額5200円

NURO光の料金を安くするには?

NURO光の料金を安くするには?

NURO光は普通に申し込んで利用しても安く利用できますが、さらに注意した方が良いことがあります。

  • 契約期間なしは選ばない
  • ひかり電話は必要な場合のみ契約する
  • キャンペーンを適用する

契約期間なしは選ばない

NURO光のネットプランは、通常3年契約か2年契約の2パターンですが、マンションプランでは3年契約、2年契約、契約期間なしの3パターンがあります。

たかし
たかし

長い期間で契約した方がその分月額料金が安く利用できるので、特別な理由がない限り、契約期間があるプランを選びましょう!

マンションプランの2ギガを例に、実際どのくらいの料金差額があるのか見てみましょう。

NURO光
マンション2ギガ
マンションの
契約世帯:料金
3年契約6世帯以下:2,750円
7世帯:2,640円
8世帯:2,530円
9世帯:2,420円
10世帯以上:2,090円
2年契約6世帯以下:3,190円
7世帯:3,080円
8世帯:2,970円
9世帯:2,860円
10世帯以上:2,530円
契約期間なし6世帯以下:3,630円
7世帯:3,520円
8世帯:3,410円
9世帯:3,300円
10世帯以上:2,970円

3年契約と契約期間なしの場合とでは、月額880円の差があることがわかります。

年間に換算すると、10,560円もランニングコストが変わってくるので、3年契約が最もおすすめです。

ひかり電話は必要な場合のみ契約する

ひかり電話はオプションという扱いで、月額料金に+550円(エリアによっては330円)加算することで利用可能です。

NURO光のひかり電話は、ソフトバンク(ワイモバイル)とのおうち(セット)割の条件のため、割引対象の人は必ず申し込みましょう。

しかし、おうち割の対象でなく、固定電話も不要という人は契約不要です。

たかし
たかし

もし今後、固定電話が必要になることがあれば、そのタイミングで手軽に追加で申し込みできるよ。

ひかり電話に限らず、不要なオプションは契約段階で極力減らすことが、安く利用できる最も簡単な方法になります。

契約前に、申し込もうとしているそのオプションが本当に必要なのか、今一度見直すことをおすすめします。

キャンペーンを適用する

NURO光では、お得なキャッシュバックキャンペーンがあるので申し込み時は必ず適用しましょう。

NURO光の申し込み窓口には、公式サイトと代理店窓口がありますが、キャッシュバックの受取タイミングなどを考慮すると公式サイトからの申し込みが最もおすすめです。

NURO光
キャッシュバック特典
通常プランNURO光forマンション
通常特典60,000円25,000円
オプション
加入特典
ひかりTV for NURO
12,000円
NUROでんき
6,000円
NURO ガス
2,000円

NURO光のプランによってキャッシュバックの特典内容が異なります。

たかし
たかし

マンションプランはもともとの月額料金が安いから、キャッシュバックの額が下がるよ。

NURO光の通常加入特典は、通常プランもマンションプランも適用でき、他社解約金最大2万円補填の特典、対象オプションに加入することで得られる加入特典は、通常プランのみ適用されます。

他社解約金還元は、他社解約時にかかった実際の解約費用に対して同額のキャッシュバックが入ります。

特典によってキャッシュバックの受取時期が異なりますので注意しましょう。

キャッシュバック
受取時期
時期
通常特典開通6か月後
他社の
解約金還元
開通後最短5~7か月後
オプション
加入
ひかりTV for NURO
開通6か月後の15日
NUROでんき・ガス
開通6か月後

通常加入特典とオプション加入特典は、キャッシュバック時期に対象サービスに加入中であれば自動適用されますが、他社解約金還元に関しては、開通月含む5か月後に送られてくる他社違約金証明書を送り返す必要があります。

