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「auひかりの名義変更をしたい」
「離婚で改姓したらどうすればいい？」
「契約者が死亡した時の手続きは？」
auひかりを契約している人が、結婚や離婚で改姓した際には「改称」、契約者が死亡した場合には「承継」または「解約」と呼ばれる手続きをします。
auショップでは名義変更の手続きはできません。
auひかりの名義変更は契約しているプロバイダで実施します。
本記事では、auひかりの名義変更の方法を解説します。
契約しているプロバイダが分からない時はMy auで確認しましょう。
auひかりのプロバイダの連絡先を一覧で紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
おすすめサービス
auひかりの名義を変更する方法
auひかりの契約者名義を変更したくても、auショップではできません。
auひかりを契約しているプロバイダに問い合わせて名義変更しましょう。
auショップでは名義変更はできない
auひかりの名義変更をしようと近くのauショップで相談したら、auショップではできないということでした。
auショップで名義変更ができるのは、auスマホの名義変更だけです！
auひかりの名義変更はできないので注意してください。
名義変更はプロバイダに対応してもらう
auひかりの名義変更は、プロバイダに問い合わせましょう。
auひかりのプロバイダ一覧を紹介します。
| auひかり プロバイダ | 連絡先 |
|---|---|
| au one net | 0077-7068 9:00~18:00 年中無休 |
| GMO とくとくBB | 0570-045-109 10:00〜19:00 平日 |
| @nifty | 0570-03-2210 10:00~17:00 平日 |
| @TCOM | 0120-805633 10:00~19:00 平日 |
| AsahiNet | 0120-577-108 10:00~17:00 年末年始以外 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 9:00~18:00 年中無休 |
| DTI | 0570-00-4740 10:00~17:00 平日 |
| So-net | So-netチャット相談 9:00~18:00 年中無休 |
| コミュファnet | 0120-218-919 9:00~18:00 年中無休 |
| Linkclub | 0077-7101 24時間 年中無休 |
契約しているauひかりのプロバイダが分からなければ、My auで確認しましょう。
My auにログインしプロバイダを確認する
名義変更できない場合もある
名義変更は譲渡・改称・承継など様々な種類があり名義変更の種類によっては対応してもらえないことがあります。
| auひかり プロバイダ | 譲渡 | 改称 | 承継 |
|---|---|---|---|
| au one net | |||
| GMO とくとくBB | |||
| @nifty | ※niftyIDは変更可 | ||
| @TCOM | |||
| AsahiNet | |||
| BIGLOBE | |||
| DTI | |||
| So-net | |||
| コミュファnet | |||
| Linkclub |
譲渡
現在契約している名義人から別の人へ契約を引き継ぐことを譲渡といいます。
改称
離婚や結婚、養子縁組などで改姓・改名した場合に契約名を変更することを改称といいます。
承継
契約者が亡くなった際に名義を譲渡することを承継といいます。
名義変更しなくてもauひかりを使い続けることはできますが、名義を変更しないとスマホ割などの特典を得られないこともあります。
契約しているプロバイダをMy auでチェックしてプロバイダに問い合わせしましょう。
auひかり名義変更の手数料
家族間で名義変更を行う場合は、手数料無料のことが多いです。
| auひかり プロバイダ | 手数料 |
|---|---|
| au one net | 無料 ※家族以外は2,700円 |
| GMO とくとくBB | 無料 ※解約解除料あり |
| @nifty | 3,300円 |
| @TCOM | 無料 ※解約解除料あり |
| AsahiNet | 名義変更不可 |
| BIGLOBE | 無料 |
| DTI | 無料 |
| So-net | 3,300円 |
| コミュファnet | 無料 |
| Linkclub | 無料 |
現在の名義人と新しく名義変更する人との関係によって手数料がかわるので必ず確認しよう。
auひかり「譲渡」に必要な書類
譲渡には免許証などの本人確認書類が必要な場合があります。
契約内容によって必要な書類が変わるので個別の必要書類を必ず確認しよう。
| auひかり プロバイダ | 譲渡 |
|---|---|
| au one net | 免許証など本人確認書類 |
| GMO とくとくBB | 準備書類なし |
| @nifty | ※niftyIDを変更し登録者の変更可 準備書類なし |
| @TCOM | 準備書類なし |
| AsahiNet | |
| BIGLOBE | |
| DTI | |
| So-net | 戸籍謄本 承継・譲渡 届出用紙 |
| コミュファnet | 準備書類なし |
| Linkclub |
結婚や離婚で契約者名義が変わる「改称」とは
改姓や改名の際の名義変更「改称」に必要なものは新旧の姓名が確認できる本人確認書類です。
離婚や結婚、養子縁組などで改姓・改名した場合に契約名を変更することを改称といいます。
| auひかり プロバイダ | 改称 |
|---|---|
| au one net | 新・旧姓名が記載された免許証 +改名・改称申込書 ※電話で取り寄せ必要 |
| GMO とくとくBB | 準備書類なし |
| @nifty | 準備書類なし |
| @TCOM | 準備書類なし |
| AsahiNet | 準備書類なし |
| BIGLOBE | 登録内容変更用紙 新・旧姓名が記載された免許証 |
| DTI | 準備書類なし |
| So-net | 準備書類なし |
| コミュファnet | 準備書類なし |
| Linkclub |
必要書類は、不備があると処理できないので郵送前に記載もれがないかチェックしよう。
契約者の死亡による「承継」とは
承継には、戸籍謄本などの家族関係が証明できる書類が求められます。
契約者が亡くなった際に名義を譲渡することです。
プロバイダによって、承継可能な条件が違います。
