おてがる光の評判はどう？実際に契約してわかったデメリット

「おてがる光の評判は？」
「サービス内容を詳しく知りたい」
「おてがる光はどんな人におすすめ？」

光回線を選ぶ際に、ユーザーからの評判を参考にする人は多いでしょう。

たしかに、気になる光回線がどういった評価をされているのかは知っておきたいですよね。

ふじもん

おてがる光は料金プランが安くてシンプルなので、幅広い人におすすめできる光回線です。

料金の安さや通信速度、充実した特典を評価する声がある一方で、サポート対応が不満との声も寄せられています。

本記事は、おてがる光の評判とサービス内容を詳しく解説します。

おてがる光評判は？安いって口コミは本当？

おてがる光の評判は実際どうなのか、口コミをまとめました。

それぞれの口コミを詳しく見てみましょう。

「料金安さ」に関する良い口コミが多い

ゆかり

おてがる光は、やっぱり「料金の安さ」を評価する声が多いです。

光回線おすすめランキングでも堂々の1位ですね！

それに加えて通信速度も申し分なく、さらに特典が充実しているのも良い点ですね。

またおてがる光は契約期間に縛りがなく、違約金も発生しないため、「安心して契約できる」という意見もありました。

「サポート対応」に関する悪い口コミが多い

一方で「サポート対応」に不満の声も寄せられています。

「電話が繋がらない」といった声もありますが、基本的に平日のお昼ごろは混雑しやすいため、電話をかけるタイミングは夕方の15時～17時くらいがおすすめです。

おてがる光を実際に契約してわかったデメリット

他社と比較しておてがる光のデメリットだと感じるのは、高額キャッシュバックや違約金負担といったサービスがないことです。

ただ、料金は安いですしキャンペーンも充実しているので、そこまで不満には感じません。

実際に筆者がおてがる光を契約してみて、前述の口コミにあったようなサポート対応の悪さは特に感じませんでした。

むしろ工事の日取りもスムーズに進められましたし、対応自体も親切だと思いました。

おてがる光の基本スペック

戸建てマンション

おてがる光	戸建てプラン
工事費用	22,000円
月額料金	4,708円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光	マンションプラン
工事費用	22,000円
月額料金	3,608円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。

当サイト経由のお申し込みで最大62,524円相当おトクになります

おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

IPv6対応の無線ルータープレゼント

IPv6に対応したルーターをプレゼントします。おてがるネット限定特典です。

選択制：IPv6オプションまたは事務手数料 無料

①IPv6オプション（月額165円）永年無料
②事務手数料3,300円無料
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。

基本料金3ヵ月無料

開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。

基本料金24ヵ月まで1100円割引

開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで、ファミリータイプは毎月1100円割引、マンションプランは毎月880円割引になります。

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

工事費22,000円 実質無料

新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヵ月=22,000円分）

「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント

光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

あんしんサポート＋2ヵ月無料

「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。

おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料

「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。

SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料

診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。

関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。

ゆかり

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光がおすすめな理由

• 光回線人気ランキング1位
• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。

シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

提供会社は株式会社エクスゲート

おてがる光を提供しているのは、株式会社エクスゲートです。

2017年6月1日に設立され、2019年11月におてがる光の提供を開始しました。

比較的に新しいサービスであるおてがる光ですが、シンプルで安い料金プランから、ユーザーも増えてきています。

おてがる光の戸建て・マンションの料金プラン

おてがる光はシンプルでわかりやすい料金プランを提供しています。

光コラボサービスなので光回線とプロバイダが一体型であり、単一の料金プランです。

またおてがる光は料金が安いだけでなく、契約期間に縛りがなく違約金も発生しません。

そのためユーザーにとって利用しやすい光回線だといえます。

おてがる光の各種オプション料金

おてがる光には光電話や光テレビ、サポートなどの有料オプションが用意されています。

ただし、オプションは複数加入すると料金が高くなってしまうため、必要なオプションだけに絞るのがおすすめです。

なかでもIPv6オプションはより通信環境をより快適に改善できるうえ、月額料金は永年無料です。

おてがる光ユーザーの9割以上が、光回線と一緒に申し込みしていますよ。

他社の10G回線からおてがる光へ乗り換える人も多い

おてがる光ユーザーの中には、他社の10G回線から乗り換える人も多いです。

実際に10G回線を使ってみた肌感覚として、そんなに速いと感じなかったという声を聞きます。

そのため、通信速度がそこまで速くないのであれば、できるだけコスパの良い光回線を使いたいということで、おてがる光へ乗り換えるようです。

ゆかり

また、おてがる光でも10Gプランが用意されているので、通常プランを使ってみて、もっと通信速度にこだわりたいと思った時は、利用を検討してみてください。

おてがる光クロス（10G）の料金プランは？

おてがる光クロスは、おてがる光の10Gサービスです。料金プランは戸建てとマンションが同じ6,160円で、通常プランのように契約期間に縛りがなく違約金も発生しません。

