auひかりはゴミ回線？急に遅くなる？通信速度が遅い時の対策は？

「auひかりの通信速度をもっと速くする方法は？」

独自回線を利用しているauひかりは、フレッツの回線を共有しているドコモ光やソフトバンク光とくらべて通信速度が高速です。

ふじもん

auひかりの速度が遅いと感じる場合のほとんどは、接続している機器や周りの環境が原因です。

原因をしっかり特定して改善すれば、auひかり本来の高速通信ができるようになりますよ。

この記事ではauひかりの通信速度について解説します。

速度が遅い場合の対策や、改善できない場合の解決方法についても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

auひかりは独自回線なので速度は速い

auひかりは「ダークファイバー」を利用した独自回線のため、ドコモ光やソフトバンク光などの他社回線とくらべると通信速度がかなり速いです。

ドコモ光やソフトバンク光などの「コラボ光」は、フレッツ光の回線を共同で利用しています。

そのため、地域や建物内で一度にたくさんの人がインターネットに接続すると、回線が混雑して通信速度が遅くなることがあります。

ゆかり

一方で独自回線のauひかりは他社と回線を共有していないため、混雑が少なく安定して速い通信ができますよ。

auひかりの通信速度の口コミ

auひかりの通信速度を調べるために、実際に利用している人の口コミを集めました。

どのくらいの速度が出ているのか、参考にしてください。

ひかりの速さよ#auひかり pic.twitter.com/gh3bLRRuqy

— eclipsoさん (@eclipso_design) July 20, 2023

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 2.8ms
ダウンロード速度: 948.4Mbps
アップロード速度: 965.46Mbps

— めいみん蝉 (@meir_minsky) August 1, 2023

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: BIGLOBE
Ping値: 10.2ms
ダウンロード速度: 268.25Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 71.94Mbps(速い)https://t.co/hNADVtdEWj #みんなのネット回線速度