| auひかり プロバイダ | 可能な条件 |
|---|---|
| au one net | |
| GMO とくとくBB | |
| @nifty | |
| @TCOM | |
| AsahiNet | |
| BIGLOBE | |
| DTI | |
| So-net | |
| コミュファnet | |
| Linkclub |
配偶者、子、父母、祖父母、孫、兄弟姉妹のことをいいます。
承継には「引き継ぎできる権利」と「引き継ぐことができない権利」があるので必ず確認しよう。
「承継」に必要な書類
契約者が亡くなった際の名義変更「承継」では、戸籍謄本や支払い先変更のためのクレジットカードが必要です。
| auひかり プロバイダ | 承継に必要な書類 |
|---|---|
| au one net | 本人確認書類 クレジットカード 戸籍謄本 |
| GMO とくとくBB | |
| @nifty | 戸籍謄本 本人確認書類 承継申請書 登録情報変更申込用紙 |
| @TCOM | 書類は契約による |
| AsahiNet | |
| BIGLOBE | 戸籍謄本 本人確認書類 |
| DTI | 契約承継申請書 クレジットカード |
| So-net | 戸籍謄本 承継・譲渡 届出用紙 |
| コミュファnet | 届いた書類に記載して郵送 |
| Linkclub |
戸籍謄本や住民票は、3か月以内に発行のものが必要なんだ。
契約者死亡の場合の解約とは
auひかりの契約者死亡による解約は、死亡確認できる診断書や戸籍謄本が必要です。
「auひかりの契約者が死亡したので解約手続きをしたい」と申告すると手続きがスムーズだよ。
| auひかり プロバイダ | 死亡時の解約 |
|---|---|
| au one net | 契約内容により 書類が異なる |
| GMO とくとくBB | 配偶者は書類不要 |
| @nifty | 解約申請書 戸籍謄本 本人確認書類 |
| @TCOM | 契約内容により 書類が異なる |
| AsahiNet | |
| BIGLOBE | 契約内容により 書類が異なる |
| DTI | 退会申請書 本人確認書類 |
| So-net | 更新月以外は 解約金発生 |
| コミュファnet | 契約内容により 書類が異なる |
| Linkclub |
更新月以外に解約する場合は、プロバイダによって解約金が発生するので必ず確認しよう。
解約の注意事項
契約者死亡時の解約の際には、auひかりとセットで利用しているサービスがないか注意が必要です。
- auひかりとセットで利用中のサービスは終了する。
- 分割費の残債の負担や、設備の撤去費用など手数料以外の費用が必要な場合がある。
| auひかり | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 41,250円 |
| 月額料金 | 5,610円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 173,250円 |
| auひかり | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 33,000円 |
| 月額料金 | 4,180円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 173,250円 |
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auひかり名義変更の口コミ
auひかり名義変更に関する実際の口コミを調査しました。
諸事情でインターネットの契約者名義を母から私に変えたくて、auショップでauひかりに電話してくれと言われたのでauひかりにかけると契約してるプロバイダでしかできないと言われて番号を案内される→そっちにかけて同じように説明すると基本的に名義変更ができないと言われる。 January 5, 2022
twitter
auひかりのプロバイダには、名義変更できない場合があります。まずはプロバイダのHPで確認しましょう。
引っ越しするにあたり、auひかりを旧住所撤去、新居開通を依頼。
twitter
その際、今までしていなかった名義変更を同時にすべく窓口へ電話。
通じづらいわ、確認等の段階多いわ。
挙げ句、名義変更は一度解約扱いってどういうことよ？March 2, 2021
名義変更できない場合は「解約＋新規契約」になるプロバイダがあります。
auひかりの名義変更によくある質問
auひかりの名義変更に関するよくある質問をまとめました。
個別の質問については、契約しているプロバイダのカスタマーセンターにお問い合わせください。
- auひかりの名義変更の方法を教えてください。
- auひかりの名義変更は契約しているプロバイダで実施します。auショップではできません。
プロバイダごとに方法や必要書類が違います。
>> auひかりの名義変更をくわしく見る
- 結婚や離婚で改姓した場合のauひかりの名義変更はどうしたらいいの？
- 結婚や離婚で改姓した場合の名義変更を「改称」といいます。auひかりの改称はプロバイダで実施します。オンラインで完了する場合もありますが、新旧の氏名が記載された本人確認書類を求められる場合もあります。
>> auひかりの改称をくわしく見る
- auひかりの名義人が死亡した際に契約を引き継ぐ方法を知りたいです。
- auひかりの名義人が死亡した際に契約を引き継ぐ方法を「承継」といいます。承継には戸籍謄本など家族関係を証明する書類が必要な場合があります。
>> auひかりの承継の方法をくわしく見る
- auひかりの「名義人が死亡した際の解約」の方法は？
- auひかりの名義人が死亡した際の解約には、死亡確認できる診断書が必要な場合があります。契約しているプロバイダに確認が必要です。
>> auひかり契約者の死亡の場合の解約をくわしく見る
まとめ
auひかりの名義変更、改称、承継、契約者死亡の場合の解約についておさらいです。
- auひかりの名義変更は、auショップではなくプロバイダに直接連絡が必要です。
- プロバイダが不明な場合は「My au」で契約内容を確認しましょう。
- 名義変更の際に手数料以外の費用の支払いが生じる場合があります。
auひかりの名義変更はプロバイダで実施しましょう。
名義変更をスムーズに行うために必要なことは、契約しているプロバイダの名義変更の窓口を知ることです。
auひかりの名義変更を理解し、便利にauひかりを使いましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。