ただ、通常プランと比べると料金はかなり高く、提供エリアは限定的なので、通信速度にこだわりたいマニア向けのプランといえるでしょう。

戸建てマンション

おてがる光 10Gプラン	戸建て プラン
工事費用	26,400円
月額料金	6,160円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光 10Gプラン	マンション プラン
工事費用	26,400円
月額料金	6,160円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光クロスは、他社の10ギガ回線とくらべても業界最安級で、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。

当サイト経由のお申し込みで110,550円相当おトクになります

おてがる光クロスは、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

事務手数料無料

おてがる光クロスの新規申し込みは、事務手数料3,300円が無料になります。

基本料金3ヵ月無料

開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。

基本料金24ヵ月まで2970円割引

おてがる光クロス（10ギガ）を新規契約の場合、開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで毎月2,970円割引になります。

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

工事費26,400円 実質無料

おてがる光クロス（10ギガ）の申し込みで、工事費の毎月の分割払いと同額が割引されます。分割工事費用と同等金額の月額割引を最大24ヵ月間適用されます。（1,100円×24ヵ月=26,400円分）

U-NEXT for おてがる光2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント

U-NEXT for おてがる光の同時申込で、U-NEXT for おてがる光の月額料金が最大2ヵ月無料になります。
またU-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光クロスの公式ページからお申し込みの場合は適用されません。

ゆかり

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光クロスがおすすめな理由

• 最速クラスの光回線
• 契約の縛りが無い
• 工事費が実質無料になる
• 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光クロスは、一部エリアでしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、自信を持っておすすめします。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

2024年12月3日 10ギガ回線「おてがる光クロス」のエリアや料金の違いを専門家が解説

通常プランとの比較

おてがる光クロスと通常プランを比較してみましょう。

大きく違うのは、通信速度、月額料金、対応エリアですね。

特に月額料金が気になるところですが、年間の通信費は戸建てが17,424円、マンションが30,624円もおてがる光クロスの方が高いです。

そのためおてがる光クロスを利用するには、対応エリア内に住んでおり、料金が高くても許容できることが条件となります。

他社の10Gプランと比較

それでは、おてがる光クロスを他社の10Gプランと比較するとどうでしょうか。

ドコモ光やauひかりの10ギガと比べると、月額料金が安いのがわかりますね。

ドコモ光は定期契約なしのプランもありますが、その場合月額料金は7,590円～です。

そのためおてがる光クロスは、10Gサービスの中でも利用のしやすさ・料金の安さをあわせ持つサービスといえます。

当サイト特別キャンペーンを実施中

戸建てマンション

おてがる光 10Gプラン	戸建て プラン
工事費用	26,400円
月額料金	6,160円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光 10Gプラン	マンション プラン
工事費用	26,400円
月額料金	6,160円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光クロスは、他社の10ギガ回線とくらべても業界最安級で、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。

当サイト経由のお申し込みで110,550円相当おトクになります

おてがる光クロスは、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

事務手数料無料

おてがる光クロスの新規申し込みは、事務手数料3,300円が無料になります。

基本料金3ヵ月無料

開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。

基本料金24ヵ月まで2970円割引

おてがる光クロス（10ギガ）を新規契約の場合、開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで毎月2,970円割引になります。

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

工事費26,400円 実質無料

おてがる光クロス（10ギガ）の申し込みで、工事費の毎月の分割払いと同額が割引されます。分割工事費用と同等金額の月額割引を最大24ヵ月間適用されます。（1,100円×24ヵ月=26,400円分）

U-NEXT for おてがる光2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント

U-NEXT for おてがる光の同時申込で、U-NEXT for おてがる光の月額料金が最大2ヵ月無料になります。
またU-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光クロスの公式ページからお申し込みの場合は適用されません。