— すい (@reimu_007) August 1, 2023

インターネットの口コミを見ると、やはり独自回線を利用するauひかりの通信速度はかなり速く、良い評価が多いです。

また速度計測サイトでのauひかりユーザーの測定結果もまとめました。

たかし

auひかりの通信速度は、とても速いです。

戸建てマンション

auひかり	戸建てプラン
工事費用	41,250円
月額料金	5,610円
最低利用期間	3年
キャンペーン	特典総額 173,250円

auひかり	マンションプラン
工事費用	33,000円
月額料金	4,180円
最低利用期間	3年
キャンペーン	特典総額 173,250円

auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。

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auひかり通信速度を計測する方法

auひかりの通信速度を測りたい場合、KDDIが提供する「速度測定サイト」を使うと、簡単に計測ができます。

測定手順は以下のとおりです。

auひかりに接続して、測定サイトにアクセスする

KDDIの通信速度測定サイトで速度を計測する前に、auひかりに接続できているか確認しましょう。

auひかり以外の回線でサイトにアクセスすると注意メッセージが出て、それ以上先に進めません。

測定結果を確認する

測定結果は数秒で表示されます。

どれくらいの通信速度が出ているのか、結果を確認しましょう。

完了

これでauひかりの通信速度の計測は完了です。

ただし計測結果は有線接続か無線接続か、また計測に使用するスマホやパソコンの性能により異なる場合があります。

何度か繰り返し計測して、平均速度を確認しましょう。

ひろみ

インターネットを快適に利用できる通信速度の目安は100Mbpsです。

100Mbpsあれば、一般的な利用には十分です。

auひかりのマンションプランは速度が遅い可能性がある

他社の回線よりも通信速度が速いことが特徴のauひかりですが、マンションプランの場合は速度が遅くなる場合があります。

マンションプランで速度が遅くなる主な原因は、以下の2つです。

原因をそれぞれくわしく解説します。

マンション内で回線を共有するため通信が混雑する

戸建てプランの場合は家の近くの電柱から光回線を引き込み、その家だけで回線を利用できます。

一方でマンションプランでは建物まで引き込んだ光回線を各部屋で共有するため、回線が混雑してしまう可能性があります。

そのためauひかりのマンションプランは戸建てプランとくらべて、通信速度が遅くなります。

ゆかり

とくに夜の時間などでは建物内のインターネット利用者が増え、通信速度が極端に遅くなることが多くなります。

利用者が多いことによる混雑を解決するのは難しいため、通信速度を速くしたい場合はauひかり以外の回線の利用も検討しましょう。

配線方式がVDSLのため速度が遅い

auひかりマンションプランの配線方式が「VDSL」の場合、最大通信速度は100Mbpsとかなり遅くなります。

VDSLは外からマンションまでは光回線、建物内から各部屋までは電話線（アナログ回線）で接続する配線方式です。

auひかりではVDSLや光回線といった配線方式は建物の「設備タイプ」によってあらかじめ決まっており、利用者が選ぶことはできません。

たかし

VDSLでは最大通信速度100Mbpsをマンション内の各部屋で共有することになります。

実際の速度は20Mbps〜50Mbps程度で、接続機器や周辺の環境によってはさらに遅くなります。

速度が遅い設備タイプ

auひかりマンションプランの設備タイプは全部で8種類あり、最大通信速度100Mbpsと速度が遅いVDSLは「タイプV」と「都市機構」の2つです。

auひかりマンションの設備タイプを変更することはできません。

最大通信速度100MbpsのVDSLで速度に不満がある場合は、「ホームルーター」など別サービスの利用をおすすめします。

2024年11月18日 【2024年11月】おすすめのホームルーターはどれ？評判が良くて安くて速いのは？

誰でもできるauひかりが遅い時の対策

auひかりの通信速度が遅い場合、以下の方法を試してみましょう。

けんた

通信速度が遅い原因はどれか1つとは限りません。

複数の原因が重なっている場合もあるため、いくつかの方法を合わせて試してみるのがおすすめです。

それぞれの方法を具体的に解説していきます。

ルーターを再起動する

auひかりの通信速度が遅い場合、まずはWi-Fiルーターの再起動をしてみましょう。

再起動の手順は以下のとおりです。

ひろみ

auひかりからレンタルしているホームゲートウェイを利用している場合も、Wi-Fiルーターと同じ手順で再起動できますよ。

改善しない場合はONUも再起動してみる

Wi-Fiルーターやホームゲートウェイを再起動しても通信速度が遅い場合は、「ONU」も再起動してみましょう。

ONUの再起動の手順もWi-Fiルーターと同様です。

コンセントからACアダプターを抜いて電源を切ったあと、少し待ちます。

ひろみ

90秒ほど経ってから再度電源を入れ直して、本体のランプが緑になっていることを確認したらスマホやパソコンで接続テストをしてみましょう。

2024年9月1日 光回線のONU（回線終端装置）とは？他の機器との違いと故障時の対応方法

LANケーブルを確認する

auひかりの通信速度が低下している原因として、LANケーブルの問題も考えられます。

LANケーブルについては以下の点を確認してみましょう。

LANケーブルを差し込む口が、破損などでうまく接続できていない可能性もあります。

差し込んだときにカチッと音が鳴るか確認しましょう。

こうじ

ケーブル内部が損傷していたり断線していると、外からはわからないことが多いです。

そのような場合は一度別のケーブルと交換して、異常がないか調べてみてくださいね。

おすすめのLANケーブルの規格はカテゴリ6a

古い規格のLANケーブルを使用すると、通信速度低下の原因になります。

一般家庭での利用におすすめのLANケーブルの規格は、「カテゴリ6a」です。

カテゴリ6aのLANケーブルは最大10Gbpsまでの速度に対応していて、価格も約1,000円とコスパに優れています。

こうじ

最新規格はカテゴリ8ですが、一般家庭で利用するにはオーバースペックです。

一般家庭用の回線では最大通信速度10Gbpsがもっとも高速で、40Gbpsは対応していません。

SSIDを変更する

無線接続しているインターネットの速度が遅い場合は、接続しているSSIDを変更してみましょう。

Wi-Fiの周波数帯には「2.4GHz」と「5GHz」の2つがあります。

それぞれの特徴は以下のとおりです。

たかし

たとえばWi-Fiルーターから距離がある場合は遠くまで届く2.4GHz、ルーターが近くにあるなら通信速度の速い5GHzと、SSIDを使い分ければ快適にインターネットにつながりますよ。

