事務所移転に伴う臨時休業のお知らせ
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2023年9月12日
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では本社事務所を移転させて頂くため、下記の通り臨時休業をさせていただきます。
これを機に社員一同、気持ちを新たに、より一層社業に専心する所存でございます。
今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
【移転先住所】
〒163-1325
東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー25階
※電話番号は変更ございません
休業日: 2023年9月24日
【業務開始日】
2023年09月25日(月)
「オンライン決済」の取り扱いを開始いたしました。
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2023年1月17日
平素より、おてがる光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービスの利便性向上を目的に、既にご利用いただいている決済手段に加え【ENECHANGE株式会社】が提供するEMAP Paymentを利用した「オンライン決済」の取り扱いを開始いたしました。
「オンライン決済」では、決済手続き時にクレジットカード決済、QR決済(『Pay Pay』、『LINE Pay』)、キャリア決済(『ドコモ払い』、『auかんたん決済』、『Softbank』、『Y!mobile』) から選択の上、決済手続きを行うことが可能になります。
なお、オンライン決済利用時の手数料は請求毎に330円(消費税込み)となります。
オンライン決済によるお支払い方法はこちらをご参照ください。
「WiFi情報館」様にておてがる光をご紹介いただきました。
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2022年12月01日
株式会社NEXT(ネクスト)様が運営する「WiFi情報館」にておてがる光をご紹介いただきました。
WiFi情報館は独自のクラウドソーシングサービスを利用して収集したものから信頼性の高い口コミを厳選して紹介されています。
おてがる光については メリット・デメリットだけでなくおてがる光を選んだ理由、光回線だけではなくWi-Fiサービスとの比較などもしていただいております。 該当記事:おてがるWiFiの口コミ・評判|レンタル・プリペイドの違いや他社との比較も紹介
年末年始休業のお知らせ
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2022年11月28日
平素より、おてがる光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口を休業させていただきます。- 2022年12月29日(木)
通常営業 - 2022年12月30日(金)
休 業 - 2022年12月31日(土)
休 業 - 2023年01月01日(日)
休 業 - 2023年01月02日(月)
休 業 - 2023年01月03日(火)
休 業 - 2023年01月04日(水)
通常営業
※上記休業期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けておりますが、 ご回答は2023年1月4日(水)以降となります。
- 2022年12月29日(木)
通信系情報サイト「WiMAX比較.com」様にておてがる光をご紹介いただきました。
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2022年8月30日
株式会社EXIDEA様が運用通信系情報サイト「WiMAX比較.com」にておてがる光をご紹介いただきました。
株式会社EXIDEA様は
優れた企業の商品サービスを世界中に届けることでゲームチェンジャーへ変えること。
世界的なWebサービスを創造すること。
をミッションとしてメディアを運用されています。
おてがる光については
最低利用期間や解約時の違約金がなく、乗り換え自由!
業界最安水準の値段で光回線を利用できる
回線はフレッツ光回線と同じで安定した通信環境が提供されている
最低利用期間や違約金がないため、短期利用を予定している方におすすめの光回線とご紹介頂いております。
該当記事:光回線おすすめ6選比較!最安料金で契約する失敗しない選び方を紹介
【メディア掲載】引越し宣言様におてがる光をご紹介いただきました。
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2022年7月8日
株式会社SMA様の運用する「引越し宣言」にておてがる光をご紹介いただきました。
おてがる光について
低価格で財布に優しい
契約がシンプル
とご紹介いただいております。 該当記事:おてがる光の口コミ評判!縛りなしで格安だからお得?知っておくべき注意点
【メディア掲載】かみだに工務店様のyoutubeチャンネルにておてがる光をご紹介いただきました。
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2022年3月24日
かみだに工務店様のyoutubeチャンネルにておてがる光をご紹介いただきました。
かみだに工務店様はお客さんは近いところで悩みの解決を提案することをこころがけている 徳島市地域密着型の工務店様です。
該当記事youtube:【1分で解説!】オススメ光回線を解説します!