他社解約金の証明書は必ず保管を

他社解約金の還元は、解約違約金証明書貼付シートに記載されている違約金金額が最大2万円補填されます。

証明書がないとキャッシュバックは受け取れないので、証明書は必ず送付時期まで保管しておきましょう。

証明書を送ると、NURO光が証明書を受領した日から45日以内に、登録メールアドレス宛に特典受取の案内が届きます。

証明書を添付するシートは、NURO光加入5か月目以降に順次登録住所に発送されるため、最短で送り返したとしても、キャッシュバックの受取には、NURO光加入後最短5~7か月はかかると思っておきましょう。

キャンペーンの期限は、今のところ設けられていませんが、他社光回線含めキャンペーンが減りつつある状況なので、早めのお申し込みをおすすめします。

NURO光のキャンペーン

NURO光のキャンペーン

NURO光は、2024年5月20日キャンペーン情報が更新されました。

けんた
けんた

2024年5月20日にNURO光のキャンペーン情報が更新されました。

結論から言うと、当サイトで申し込む方法が、最もお得に契約できます!

オプション加入も不要で、キャッシュバックが60,000円なので!

NURO光
NURO光戸建てプラン
工事費用44,000円
月額料金5,200円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
60,000円
NURO光マンションプラン
工事費用44,000円
月額料金2,750円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由
  • NURO光(戸建て)は通信速度が速いと評判が良い
  • スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

けんた
けんた

2024年5月20日にNURO光のキャンペーン情報が更新されました。

これまでは45,000円のキャッシュバックでしたが、60,000円のキャッシュバックにパワーアップしています!

NURO光のルーターはガチャって本当?

NURO光のルーターはガチャって本当?

NURO光のルーターは全9種類あり、ルーターによって性能が異なります。


正式名
機器下り最大
通信速度
WiFi通信
規格
WiFi通信
規格の通称
ZXHN
F660T
ZXHN-F660T450MbpsIEEE 802.11
a/b/g/n
WiFi4
HG
8045j
HG8045j450MbpsIEEE 802.11
a/b/g/n
WiFi4
HG
8045D
HG8045D450MbpsIEEE 802.11
a/b/g/n
WiFi4
ZXHN
F660A
ZXHN-F660A1.3GbpsIEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
HG
8045Q
HG8045Q1.3GbpsIEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
FG
4023B
FG4023B1.3GbpsIEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
SGP
200W
1.3GbpsIEEE 802.11
a/b/g/n/ac
WiFi5
NSD
G1000T
4.8GbpsIEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
WiFi6
ZXHN
F660P
ZXHN-F660P4.8GbpsIEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
WiFi6

ルーターは9種類あり最大通信速度やWiFiの通信規格の性能に違いがあります。

NURO光のルーターは自分で選べない

NURO光のルーターHG8045Q
こうじ
こうじ

おてがるネット編集部には、HG8045Qが届きました。

ガチャの結果はハズレです!

NURO光を利用するにあたって必要なルーターは、無料でレンタルできますが、残念ながら機種を自分で選ぶことはできません。

9種類の中からランダムで貸し出されるので、設置するまでどのルーターになるか分かりません。

スペックが違うからガチャは本当!

NURO光の9種類あるルーターは、下りの最大速度、WiFiの通信規格によって大きく3つに分類されます。

対応
ルーター
ZXHN F660P
NSD-G1000T
ZXHN F660A
HG8045Q
SGP200W
FG4023B
ZXHN F660T
HG8045j
HG8045D
下り最大
通信速度
4.8Gbps1.3Gbps450Mbps
WiFi通信規格
(通称)
IEEE 802.11
a/b/g/n/ac/ax
(WiFi6)
IEEE 802.11
a/b/g/n/ac
(WiFi5)
IEEE 802.11
a/b/g/n
(WiFi4)
有線LAN
ポート数
333
周波数帯2.4GHz/5GHz2.4GHz/5GHz2.4GHz/5GHz
総合評価

Wi-Fi通信規格は末尾のアルファベットによって速度が異なり、NURO光のルーターで最も高速な通信に対応しているのがax、次に高速なのがacです。

無線LAN通信規格がIEEE 802.11ax対応ルーターなら、最大速度4.8Gbpsの通信、IEEE 802.11acに対応しているルーターだと最大1.3Gbpsの通信が可能です。