ゆかり

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光クロスがおすすめな理由

• 最速クラスの光回線
• 契約の縛りが無い
• 工事費が実質無料になる
• 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光クロスは、一部エリアでしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、自信を持っておすすめします。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

おてがる光クロスも当サイト限定のキャンペーンを用意しています。

10Gの利用を検討しているなら、このキャンペーンを活用しましょう。

おてがる光の料金支払い方法はクレジットカードと口座振替

おてがる光の支払い方法を解説します。

口座振替は110円の手数料がかかるため、クレジットカード払いの方がおすすめです。

支払い方法は基本的にクレジットカードと口座振替の2種類ですが、場合によっては別の方法で請求されることもあります。

また、おてがる光はデビットカードでの支払いには対応していません。

マイページで料金明細を確認する方法

おてがる光の料金明細は「いいね請求サービス」というマイページで確認できます。

いいね請求サービスにログインするには、ユーザーIDをパスワードが必要です。

ユーザーID・パスワードは、おてがる光より送付されている会員証に記載されているので、確認してください。

いいね請求サービスにログインする

ene-mypage.jpにアクセスして、マイページへログインしましょう。

請求案内照会をタップ

いいね請求サービスの「ご契約内容」メニューより、「請求案内照会」をタップします。

対象年を選択する

確認したい請求内容の年を選択すると、請求明細が一覧で表示されます。

クレジットカードの利用先はイイネセイキュウサービス

クレジットカードで支払いをしている場合、利用先の名称は「イイネセイキュウサービス」です。

「おてがる光」や「エクスゲート」といった記載はないので注意しましょう。

また、マイページ「いいね請求サービス」の明細には支払い方法は表示されないので、クレカの明細を確認してください。

おてがる光の当サイト限定キャンペーン（2024年12月）

おてがる光の申し込みで、当サイト限定の新規申し込みキャンペーンを適用すると、ファミリータイプもマンションタイプも最もお得に契約できます。

おてがる光の戸建て向けキャンペーン（当サイト限定）

おてがる光のマンション向けキャンペーン（当サイト限定）

キャンペーンは予告なく終了する可能性があるので、今のうちに申し込むのがチャンスです。

おてがる光公式サイトのキャンペーン

おてがる光の公式サイトでもキャンペーンを実施中です。

おてがる光のキャンペーンを申し込む注意点

おてがる光のキャンペーンを申し込む際は、いくつか注意点があります。

まず、当サイト限定キャンペーンは公式キャンペーンよりもお得ですが、公式サイトから申し込むと適用されません。

またキャンペーンは申請期限があり、工事日までに支払い登録を済ませないとならないので注意しましょう。

工事費が実質無料のキャンペーンは当サイト・公式サイトどちらからも利用できますが、適用期間中に解約すると工事費の残債が一括請求されます。

ゆかり

キャンペーンを有効活用するには、適用条件をしっかり把握するのがポイントです。

おてがる光をお得に申し込む方法

キャンペーンを活用しておてがる光を特に申し込む方法を解説します。

おてがる光の工事内容

おてがる光を導入する際は、開通工事が必要です。

ただし、おてがる光に乗り換えたり、すでに光コンセントが設置されている部屋へ導入する際は、工事不要になる場合もあります。

配線作業を必要としない工事を「無派遣工事」といい、回線の切り替えだけ行うため、ユーザーは待っているだけでOKです。

2024年12月3日 おてがる光の工事完全ガイド・工事費や工事日程で注意した方が良いこと

おてがる光の工事費用

おてがる光の工事費は、戸建てマンション共通で22,000円で無派遣工事費は3,300円です。※2024年1月に工事費が改定されました。

現在はキャンペーンを実施中なので、工事費は実質無料です。

ただし、夜間や土日などに工事を指定すると追加費用が発生し、その分はキャンペーン対象外になるので注意しましょう。

工事がいらないケース

他社の光回線からおてがる光へ乗り換える場合、工事は必要ありません。

フレッツ光からの転用、他の光コラボからの事業者変更では、フレッツ回線を引き続き利用するため、無派遣工事となります。

ただし、現在利用中の光回線が独自回線の場合は転用・事業者変更ができません。