かみだに工務店様ホームページ
【メディア掲載】わらかのブログ様にておてがる光をご紹いただきました。
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2022年3月14日
わらかのブログ 様にていつでも解約できる光回線としておてがる光をご紹いただきました。 わらかのブログ様はガシェットのレビューなどを中心に記事を掲載されています。 おてがる光については通信速度について総合4.7とご掲載いただいており、開催中のキャンペーンについても解説いただいております。 該当記事:いつでも解約できる”おてがる光”がオススメな理由
【メディア掲載】WiFiベストにておてがる光をご紹介いただきました。
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2022年2月24日
ソリューションネットワーク株式会社が運営するWiFiベストにておてがる光をご紹介いただきました。 おてがる光は、業界最安級で、契約期間の縛りもなく、IPv6にも対応している、注目の光回線です。 光回線選びで迷っているなら、おてがる光をおすすめします。とご紹介頂いております。 該当記事:おてがる光をおすすめする理由【悪い口コミを検証解説】
【メディア掲載】Perkにておてがる光をご紹介いただきました。
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2022年2月3日
ウォンテッドリー株式会社が運営するPerkにておてがる光をご紹介いただきました
業界最安値水準でご提供!一定期間だけ安く後から高くなるようなキャンペーン価格ではなく単純に価格勝負をしています!
さらに契約期間のしばりが無く、解約違約金もないのでインターネット回線で最安値を探している方、ネットはとにかく価格やコスパで選びたい!という方へオススメ!とご紹介頂いております。 該当記事
新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴うお問い合わせ窓口の一部縮小について
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2022年1月21日
平素よりおてがる光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、おてがる光カスタマーサポートおよび一部の各種お手続き業務を縮小させていただいております。
そのため、Webからのお問い合わせの回答にお時間を要したり、お電話がつながりにくい状態や、各種お手続き業務、また商品配送に遅れが生じております。
お客さまには、大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後ともおてがる光をよろしくお願い申し上げます。
おてがるWiFi端末アップデートのお知らせ
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2021年12月23日
おてがるWiFi端末(U2s端末)アップデートを下記日程で行います。
2021年12月24日、27日、28日
アップデートフローは下記の通りです。
端末起動→CloudSIMネットワークに接続→アップデート開始→端末自動再起動→完了
端末のバージョンが古い場合、複数回に渡ってアップデート(アップデート→自動再起動→アップデート…)が繰り返されます。
そのため、アップデートが完全に完了するまでの間は端末の電源を切らず、そのままでお待ちくださいませ。
また、アップデートの際はバッテリー残量が30%以上必要となります。
可能な範囲での節電のお願い。
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2021年11月25日
2021年11月5日の「省エネルギー・省資源対策推進会議省庁連絡会議」において、”冬季の省 エネルギーの取組について”が決定されました。
電力の安定供給に協力するため、弊社の電気をご契約いただいているお客さまに 2021年12月1日から2022年2月28日までの間、可能な範囲での節電をお願いさせていただき、電力需給改善へのご協力をお願い申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、お客さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
おてがるでんき:可能な範囲での節電のお願い。
年末年始休業のお知らせ
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2021年11月17日
平素より、おてがる光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口を休業させていただきます。- 2021年12月29日(水)
通常営業 - 2021年12月30日(木)
休 業 - 2021年12月31日(金)
休 業 - 2022年01月01日(土)
休 業 - 2022年01月02日(日)
休 業 - 2022年01月03日(月)
休 業 - 2022年01月04日(火)
通常営業
※上記休業期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けておりますが、 ご回答は2022年1月4日(火)以降となります。
- 2021年12月29日(水)
【メディア掲載】ネット回線の学校様にご紹介いただきました。
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2021年10月26日
シナジー株式会社様の運営する【ネット回線の学校】にておてがる光をご紹介いただきました。
ネット回線の学校は、2014年にスタートしたメディアでポケットWiFiから光回線まで、ネット回線選びに有益な最新情報を提供されております。 おてがる光については、面倒な手続きなしでシンプルに月額が安いのが魅力とご紹介いただいております。ほかにも- ・違約金を気にせず光回線を使いたい方
- ・格安SIMをご利用されている方
該当記事:おてがる光の評判や口コミ!メリット・注意点からおすすめケースを全解説
【メディア掲載】光回線を詳しく知れる情報メディア ヒカリク様にご紹介いただきました。
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2021年9月2日
株式会社エヌリンクス様の運営する【ヒカリク】にて【おてがる光】をご紹介いただきました。 おてがる光は、ネット回線の中では珍しい契約期間なしの光回線で、いつ解約しても違約金が掛からないので、気軽に始められて
- ・月額料金を安く済ませたい
- ・hamoやpovo、LINEMOなどの格安スマホの利用者
- ・2年以内に引越する予定がある
- ・フレッツ光から乗り換えたい人
該当記事:おてがる光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を公開!