下り最大通信速度が4.8Gbpsに対応しているルーターが設置されれば当たり、450Mbps対応のルーターが設置されればハズレということになります。

つまり、NURO光のルーターは、4.8Gbpsに対応したモデル(ZXHN F660P、NSD-G1000T)が最も高速通信が可能でおすすめというわけです。

ガチャで外れたら交換してもらおう

ルーターの交換を希望する場合は、So-net会員サイト(Web)もしくはNURO光サポートデスク(電話)で対応してくれます。

ルーター交換
対応窓口
Web電話
対応先So-net会員サイトNURO光サポートデスク

本来、ルーターの交換には10,800円の手数料が発生しますが、ルーター自体の機材トラブルが原因の場合は無料で交換ができます。NURO光の開通工事が2015年8月31日以前の場合は、ルーターの交換手数料は11,000円です。無料での交換は1回のみなので注意しましょう。

NURO光のデメリット

NURO光のデメリット

NURO光のデメリットを紹介します。

  • 悪質な勧誘や電話営業がある
  • 工事が2回あるから利用開始まで2ヶ月以上かかることがある

悪質な勧誘や電話営業がある

NURO光は悪質な勧誘や電話営業がある

NURO光が悪いわけじゃないけど、NURO光は代理店営業が盛んなので、悪質な代理店によるチラシ営業や電話営業に気をつけてください。

  • 工事業者を装って訪問し、NURO光と違うサービスを契約させる
  • 必要のない工事をさせて、相場より高い費用を請求する
  • オプション加入を強要してくる
  • 通信設備の点検を装って勧誘営業する
  • お得なプランとだまして古いルーターを使わせる
  • 電話でパソコン操作させて契約させる

2024年1月から固定電話のIP網移行が計画されています。悪質業者はこの計画に便乗して、固定電話を使う高齢者に光回線を契約させるケースも考えられます。

NURO光を契約する際、公式サイトからの申し込みが一番安全です。

工事が2回あるから利用まで時間がかかることがある

NURO光1回目2回目の工事方法

1回目の工事は宅内の機器設置で、作業はNURO光専任の作業員が行い、混雑状況によりますが、申し込みから最短1週間と比較的スムーズに完了します。

2回目の工事は屋外の作業で、1回目とは異なり、作業はNTTの作業員が行い、NURO光からNTTに工事の依頼の手続きが必要になるため、工事の調整に時間がかかることが多いです。混雑状況によっては、宅内工事と屋外工事の間に1ヵ月以上の間隔が空いてしまうこともあります。

NURO光申し込みの際には、申し込みから2ヶ月以上かかることは覚悟しておきましょう。

NURO光のメリット

NURO光のメリット

NURO光のメリットを紹介します。

  • 通信速度も速くてIPv6にも標準対応している
  • NURO光が導入されているマンションならすぐに使える
  • NURO光のテレビサービスの評判は良い
  • NURO光はポート開放できる

通信速度も速いし注目のIPv6にも標準対応している

IPv4とIPv6の違い
こうじ
こうじ

結論からいうと、NURO光はIPv6に標準対応しており、設定などする必要はありません。

光回線によっては、IPv6対応するには、オプションで追加料金が発生するケースがありますが、NURO光では追加料金も不要です。

また、NURO光ではIPv4/v6デュアル方式が採用されているため、IPv4、IPv6どちらのバージョンのWebサイトも閲覧が可能です。

IPv4/v6デュアル方式とは?

通常、IPv4が採用されているサイトはIPv4でのみ、IPv6採用サイトはIPv6 でのみ閲覧可能ですが、NURO光はIPv4/v6デュアル方式が採用されており、どちらのバージョンのWebサイトであっても接続可能です。

NURO光が導入されているマンションならすぐに使える

NURO光が導入されているマンションパークコート赤坂ザタワー

NURO光導入物件にお住いの方は、月々の料金が安く、申し込みから開通までの期間も短く、最短1週間で利用できる上に、NURO光契約世帯が多ければ多いほど、利用料金も安くなるため、利用しない手はありません。