一度光回線を解約してから、新規でおてがる光へ申し込む流れになるので注意してください。

工事日程は申し込み後にわかる

おてがる光の工事日程は、申し込み前に予約はできません。

申し込んでから折り返しの連絡があるので、その際に工事の予定日が伝えられます。

また工事を早めてもらうこともできないため、新規申し込みの際は余裕を持って手続きするようにしましょう。

工事をする際の注意点

おてがる光の工事をする際は、いくつか注意点があります。

まず賃貸におてがる光を導入する際は、必ず管理会社や大家さんに許可をもらいましょう。

光回線の工事は光ファイバーケーブルを屋内に引き込む作業ですが、エアコンの排気口を通すのが主流のため、外壁に穴をあけるケースは稀です。

ゆかり

大家さんに「なるべく建物に傷がつかないような工事になる」ことを伝えると、許可をもらいやすくなります。

新規で光回線を導入する場合は工事に立ち会う必要があるので、スケジュール調整しておきましょう。

また工事は天候の影響で遅れる可能性もあるので、工事予定日の前後は予定を空けておくのがおすすめです。

おてがる光の速度は遅い？

おてがる光の通信速度は、当サイト計測で平均350Mbpsでした。通信速度・安定性ともに問題ありません。

ユーザーの評判を見てみると、「混雑時の時間帯以外では600Mbps以上出た」「普段は500Mbpsくらいは出る」との口コミもありました。

混雑する時間帯や通信障害を除けば、おてがる光は速くて安定している光回線だといえます。

遅いのはIPv6接続していないのが原因の可能性が高い

おてがる光には、「混雑する時間帯での速度を改善してほしい」との声が寄せられています。

会社勤めをしていればインターネットを使う時間帯が仕事終わりの夜なので、やはりその時間帯に使いたい人は多いです。

ただし、こういった要望のあるユーザーの中には、IPv6接続していないケースも多くあります。

おてがる光のIPv6はオプションとなっているため、申し込み時にオプション加入をしておらず、そのまま利用していることが遅い原因と考えられます。

おてがる光のIPv6利用方法

先述したようにおてがる光のIPv6を利用するには、オプション加入が必要です。

光回線の申し込み時にIPv6利用の有無を選択する項目があるので、そこにチェックを入れて契約すればOKです。

IPv6のオプション料金は本来月額165円ですが、無線LANルーターをレンタルすることで、永年無料になるキャンペーンを実施中です。

おトクに利用するチャンスなので、快適な通信環境にするためにも、IPv6オプションの加入をおすすめします。

申込時にオプション設定を忘れても後から追加できる

申し込み時にIPv6オプションの設定を忘れてしまっても、後から追加できます。

契約後に気づいた場合は、LINEやチャット、問い合わせフォームから、IPv6オプションを追加しましょう。

ただし、IPv6を単独で申し込む際は2,200円の費用がかかるので注意してください。

おてがる光はルーターをレンタルするか購入するか選べる

おてがる光のルーターは、レンタルするか購入するかを自分で選べます。

長い目で見れば購入した方がコスパが良いため、おてがる光ユーザーはルーターを購入する人が多いです。

ただ、当サイトから申し込めばIPv6対応ルーターがもらえるので、公式サイトよりもお得です。

IPv6対応ルーターを持っていなかったり、自分で選ぶのが面倒という人は、ぜひキャンペーンを活用してくださいね。

レンタルルーターはIPv6対応

おてがる光のレンタルルーターは、IPv6対応になっています。

ONU一体型ルーターがレンタルされるため、そのまま使うだけでIPv6接続できます。

IPv6未契約の場合はモデムやルーターへの設定が必要となりますが、オプションを申し込んでいる場合は設定不要です。

万が一わからなくなったときはリモートサポートもあるので安心ですよ。

WiFiルーターを自前購入する時の注意点

おてがる光のルーターを自前購入する場合、選ぶ際にポイントがあります。

ルーターはモデルによってスペックが異なるため、IPv6に対応しているかを必ず確認しましょう。

またモデルは実に様々な種類があるため、選ぶのに迷ってしまうこともあると思います。

そんな時は、おてがる光の公式サイトで紹介されているルーターの中から選ぶのがおすすめです。

おてがる光のIPv6対応ルーター

おてがる光の公式サイトで紹介されているIPv6対応ルーターをまとめたので、購入するときの参考にしてください。

2024年12月3日 おてがる光のIPv6とは？設定方法や対応ルーターを解説

IPv6接続するメリット

IPv6接続をすると、通信速度の安定性が向上するメリットがあります。

IPv6は次世代の通信規格で、通信が混雑するような時でも速度が遅くなりにくいのが特徴です。