最大10Gbpsの高速インターネット【おてがる光クロス】サービス受付開始のお知らせ
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2021年7月9日
この度、フレッツ史上最速の【フレッツ光クロス】回線を利用した、高速インターネットサービス【おてがる光クロス】のサービス申込受付を開始しました。
最大10Gbpsの高速インターネットをより多くの方にご体感いただけるよう、おてがる光クロスでは業界初!の高速インターネットを無料でご体験いただけるキャンペーンを実施しております。
この機会にぜひ、最大10Gbpsの高速インターネット【おてがる光クロス】をご利用ください。
おてがる光クロス サービスサイト
おてがる光、ロゴ変更のお知らせ
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2021年6月21日
この度、契約期間に縛りのない光回線『おてがる光』のサービスロゴデザインを一新いたしました。
今後のおてがる光サービスの提供価値を高め、お客さまにより安心していただけるサービスブランドの構築をするため、【 光 】をモチーフに【ミニマル、親しみやすさ、親近感、柔らかさ、お手軽】をイメージしたデザインを採用いたしました。
【メディア掲載】マイナビニュースインターネット比較様にご紹介いただきました。
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2021年6月16日
株式会社マイナビ様が運営するマイナビニュースインターネット比較にて【おてがる光】をご紹介いただきました。
【おてがる光】は料金が安くてシンプル,速度もしっかりと出てサポートの対応が早い
違約金を気にせず契約したい人や 毎月支払う料金を抑えたい人、 格安SIMやahamo・povo・LINEMOを使っている人 へおすすめできます。とご紹介いただいております。
該当記事:【契約期間縛りなし】おてがる光ってどんな回線?速度や料金の実態、評判を総チェック
NTT西日本システムメンテナンスの延長に伴う開通工事への影響について
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2021年5月25日
平素は、弊社おてがる光サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTT西日本におけるシステムメンテナンスの期間延長に伴い、一部お客さまの開通工事、工事予定日の取得業務に影響があることが判明しました。
おてがる光をお申込みいただいたにも関わらず、NTT西日本システムメンテナンスの影響でご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
なお、ご契約中の「おてがる光」のご利用及びNTT東日本地域方のお申込みについては影響ございません。
今回のNTT西日本におけるシステムメンテナンスの期間延長に伴い、ご希望をされるお客様には、工事なし!すぐ使えるモバイルインターネット【おてがるWi-Fi】を光回線開通までの期間、無償提供させていただきます。
■開通工事への影響及び無償提供を実施させていただくお客様について
NTT西日本エリアにて2021年5月25日(火曜)から2021年7月31日(土曜)まで
NTT西日本システムメンテナンス完了日までにおてがる光をお申込みいただいたお客さま。
なお、本件に関するWi-Fiサービスの提供条件は以下となります。
■提供条件
1契約に付 1台のレンタル 月間20GBを無償で提供
■注意事項
※工事完了後、端末は返却いただく必要がございます。(返却の際の送料はお客様負担でお願いします。)
※おてがる光のお申込みをキャンセルされる場合Wi-Fiの利用料金として1月あたり、2,640円の請求をさせていただきます。
データ容量を追加でご希望される際は追加データ容量をご購入いただきます。
追加データ容量は以下の価格となります。
※数に限りがございます。本件については予告なく内容を変更させていただくことがございます。
※無料提供期間は最大3か月となります。
データ容量20GBの追加 2,200円
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
NTT西日本サービス提供エリア
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
※行政区域とNTT西日本の県域が異なるため、長野県の一部地域も含まれます。
おすすめしたい光回線で第1位を獲得