auひかりの通信速度が遅い場合は、現在接続しているSSIDと別の周波数のSSIDと繋ぎ直してみましょう。

スマホやパソコンを新しくする

通信速度が遅く感じるのは、スマホやパソコンが古いことが原因の可能性もあります。

接続している機器の通信規格が古い場合は、新しい規格に対応した機種への変更を検討をしましょう。

ゆかり

無線接続を快適に利用したい場合は、「Wi-Fi6」の規格に対応した機種がおすすめです。

また有線の場合は「1000BASE-T」以上の規格のLANポートに対応していれば、インターネットが快適に利用できます。

auひかりの通信速度を速くするには、最新規格に対応したスマホやパソコンを使用しましょう。

セキュリティソフトを削除する

スマホやパソコンにインストールしているセキュリティソフトが通信速度を遅くしていることも、よくあるケースです。

もし不要なセキュリティソフトを入れているなら、削除することで速度が改善する可能性があります。

けんた

ただしセキュリティソフトはスマホやパソコンを外部からの攻撃やウイルスから守るために重要なソフトです。

通信速度が遅い原因になるからといって、安易にセキュリティソフトを消してしまうのはとても危険です。

まずは本当にセキュリティソフトが速度低下の原因なのか、しっかりと調べる必要があります。

パソコン初心者の人は自分で原因を特定することは難しいので、セキュリティソフトのサポートに問い合わせることをおすすめします。

速度が改善しない場合の対処方法

対策方法を試しても通信速度が改善しない場合、以下の対処をしてみましょう。

1つずつ解説していきます。

プロバイダに問い合わせる

通信速度が改善しないときは、契約しているauひかりのプロバイダに問い合わせしてみましょう。

プロバイダに問い合わせることで、自分では特定できなかった原因をサポート担当者が特定して、速度が改善することもあります。

各プロバイダの問い合わせ窓口は以下のとおりです。

ゆかり

また問い合わせの際は、プロバイダ側で障害が起こっていないかも確認してみましょう。

プロバイダが速度低下の原因の場合は、復旧するまで待つしか方法はありません。

マンションプランは契約プランを見直す

auひかりマンションプランで速度が改善しない場合、契約プランの見直しも検討してみてください。

VDSLから光回線に切り替えるなど、高速な設備タイプや配線方法に変更することで、通信速度の向上が可能です。

ゆかり

ただし基本的にauひかりマンションタイプは、あらかじめ決まっているプランから変更することはできません。

マンション全体で最新設備の導入予定がある場合のみ、プランの変更が可能です。

また少しイレギュラーな方法にはなりますが、条件によってはマンションでもauひかり戸建てプランを契約することができます。

住んでいるマンションで戸建てプランが利用できるかはauひかりに問い合わせてみてください。

この場合かなり特殊な工事が必要なため、必ず建物の所有者に許可を取らなければいけません。

2024年10月12日 光回線の工事の許可は誰にもらう？工事OKをもらうコツ

auひかりの通信速度に満足できない場合は？

auひかりの通信速度に満足ができないときは、別のサービスの利用を検討しましょう。

auひかりからの乗り換えでおすすめのサービスは、以下の3つです。

おすすめのポイントを解説します。

NURO光に乗り換える

NURO光は最大通信速度2Gbpsの高速通信サービスです。

戸建てマンション

NURO光	戸建てプラン
工事費用	44,000円
月額料金	5,200円
最低利用期間	3年
キャンペーン	キャッシュバック 60,000円

NURO光	マンションプラン
工事費用	44,000円
月額料金	3,850円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由

• NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

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ホームルーターに乗り換える

マンションプランや集合住宅で通信速度が遅いときは「ホームルーター」がおすすめです。

ホームルーターなら光回線と違って工事の必要がなく、auひかりマンションプランのエリアでも問題なく利用できます。

おすすめは5G通信に対応していて通信速度が速く、安定したドコモ品質の通信ができる「home5G」です。

home5G	当サイト限定
工事費用	工事無し
月額料金	4,950円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 20,000円

ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。

ドコモhome5G がおすすめな理由

• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 本体代金が実質無料になる
• 日本最大の通信会社ドコモブランド

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。

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auひかり10Gプランへ乗り換える

auひかりのそもそもの通信速度に満足できない場合は、auひかりの「10Gプラン」に乗り換えましょう。

10Gプランはauひかりの最上位プランです。

2024年10月25日 auひかりの10Gはおすすめ？エリアや料金の違いを専門家が解説

また10Gプランはauひかりだけでなく、他社光回線からも提供されています。

10Gプランは提供エリアが通常のプランよりも限定的で、月額料金も1,000〜2,000円ほど高くなります。

戸建てマンション

auひかり	戸建てプラン
工事費用	41,250円
月額料金	6,468円
最低利用期間	3年
キャンペーン	特典総額 173,250円

auひかり	マンションプラン
工事費用	–
月額料金	–
最低利用期間	–
キャンペーン	–

auひかり10ギガプランはauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。

auひかり10ギガプランがおすすめな理由

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こうじ

それでも今より速い通信速度を求める人は、10Gプランへの乗り換えも検討しましょう。

auひかりの速度に関するよくある質問

auひかりの通信速度について、よくある質問にお答えします。

まとめ

auひかりの通信速度について、おさらいします。

auひかりは測定サイトや実際に利用している人の口コミを見ても、通信速度はかなり速いです。

ふじもん

auひかりの速度が満足に出ない場合は回線そのものが原因ではなく、機器や環境など外部の要因によるものがほとんどです。

しっかりと原因を特定して改善すれば、auひかりは他社よりもずっと速い速度でインターネットを利用できます。

改善方法を試してみても通信速度が遅い場合は、回線の乗り換えも検討しましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。