そのため利用者の多い夜間でも安定して速度が出るため、快適にインターネットが使えます。

おてがる光が繋がらない原因と対策

おてがる光が繋がらいない原因は、主に2つのケースが考えられます。

ルーターは、発熱や電波干渉の影響で接続が断たれる場合があります。

また、NTTの通信設備に故障や異常が生じた場合、通信障害が起こる可能性もあります。

それぞれの対処法も詳しく見ていきましょう。

2024年12月3日 おてがる光が繋がらない原因は？電話で問い合わせする前に確認すること

ルーターが不具合を起こしている

ルーターが不具合を起こしていると考えられる場合は、まずルーターを再起動させましょう。

ルーターに加えてONUもある場合や、HGWを利用している場合も、機器を再起動させてください。

電源プラグを抜く順番は①ルーター、②ONUで、電源プラグを入れ直す順番はこの逆です。

各機器の電源プラグを抜いたら、90秒ほど待ってコンセントに挿し直しましょう。

通信障害が起きている

通信障害が起きていると考えられる場合は、SNSや公式サイトで情報を確認してください。

NTTのTwitterや公式サイトで、現在の状況が把握できます。

NTT東日本のアカウント▼

NTT西日本のアカウント▼

— SoftBank 光サポート (@SBCare_BB) July 22, 2020

通信障害が繋がらない原因であれば、復旧するまで待ちましょう。

おてがる光の問い合わせ先

おてがる光が繋がらず問題が解決しない場合は、問い合わせをしましょう。

専用の電話サポートなら、状況に合わせてその場でサポートしてくれるので安心です。

夜間や仕事の都合などで電話サポートまで時間がかかってしまう場合は、取り急ぎチャットで問い合わせてみるのもよいでしょう。

おてがる光の解約方法

おてがる光の解約方法は3つありますが、一番手間がかからないのは電話での手続きです。

平日のお昼ごろは電話が繋がりにくいので、電話をするのは夕方の15時～17時くらいをおすすめしてます。

どうしても電話が繋がりにくい時は、LINEや問い合わせフォームから手続きお願いします。

2024年12月3日 おてがる光の解約方法・違約金や撤去工事・レンタル機器の返却を解説

解約違約金と撤去工事について

おてがる光は契約期間に縛りがないので、いつ解約しても違約金は発生しません。

基本的に撤去工事も必要ありませんが、賃貸では原状回復の義務があるため注意しましょう。

賃貸で大家さんや管理会社から要求された場合は、光回線の撤去が必要になります。

そのため賃貸物件に住んでいるのであれば、おてがる光を解約するときに撤去工事が必要かどうかも確認してください。

解約に必要な書類と返却する機器

おてがる光を解約する際は、マイページIDやパスワードが必要です。

IDとパスワードはおてがる光の会員登録証に記載されているので、手続きが終わるまでは無くさないようにしましょう。

また、おてがる光を解約するにあたり、レンタル機器の返却も必要になります。

レンタル機器の返却が無い場合は機器料金が請求される恐れもあるので、忘れずに返却手続きもしましょう。

ゆかり

レンタル機器は解約後に届く回収キットに梱包して、案内に従って返却手配すればOKです。

おてがる光と他社を比較

おてがる光が他社とどう違うのか、わかりやすく比較するために表にまとめました。

それぞれのサービスとの違いを詳しく見てみましょう。

enひかりと比較

おてがる光とenひかりは、料金の安さや契約期間に縛りがないこと、IPv6がオプションであることなど、サービス内容が似ているため、よく比較されています。

大きな違いは、工事費とキャンペーン内容、スマホのセット割です。

おてがる光は工事費が実質無料になるため初期費用をかなり抑えられますが、enひかりは戸建て・マンションともに16,500円の工事費がかかります。

またおてがる光に比べてenひかりはキャンペーンが少なく、新規契約する魅力に乏しいです。

ただ、enひかりにはスマホのセット割があり、UQ mobile、ahamo、povoユーザーであれば、光回線の月額料金が割引になります。

ゆかり

総合的にはおてがる光がおすすめです。

GMOとくとくBB光と比較

おてがる光とGMOとくとくBB光は、サービススペックがかなり似ています。

月額料金はおてがる光が若干安く、おてがる光、GMOとくとくBB光ともにIPv6に対応しています。

どちらも契約期間に縛りがないサービスですが、GMOとくとくBB光は契約日によって違約金が発生するケースもあるので注意しましょう。

戸建てマンション

とくとくBB光	戸建てプラン
工事費用	26,400円
月額料金	4,818円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大130,000円