調査概要:2021年1月 サイトのイメージ調査/
調査提供先:日本トレンドリサーチ
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2021年2月18日
この度、おてがる光がおすすめしたい光回線で第1位を獲得いたしました。 他にも光回線料金満足度、光回線利用満足度の二部門でも1位を獲得
プレスリリース『おてがる光』が「おすすめしたい光回線」で第1位を獲得! 他、料金満足度、利用満足度の2部門でも第1位を獲得し「3冠達成」 【日本トレンドリサーチ・光回線についての調査】をご確認ください。
おてがるWi-Fiプリペイドストアオープン


より多くの方へ【おてがるサービス】をご利用いただけるように、この度【おてがるWi-Fi】プリペイド式販売専用ストアをオープンしました。
モバイル通信量とモバイルWi-Fiルーター込みでの販売なので、どなたでもおてがるに「モバイルインターネット」の利用をスタートいただけます。
【おてがるWi-Fi】プリペイド式販売専用ストアで購入されたモバイルWiFiルーターは返却不要となります。
年末年始休業のお知らせ
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2020年12月15日
平素より、おてがる光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口を休業させていただきます。- 2020年12月29日(火)
通常営業 - 2020年12月30日(水)
休 業 - 2020年12月31日(木)
休 業 - 2021年01月01日(金)
休 業 - 2021年01月02日(土)
休 業 - 2021年01月03日(日)
休 業 - 2021年01月04日(月)
通常営業
※上記休業期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けておりますが、 ご回答は2021年1月4日(月)以降となります。
- 2020年12月29日(火)
【メディア掲載】やさしいネットガイド様に掲載されました
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2020年10月29日
株式会社ネットライクル様が運営する
「やさしいネットガイド」にておてがる光をご紹介いただきました。
「インターネット回線契約を選ぶ際にインターネットに関してあまり詳しくない方や、契約後の料金や通信品質の面で失敗を したくない方の為にできる限りわかりやすく契約内容、注意点をまとめて情報の発信をされております。
おてがる光については
契約期間の縛りがない「おてがる光」は格安SIMと相性の良い光回線とご紹介いただいております。
該当記事:おてがる光はスマホとのセット割がなくてもお得に使える光回線
【メディア掲載】正直スマホ様に掲載されました
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2020年10月09日
株式会社takibi様が運営する
「正直スマホ」にておてがる光をご紹介いただきました。
「正直スマホ」は読んでくれている方の利益になるよう正直な情報をわかりやすくおススメしてくれるメディアです。
店頭の販売員がお客様に対して商品の購入を勧めるのではなく、知り合いや友人、家族へおススメするスタンスを大事に各社のサービスを紹介されています。
おてがる光については
毎月の料金がずっと業界最安レベルで利用できる超シンプルな光回線とご紹介いただいております
該当記事:超シンプルでしばりなし「おてがる光」のメリット・デメリットを正直に解説
おてがるWiFiを開始しました。
すぐすぐネットサポートにておてがる光の取り扱いが開始されました。
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2020年09月08日
「お客様に最適なインターネット回線契約をご提案、すぐ使える、すぐ届く!すぐすぐネットサポート」にて
おてがる光の取り扱いが開始されました。
光回線の工事日までiFi端末の無料貸し出しを実施しているので、即日にすぐ使いたい方はぜひご利用してみてください。
該当サイト:すぐすぐネットサポート
【メディア掲載】ヒカリcom様に掲載いただきました。
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2020年06月07日
株式会社ブレイブ様
が運営する、「ヒカリcom」にて
- \業界最安で縛りなし!/
- おてがる光の人気が沸騰中!
