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「楽天ひかりの名義変更を知りたい」
「名字が変わったら名義は変更できる？」
「契約者が死亡したらどうすればいい？」
楽天ひかりは、2親等以内の家族に名義変更ができます。結婚や離婚で名字が変わった場合の名義変更も可能です。
契約者が亡くなった場合は「契約を引きつぐ手続き」と「解約する手続き」があります。
楽天ひかりの名義変更はカスタマーセンターに連絡しましょう。
専用の用紙と本人確認書類を郵送するだけで名義変更できます。
本記事では、楽天ひかりの名義変更について解説します。
契約者が死亡した場合に、「契約を引きつぐ」手続きや「解約する」手続きについても、解説していますので、参考にしてください。
楽天ひかりの名義変更をする方法
楽天ひかりの名義変更は、専門用紙をとりよせて、郵送するだけです。
楽天ひかりの名義変更が可能な範囲は2親等以内の家族です。
配偶者、子、孫、祖父母、兄弟姉妹を2親等以内という。
カスタマーセンター問い合わせ後に郵送する
カスタマーセンターに「楽天ひかりの名義変更をしたいので専用の用紙をください」と伝えると手続きがスムーズだよ。
10日前後で専用の用紙が届きます。
不備があると予定より時間がかかるので郵送前に記載もれのチェックをしよう。
名義変更が完了するのは、書類を郵送してから2週間ぐらいです。
書類を取り寄せるのに1週間ぐらいかかるので、合計3週間ぐらいかかります。
楽天ひかりの名義変更にかかる費用
楽天ひかりの名義変更は無料です。
| 名義変更 | 費用 |
|---|---|
| 契約者の 名義変更 | |
| 名字のみ変更 | |
| 契約者死亡 による名義変更 |
楽天ひかりの名義変更は、手数料や費用はかかりません。
楽天ひかりの名義変更に必要な書類
楽天ひかりの名義変更は、専門用紙と、本人確認書類を一緒に郵送します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 取り寄せる書類 | 専用用紙 |
| 準備する書類 | 運転免許証 両面コピー |
本人確認書類は、カスタマーセンターから送られてくる専用の用紙に記載されています。
チャットで問い合わせたら、運転免許証の両面コピーでよいという事でした。
結婚や離婚で名字が変わったときの名義変更
結婚や離婚で名字が変わった際の名義変更は、新しい氏名が記載された本人確認書類を郵送するだけです。
| 連絡先 | カスタマーセンター |
| 必要な書類 | 専用の用紙 新しい氏名記載の 運転免許証の両面コピー |
| 方法 | 郵送 |
| 費用 | 無料 |
契約者が死亡したときの手続き
楽天ひかりの契約者が死亡した場合の手続きは、以下の２つです。
- 契約を引きつぐ手続き
- 解約する手続き
契約を引きつぐ手続き
契約者が死亡した際に契約を引きつぐためには、2親等以内の家族に名義変更をする必要があります。
2親等以内の家族の本人確認書類を郵送して名義変更をします。
| 連絡先 | カスタマーセンター |
| 書類 | 専用の用紙 2親等以内の家族の 運転免許証の両面コピー |
| 方法 | 郵送 |
| 費用 | 無料 |
契約者が死亡した場合の契約を引きつぐためには名義変更が必要だよ。
まずはカスタマーセンターに連絡しよう。
解約する手続き
契約者が死亡した時の解約は、解約時の注意事項や郵送方法が記載されている楽天ひかりご契約者様逝去時 代理人提出用解約申込書のダウンロードしてください。
解約の際は契約者が死亡したことがわかる書類と申請者との関係が分かる書類を郵送の必要があります。
| 契約者死亡時の解約 | 2親等以内 の家族が申請 |
| 方法 | 郵送 |
| 書類 | 解約申込書 運転免許証の両面コピー 除籍謄本コピー |
| 費用 | 無料 |
| 手続きの流れ | 書類郵送後 カスタマーセンター から連絡が来る |
「死ぬ」の敬語。死んでこの世を去ること。
解約申込書
楽天ひかりご契約者様逝去時代理人提出用解約申込書をクリックすると、３枚の用紙がダウンロードされます。
- 1枚目「ご契約者様逝去時代理人提出用解約申込書」
- 2枚目「注意事項・本人確認書類」
- 3枚目「提出書類の郵送方法」
郵送するのは1枚目のご契約者様逝去時代理人提出用解約申込書だよ。
まずはダウンロードして書類の確認が必要だね。
解約の注意事項
手続きを行う前に解約の注意事項を確認しよう。
- 楽天ポイントの「SPUのプラス1倍」がなくなる。
- 楽天ひかりで契約しているひかり電話などのすべてのサービスが利用できなくなる。
- 解約後に新規契約しても解約前の利用期間は引きつげない。
解約について個別の不明点は書類を郵送する前にカスタマーセンターに確認しましょう。
楽天ひかりの名義変更によくある質問
楽天ひかりの名義変更によくある質問をまとめました。
- 楽天ひかりの名義変更の方法は？
- 楽天ひかりの名義変更は、専門用紙をとりよせて、郵送するだけです。
専門用紙はカスタマーセンター（0120-987-300）から取り寄せましょう。
>> 楽天ひかり名義変更を見る
- 楽天ひかりの名義変更は無料ですか？
- 楽天ひかりの名義を変更するのに手数料はありません。
結婚や離婚による苗字変更も無料で変更できます。
- 楽天ひかりの名義変更にかかる期間はどのくらい？
- 名義変更が完了するのは、書類を郵送してから2週間ぐらいです。
書類を取り寄せるのに1週間ぐらいかかるので、合計3週間ぐらいかかります。
まとめ
楽天ひかりの名義変更についておさらいしましょう。
- 楽天ひかりの名義変更を行う場合は書類の郵送が必要です。
- 名義変更はカスタマーセンターに連絡して、専用の用紙をとりよせましょう。
- 契約者死亡時の解約の際は解約申込書をダウンロードします。
- 解約すると楽天ひかりで契約しているすべてのサービスが終了になります。
楽天ひかりの名義変更の完了には、書類を郵送してから2週間ぐらいです。
つまり書類を取り寄せるのに1週間ぐらいかかるので、合計3週間ぐらいかかりますから、名義変更をすることになったらできるだけ急いでカスタマーセンターに連絡しましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。