まずは自分のマンションがNURO光導入マンションかどうか確かめてみましょう。

条件が当てはまればNURO光を強くおすすめします。

NURO光のテレビサービスの評判は良い

ひかりTV for NURO

NURO光のオプションサービスで、ひかりTVforTVを利用することで様々なコンテンツを楽しめます。

ひかりTV for
NURO
基本プラン専門チャンネル
プラン
専門チャンネル・
ビデオプラン
地デジ・BS視聴可視聴可視聴可
CS8ch以上50ch以上50ch以上
ビデオ
サービス
視聴不可視聴不可視聴可

専門チャンネル・ビデオプランを選択すると、CS基本チャンネルが全て視聴できるだけでなく、40,000本にも及ぶビデオサービスまで視聴可能となります。

、基本チャンネル以外でも、オプションで有料チャンネルが豊富に用意されているので、見られるコンテンツの数が格段に増えます。

特にNURO光導入マンションの場合、他の光回線に比べても格安でNURO光が利用できます。

NURO光はポート開放できる

NURO光はポート開放できる

マインクラフトでサーバーを立てたいときには、ポート開放が必須です。

ポート制限があると、オンライン上でホスト側のサーバーに繋いで同じデータを共有しながらプレイできません。

つまり、マインクラフトでサーバーを立てたいときは、「ポート開放」する必要があります。

ポート開放とは

ポートとは、電波の送受信をする伝送路のことで、基本的にはセキュリティの観点から、ポートには制限がかかっています。ポート開放することで制限を解除し、外部からもアクセスできるようになります。

けんた
けんた

ポート開放すれば、立てたサーバーをオンライン上で共有できるようになるんだ。

NURO光の10Gプランってどう?

NURO光2Gプランと10Gプランの比較

NURO光には10ギガプランは、月額料金が少し高いですが、契約できる人にはおすすめです。

プラン比較通常
プラン
10ギガ
プラン
基本料金5,200円5,700円
通信速度2Gbps
(下り)
1Gbps
(上り)
10Gbps
(下り)
10Gbps
(上り)
工事費44,000円
3年間の利用で
実質無料
44,000円
3年間の利用で
実質無料
解約手数料3,850円4,400円
対応エリア21都道府県19都道府県

料金・速度はもちろん、解約の際にかかる費用や対応エリアも異なります。

ちなみに、NURO光の通信速度は、通常プランでも2ギガとなっており、他社光回線の1ギガプランと比較しても、かなり高速になっています。

ゆかり
ゆかり

通常プランでも高速なのに、10ギガプランを契約する必要はあるのかしら?

通常プランと10ギガプラン、それぞれどのような人におすすめかまとめました。

プラン比較通常プラン
おすすめな人
10ギガプラン
おすすめな人
利用者一般ユーザープロトレーダー
プロゲーマー
動画編集者
利用用途ネットサーフィン
YouTubeなどの動画視聴
高容量のデータアップロード
オンラインゲーム
ネット接続
端末数
5~6台7台以上

結論、10ギガプランは、多くの人にとってオーバースペックで、よっぽどハードな使い方をしない限り、通常(2ギガ)プランでも十分です。

こうじ
こうじ

ただ10ギガプランを契約できるなら、検討してみよう!

個人的には10ギガプランを契約できるエリアに住んでいるなら、おすすめだ!

対応
エリア
2ギガ対応
都道府県
10ギガ対応
都道府県
北海道
エリア
北海道北海道
東北
エリア
宮城
関東
エリア
東京、神奈川
埼玉、千葉
茨城、栃木、群馬
東京、神奈川
埼玉、千葉
東海
エリア
愛知、静岡
岐阜、三重
愛知、静岡
岐阜、三重
関西
エリア
大阪、兵庫
京都、奈良、滋賀
大阪、兵庫
京都、奈良、滋賀
中国
エリア
岡山、広島岡山、広島
九州
エリア
福岡、佐賀福岡、佐賀

住んでいる市区町村や、物件によってはサービスが利用できない場合もあります。

ゆかり
ゆかり

NURO光の10ギガプランの口コミも多くなっているわ。とても速いのね!