- ・IPv6対応で高速インターネット!
- ・いつ解約しても違約金0円!
- ・2020年6月現在、間違いなくおてがる光が業界最安級と言えるでしょう。
該当記事:おてがる光は本当に業界最安値?申し込みに前に知りたい情報まとめ
ふじもんさんにyoutube内でおてがる光のご紹介をいただきました。
2020年03月18日
ふじもんさんにおてがる光のご紹介をいただきました。
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2020年03月18日
おてがる光のご紹介をいただきました。
- ・契約期間の縛りがない
- ・料金プランがシンプル(安い金額で設定されています。)
- ・I対応エリアが広いフレッツ回線の光コラボレーション
- ・IPv6対応
- ・条件がそろっていて、リスクが少ない(解約違約金がない)
2020年02月29日は通常通り営業(臨時休業撤回)します。
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2020年02月21日
平素より、弊社インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年02月29日はシステムメンテナンスに伴った「臨時休業」をお知らせしておりましたが、休まず営業できることとなりました。 つきましては臨時休業を撤回し、通常営業とさせていただきますのでお知らせいたします。
宜しくお願い致します。
【メディア掲載】Wifiの極み様に掲載いただきました。
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2020年02月17日
株式会社インスレーヴ様
が運営する、「Wifiの極み」にて
- ・契約期間の縛りない
- ・解約金が無い
- ・月額料金がお得で分かりやすい
- ・IPv6接続オプションが150円/月で利用可
- ・光電話や光テレビなどのフレッツ光サービスを引き継げる
該当記事:おてがる光は縛りなし解約金なしで月額料金も安いって本当?口コミや評判、メリット・デメリットも紹介
【メディア掲載】なるほどWi-Fi様に掲載いただきました。
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2020年02月08日
株式会社なるほどwifi様
が運営する、「なるほどwifi」にて
最安値クラスの月額料金&契約期間の縛りなしが特徴で、誰にでもおすすめ出来る光回線です。とご紹介いだたいております。
該当記事:評判良い?最安値級の光回線「おてがる光」の8のメリットデメリットを全解説!
システムメンテナンスに伴う臨時休業のお知らせ
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2020年02月06日
平素より、弊社インターネットサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため、2020年2月16日(日)と2020年2月29日(土)は 臨時休業とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
[臨時休業日]
2020年2月16日(日)終日
2020年2月29日(土)終日
※上記休業期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けておりますが、 ご回答は翌日以降となります。
【メディア掲載】Proval様に掲載いただきました。
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2020年01月30日
株式会社エイチーム引越し侍様
が運営する、「プロバイダおすすめ比較ランキングProval」にて
「おてがる光」のご紹介をいただきました。格安SIMなどを利用している人にとって魅力的な光回線とご紹介いだたいております。
該当記事:「プロバイダおすすめ比較ランキングProval」
【メディア掲載】コポラボ様に掲載いただきました。
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2020年01月27日
コポラボ編集部様の運営する【コポラボ】にて
「法人向け光回線おすすめ14社を詳しく比較!」という記事で「おすすめ光コラボレーション」として掲載いただきました。
契約期間の縛りがなく料金についてはかなり良心的とご紹介いただいております。
該当記事:法人向け光回線おすすめ14社を詳しく比較!
年末年始営業時間のお知らせ
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2019年12月05日
平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の以下の期間、休業させていただきます。
今後とも、お客様のあらゆるニーズに迅速にお応えできるようサービスの充実を図ってまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
【年末年始休業期間】
2019年12月31日(火)
~2020年1月3日(金)
※上記休業期間中もメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、 ご回答は2020年1月4日(土)以降となります。
お知らせ
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2019年11月18日
この度【違約金なし】、【しばりなし】の高速インターネットおてがる光の提供を開始しました。