とくとくBB光	マンションプラン
工事費用	25,300円
月額料金	3,773円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大130,000円

とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由

• 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
• 契約の縛りが無い
• 工事費が実質無料になる
• WiFiルーターがプレゼントされる
• 高額なキャッシュバックがある

工事費が実質無料です。

またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

＼当サイト限定キャンペーン／

詳しくはこちら。

NURO光と比較

おてがる光は光コラボサービスですが、NURO光は独自回線です。

戸建て料金はおてがる光の方が安いですが、マンションはNURO光の方が安いです。

ただ、NURO光のマンションプランは導入条件があるため、利用できる人は限られます。

またNURO光は契約期間が3年、2年、期間なしがあり、契約期間が短くなるほど料金は高くなります。

戸建てマンション

NURO光	戸建てプラン
工事費用	44,000円
月額料金	5,200円
最低利用期間	3年
キャンペーン	キャッシュバック 60,000円

NURO光	マンションプラン
工事費用	44,000円
月額料金	3,850円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由

• NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

詳しい情報を見る

お得に申し込む

他社からおてがる光に乗り換える方法

おてがる光へ乗り換える際は、現在利用中の光回線によって手続きが異なります。

あなたの状況に合わせて、手続き方法を確認しましょう。

2024年12月3日 おてがる光への乗り換え完全ガイド！転用や事業者変更の注意点を解説

転用手続きの流れ

フレッツ光からおてがる光へ乗り換える場合は、転用手続きとなります。

転用手続きには転用承諾番号が必要です。

事業者変更の流れ

別の光コラボサービスからおてがる光へ乗り換える場合は、事業者変更手続きとなります。

事業者変更には事業者変更承諾番号が必要です。

ソフトバンク光からおてがる光へ乗り換える例を解説します。

事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」を取得しましょう。

ソフトバンク光では事業者変更承諾番号の取得は電話でのみ受け付けていますが、光回線によってはWebサイトでも取得可能です。

事業者変更承諾番号の取得窓口一覧

	窓口	受付時間
ソフトバンク光	0800-111-6710	10:00 ～21:00
ドコモ光	ドコモ携帯から：151 一般電話から：0120-800-000	9:00～20:00
BIGLOBE光	0120-907-505（通話料無料） 03-6479-5716（通話料有料）	9:00～20:00
楽天ひかり	0120-987-300	9:00～18:00
Sonet光	0120-45-2522	9:00〜18:00
OCN光	0120-506-506	9:00〜19:00
＠nifty光	03-6625-3265	10:00～17:00

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。

おてがる光へ申し込む

おてがる光で申し込み手続きをしましょう。

契約内容に関してわからないことがあれば、下記の番号に電話で問い合わせできます。

TEL：0120-921-301

10時～19時　年中無休

開通

申し込みが完了後、回線が切り替われば利用開始できます。

事業者変更も立ち合い工事は不要なので、切り替わるまで待ちましょう。

独自回線から乗り換える流れ

独自回線からおてがる光へ乗り換える場合は、同じ回線を使えません。

そのため一度利用中の光回線を解約し、おてがる光を新規契約する流れになります。

解約に際しては違約金が発生することもあるので、タイミングを見て手続きを進めましょう。

乗り換えにかかかる時間

おてがる光へ転用・事業者変更が完了するまでの時間は、2週間程度です。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら、承諾番号取得の翌月には回線が切り替わります。

新規契約の場合は、申し込みが集中する時期だと2ヵ月ほどかかるケースもあります。

もし独自回線からおてがる光へ乗り換える場合は、12月の年末や3月の新生活シーズンは避けるのがおすすめです。

おてがる光によくある質問

おてがる光についてよくある質問と回答を紹介します。

まとめ

おてがる光は料金が安く、シンプルでわかりやすい光回線です。

料金の安さの他に通信速度や特典を評価する声がある一方で、サポート対応に不満を持つユーザーもいました。

サービススペックとしては非常に利用しやすいので、光回線の導入を検討している方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

光回線を契約するなら、できるだけ通信費を抑えたいという人は多いですが、そんな人にうってつけなのが、おてがる光です。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。