NURO光10Gプランと他社の10Gプランの比較

10ギガ
プラン
月額料金契約期間
NURO光
10ギガ
5,700円3年
ドコモ光
10ギガ
6,930円2年
auひかり
10ギガ
7,018円 3年
おてがる光
クロス
6,160円なし
とくとくBB光
クロス
5,940円なし

月額料金だけでみても、NURO光が一番安いです。

ひろみ
ひろみ

NURO光の10ギガは提供エリアがまだまだ一部です!

契約期間などの条件をふくめるとおてがる光とくとくBB光の10ギガプランが良いかもね!

おてがる光クロス(おてがる光10ギガ)

おてがる光クロス
おてがる光
10Gプラン
戸建てプラン
工事費用26,400円
月額料金6,160円
最低利用期間なし
キャンペーン公式特典
+
当サイト限定特典
おてがる光
10Gプラン
マンションプラン
工事費用26,400円
月額料金6,160円
最低利用期間なし
キャンペーン公式特典
+
当サイト限定特典

おてがる光クロスは、他社の10ギガ回線とくらべても業界最安級で、しかも契約期間のしばり(解約違約金)がありません。

おてがる光クロスは、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

おためし割引(事務手数料無料)

おためし割引(事務手数料無料)

おてがる光クロスの新規申し込みは、事務手数料3,300円が無料になります。

スタート割

スタート割

おてがる光クロスの開通初月を1ヶ月目とした2ヶ月目から、6ヶ月目まで毎月3,634円を割引されます。

(選択制) クロス対応ルーターレンタル24ヶ月無料・月額料金割引

クロス対応ルーターレンタル24か月無料・月額料金割引


①開通初月を1ヶ月目として24ヶ月目まで、クロス対応ルーターのレンタル料金495円/月が無料になります。
②開通初月を1ヶ月目とした2ヶ月目から毎月900円割引されます。(900円×5か月=4,500円割引)

公式特典(当サイト経由の申し込みも対象)

おためし割引(初月基本料金無料)

おためし割引(初月基本料金無料)

おてがる光クロスの新規申し込みは、利用開始月のおてがる光クロスの基本料金(最大6,160円)が無料になります。

おためし割(工事費残債分支払い免除)

おためし割(工事費残債分支払い免除)

利用開始月(開通月)を1ヶ月目とした2ヶ月目の末日までに、解約申請をされた場合は工事費残債が免除されます。
「おてがる光」の利用中は、工事費実質無料の特典により、工事費相当額が月額料金から割引されます。

工事費 26,400円 実質無料

工事費 26,400円 実質無料

分割工事費用と同等金額の月額割引を最大24ヶ月間適用されます。(1,100円×24ヶ月=26,400円分)

永年726円割引

永年726円割引

利用開始月(開通月)を1ヶ月目とした2ヶ月目から月額料金(基本料金)より毎月726円を割引されます。

U-NEXT for おてがる光1ヶ月無料&1000円分のポイントプレゼント

U-NEXT for おてがる光の同時申込で、U-NEXT for おてがる光の月額料金が最大2ヶ月無料になります。
またU-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

サービスの同時申込により、それぞれ4,000円分のデジタルギフト(デジコ)がプレゼントされます。
➀「U-NEXT for おてがる光」
➁「おてがる光テレビ」(新規のみ)
➂「おてがるでんき」
④「おてがるガス」
おてがるネット特典と公式特典の両方を適用させるには、本ページからの申し込みに限ります。

  • 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
  • おてがる光クロスに新規入会し、回線新規開通することが適用条件です。
  • お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
  • おてがる光クロスの公式ページからお申し込みの場合は適用されません。
  • 転用もしくは事業者変更でおてがる光に乗り換える場合は適用されません。
ゆかり
ゆかり

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光クロスがおすすめな理由
  • 最速クラスの光回線
  • 契約の縛りが無い
  • 工事費が実質無料になる
  • 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光クロスは、一部エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知などの17都道府県)でしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、自信を持っておすすめします。

