SERVICE
おてがる光クロス
CAMPAIGN
キャンペーン
FEATURES
特長
01
おてがる光クロス
IPv6 超高速10ギガプランとは
「おてがる光クロス」とは、「おてがる光」の新たなラインアップとしてNTT東日本、西日本が提供する「フレッツ光クロス」を用いた最大通信速度が概ね10Gbps（上り・下り）のサービスです。
従来の「おてがる光」と同様に「おてがる光クロス」もNTTのインターネット網からお客様のご自宅までを「おてがる光」がワンストップで提供することに加え、IPv4・IPv6通信ともにIPoE方式で提供することで、お客様がご自身による機器等への設定が簡単になりこれまで以上にご利用いただきやすくなっています。
02
しばりなし！解約金0円！
次世代のインターネット体験を！
「おてがる光クロス」は、従来の「おてがる光」と同様に定額利用、契約期間のしばりがないサービスです。もちろん、解約時の手数料もありません。
ぜひ、おてがるに超高速回線をご体験ください。
お手続きの流れ
以下よりご利用可能なエリアをご確認下さい。
01
おてがる光にお申し込み
お申し込みフォームに必要事項をご入力の上、お申し込みください。
02
おてがる光より確認の電話
お電話にてお客様へご連絡いたします。
お申込み内容、料金、工事予定等の詳細確認のお電話です。
また、ご不明点等がございましたら、このお電話でお気軽にご相談ください。
お申込み内容、料金、工事予定等の詳細確認のお電話です。
また、ご不明点等がございましたら、このお電話でお気軽にご相談ください。
03
おてがる光会員登録証の送付
お申し込み完了後、登録のメールアドレス宛てに「おてがる光会員登録証」をお送りします。
各種サービスご利用に必要なIDとパスワードが記載されていますので、大切に保管してください。
各種サービスご利用に必要なIDとパスワードが記載されていますので、大切に保管してください。
04
光回線工事の実施
工事日にNTT東日本/NTT西日本が工事へ伺いますのでお立合いをお願いします。
光回線開通後にIPv6サービスの開通手続きを行いますため、光回線工事実施後に、接続機器および
10Gbps対応ルーターを接続して電源を入れてお待ちください。
光回線開通後にIPv6サービスの開通手続きを行いますため、光回線工事実施後に、接続機器および
10Gbps対応ルーターを接続して電源を入れてお待ちください。
05
おてがる光IPv6サービスの開通
光回線開通後、IPv6サービスが開通します（通常、回線開通当日から1～2日程度で完了します）。
ご利用開始
よくあるご質問
「おてがる光」から「おてがる光クロス」への変更はできますか。
「おてがる光」から「おてがる光クロス」への変更をご希望の場合は、「おてがる光」の解約と「おてがる光クロス」の新規お申し込みが必要です。
ただし、提供エリアや継続できないオプションサービス等、ご留意いただきたい事項がございます。
詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。
またご変更の際は別途工事費が必要となります。
ただし、提供エリアや継続できないオプションサービス等、ご留意いただきたい事項がございます。
詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。
またご変更の際は別途工事費が必要となります。
「おてがる光クロス」と「おてがる光」との違いは何ですか。
「おてがる光」では最大通信速度は上下最大概ね1Gbps（有線接続時）※1でしたが、「おてがる光クロス」では、上下最大概ね10Gbps（有線接続時）※2へ向上しております。
※1
・技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。・通信速度最大概ね1Gbpsタイプに変更されても、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。・利用環境・状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
※2
最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。
「おてがる光クロス」のレンタルルーターの仕様やレンタル費用について教えてほしいです。
一般的なブロードバンドルーターの機能を保持しております。
通信速度最大概ね10Gbps（有線接続時）に対応したルーターであり、無線機能を内蔵しています。
※お客さまにてルーターをご準備されない場合、原則レンタルが必要となります。
※最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。
通信速度最大概ね10Gbps（有線接続時）に対応したルーターであり、無線機能を内蔵しています。
※お客さまにてルーターをご準備されない場合、原則レンタルが必要となります。
※最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては数Mbpsになる場合があります。
「おてがる光クロス」のプロバイダー契約は必要ですか。
別途プロバイダ契約は不要となっております。
マンションで光クロスサービスを使いたい。
マンションやアパートなどの集合住宅にて10Gbpsのおてがる光クロスをご利用希望の場合、
あらかじめマンション・ビルオーナー、管理組合さまに 配管や建物内の設備の使用承諾、光回線引き込み承諾を得ていただく必要があります。
あらかじめマンション・ビルオーナー、管理組合さまに 配管や建物内の設備の使用承諾、光回線引き込み承諾を得ていただく必要があります。
ご注意事項
キャンペーンについて
※本サイトに記載のキャンペーンは予告なく終了とさせていただく場合があります。
料金表示について
※本サイトに記載の料金について、特に定めのない場合は税込みとなります。
回線速度について
※ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、
思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。
おてがる光クロスのお申込み