とくとくBB光クロス(とくとくBB光10ギガ)

とくとくBB光 10ギガプラン
とくとくBB光戸建てプラン
工事費用26,400円
月額料金5,940円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大126,000円
とくとくBB光マンションプラン
工事費用25,300円
月額料金5,940円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大126,000円

とくとくBB光の10ギガ回線 は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由
  • 契約の縛りが無い
  • 10ギガ対応WiFiルーターが390円でレンタルできる
  • 高額なキャッシュバックがある
  • 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞

とくとくBB光の10ギガ回線は、一部エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知)でしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、おすすめです。

高スペックのWiFiルーターを390円でレンタルできるなど、サポートが充実しているので安心です。

\10ギガ 過去最高額/

とくとくBB光10ギガ 当サイト限定キャッシュバックキャンペーン

詳しくはこちら

NURO光の評判によくある質問

よくある質問faq

NURO光の評判によくある質問に回答します。NURO光のサービスについては運営のソニーネットワークコミュニケーションズに問い合わせしましょう。特に勧誘などの悪質な営業については、NURO光のサポートデスクで相談してください。

サポートデスク
連絡先0120-65-3810
受付時間9:00~18:00(平日のみ)
NURO光の評判は?
NURO光は2022年9月に大規模な通信障害で大炎上しました。それが理由で通信の安定性を疑問視する声が相次ぎ、消費者センターに苦情が殺到して、連日ニュースに取り上げられ話題になりました。運営会社のソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、発生事象の確認およびその原因を公表し、NURO光を安心して利用できるようにサービス品質を向上させることを発表しました。
>> 2022年9月の通信障害における大炎上をチェックする
NURO光の工事はなぜ遅い?
NURO光の工事が遅いのは、「工事が2回あるから」です。
1回目の工事は宅内の機器設置で、作業はNURO光専任の作業員が行い、混雑状況によりますが、申し込みから最短1週間と比較的スムーズに完了します。
2回目の工事は屋外の作業で、1回目とは異なり、作業はNTTの作業員が行い、NURO光からNTTに工事の依頼の手続きが必要になるため、工事の調整に時間がかかることが多いです。混雑状況によっては、宅内工事と屋外工事の間に1ヵ月以上の間隔が空いてしまうこともあります。
>> 工事が2回ある理由を見る
NURO光の悪質な勧誘とは?
NURO光が悪いわけじゃないけど、悪質な代理店によるチラシ営業や電話営業が盛んにおこなわれています。
必要のないオプションに加入させた事例もあるので、勧誘はキッパリ断りましょう。NURO光を契約する際、公式サイトからの申し込みが一番安全です。
>>悪質な勧誘を見る
NURO光でIPv6を利用するには?
NURO光はIPv6に標準対応しており、設定などする必要はありません。NURO光ではIPv4/v6デュアル方式が採用されているため、IPv4、IPv6どちらのバージョンのWebサイトも閲覧が可能です。
>> NURO光のIPv6標準対応を知る

まとめ

最後にNURO光の評判をおさらいしましょう。

  • 過去に大炎上してNURO光はやめとけという人も少なくない
  • 工事が2回必要なので工事が遅いと不満を持つ人がいる
  • ルーターはガチャで自分では選べない
  • 悪質な勧誘に巻き込まれないためにも公式サイトで契約しよう

NURO光は利用開始するまでに2回の工事が必要なので「工事が遅い」というのは事実ですが、利用者の評判は、通信速度や料金ともに満足度が高い人気の光回線です。

唯一注意して欲しいのが、デメリットでも紹介したとおり「悪質な勧誘が多い」ので、NURO光は公式サイトで申し込みましょう。当サイトのキャンペーンを適用するのが最安値で契約するポイントです。

NURO光は、申込者が常に殺到しており、開通工事まで2~4か月かかる場合があるので、検討の場合は、とりあえず申し込み手続きを完了させることをおすすめします。

NURO光導入マンションの場合は、比較的申し込みからすぐ開通まで進めることができるので、まずは自分のエリアがどのような状況か確認するところから始めましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました。