ソフトバンクエアーが繋がらない5つの原因!有線接続やランプを確認して解決しよう

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「ソフトバンクエアーが繋がらない!」
「有線接続やランプ表示をくわしく知りたい!」

ソフトバンクのホームルーター(SoftBank Air)が繋がらないという口コミが多くなっています。

ふじもん
ふじもん

ソフトバンクエアーがネットに繋がらないと思ったら、まずは再起動してみましょう。

コンセントを抜いて、挿し直すだけです。

LANケーブルで有線接続したり、ランプ表示を確認すれば、さらに解決しやすいでしょう。

本記事では、ソフトバンクエアーが繋がらない時の原因と解決方法をくわしく解説します。

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ソフトバンクエアーが繋がらない時の原因と解決方法

ソフトバンクエアーが繋がらない時の原因と解決方法

ソフトバンクエアーが繋がらない原因は、以下5つが考えられます。

  • 原因①:ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
  • 原因②:利用規約に違反している
  • 原因③:混雑しやすい時間帯に利用している
  • 原因④:通信障害が発生している
  • 原因⑤:ソフトバンクエアーが故障している

ひとつずつ紹介します。

原因①:ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある

1つ目の原因として考えられるのは、ソフトバンクの電波を受信しにくい状態である可能性が非常に高いです。

SoftBank Airの電波は携帯と同じ電波を使っていますが、自宅近くに大きなビルなどの電波をさえぎる建物ができてしまうと、SoftBank Airの電波受信が弱くなり、繋がらない現象が起きる可能性があります。

解決方法:ソフトバンクエアーを窓際に置く

窓際に置いた方が通信速度が速くなる

SoftBank Airの置き場所を、部屋の中心ではなく、窓際に設置してみてください。

部屋の中心部より、窓際の方がソフトバンクの電波をキャッチしやすくなります。

鉄筋コンクリートの建物では、特に電波を反射しやすいので、いろいろな場所に移動させてみてつながるところを探しましょう。

ふじもん
ふじもん

窓際に置くと、通信速度が速くなると言う現象は、こういう理由です。

通信 が不安定だったり、遅いと思ったら、ぜひこの方法を試してみて下さい。

SoftBank Airの電波の強さに関する口コミ

念願のRCマンションに 引っ越したんだけれど、固定回線代わりにソフトバンクエアにしたけど、電波が弱いのは窓際に端末を置いているけどつながりにくい。

部屋の中心にソフトバンクエアをおいといたけどつながりにくかったので、ベランダの近くに置いてみたらかなり変わった。置き場所ってかなり重要だと思う。

原因②:利用規約に違反している

2つ目の原因として考えられる事は、SoftBank Airの利用規約に違反している可能性があるからです。

ソフトバンクエアー 契約住所以外での利用は禁止している

SoftBank Airの重要事項説明や利用規約でも明記されているのですが、SoftBank Airは登録した住所以外では使用することができません。

利用規約 第14条19項

当社への住所の移転等の連絡なく、本サービスの申し込み時に申告した設置先住所以外の住所にて本サービスを利用する行為

つまり、引っ越しをして、ソフトバンクに申請しないままで使った場合は、利用が停止されると言うことです。

解決方法: マイページで登録住所を変更する

引っ越しをした場合は、SoftBank Airのマイページで登録住所を変更しましょう。

それ以外に利用規約で利用規約で違反されているのは、SoftBank Airを持ち運んで、いろいろな場所で使った場合も考えられるので、利用規約に違反するような使い方はやめましょう。

原因③:混雑しやすい時間帯に利用している

3つ目の原因として考えられるのは、通信が混雑しやすい時間帯であると言うことです。

通信が混雑しやすい時間帯
  • 7:00~9:00 通勤通学の時間帯
  • 12:00~14:00 お昼休みの時間帯
  • 17:00~19:00 退勤下校の時間帯
  • 21:00~23:00 帰宅後の時間帯

SoftBank Airに限らず、通信が混雑しやすい時間帯はある程度予測できます。

特に昼の12時前後夜の21時前後は混雑しやすい時間帯です。

豆知識

雨や雪などで天候が悪い日や、ハロウィンや年末年始などのイベントがある時は、さらに通信が混雑しやすい傾向があります。

解決方法: 混雑する時間帯を避けて確認する

混雑時間帯に利用して速度が遅くなっていれば混雑しやすい時間帯を避けるようにしましょう。

どうしても混雑する環境でネットが必要なら通信が安定しやすい光回線等を利用することをおすすめします。

SoftBank Airの時間帯に関する口コミ

ソフトバンクエアーは夜に極端に回線が目な気がするというかつながらなくねこれを使えるってある意味詐欺に近いと思うソフトバンクエアはマジでオススメしない。

SoftBank Airが高速でサクサクって聞いてたけど全然そんなことないぞ!特に夕方から夜にかけてはマジでつながらない。みんなどうやって使ってるの?やっぱり光回線にすればよかった。

原因④:通信障害が発生している

4つ目に考えられるのが、そもそもソフトバンクで通信障害が発生しているということです。

通信障害:ソフトバンクエアー

2020年5月4日22:00~23:26に障害が発生しており、ソフトバンクエアーの契約者が、ほとんどネットに繋がらない状況が続いていました。対象者が多かったので、翌日にはヤフーニュースのトップページでも報じられました。

解決方法:復旧まで待つ

障害発生時の対策は復旧を待つしかありません。

突然遅くなった、つながらなくなったと感じたら、ツイッター公式サイトで、復旧見込みをチェックしてみましょう。

また通信障害はいつ起きるかわかりません。

ふじもん
ふじもん

リスクを減らすために、SoftBank Air以外の通信回線を準備しておくのも重要です。

SoftBank Airの通信障害に関する口コミ

SoftBank Air完全に通信障害で死亡しとるやんけ。 まじで役立たずだ。

またソフトバンク通信障害。マジで勘弁してほしい。ポケットWiFiがなかったら通信障害ってことも知ることなかった。

原因⑤:ソフトバンクエアーが故障している

5つ目に考えられるのが、そもそもSoftBank Airの端末(Airターミナル)が故障している可能性です。

新品でも故障していたらネットにはつながらなくなります。

解決方法:初期化する

SoftBank Airの端末(Airターミナル)を初期化する方法は、端末の底面にあるリセットボタンを長めに押すだけです。

リセットボタンは小さく指で押せないので、安全ピンなので、長押ししてください。

RESETボタン

リセットボタンを長押しすると、工場から出荷された初期の状態に戻ります。何回おしても特に問題ありません。

SoftBank Airを初期化してもネットにつながらない場合は、ソフトバンクエアのサポートセンターに問い合わせしましょう。

ソフトバンクエアーサポート
電話:0800-222-5090

受付:10:00〜19:00

無線で繋がらない時は有線(LAN接続)でネットにつながるか確認してみよう

有線(LAN接続)でネットにつながるか確認してみよう

もし、SoftBank Airでインターネットに接続できない場合は、LANケーブルを使って有線接続してみましょう。

SoftBank Airの裏面にLANポートがあるので、LANケーブルを挿しこんでパソコンとつないでみてください。

ソフトバンクエアー LANポート

この方法でもネットに繋がらない場合は、SoftBank Airの端末自体が故障しているか、そもそもソフトバンクの電波をしっかり受信できていないというのが原因の可能性が高いです。

ゆかり
ゆかり

SoftBank Airのランプでもエラーが確認できるのでチェックしてみてください。

ソフトバンクエアーのランプの確認方法

ソフトバンクエアーのランプの確認方法

SoftBank Airのランプの見方を紹介します。

SoftBank Airのランプ
SoftBank Airのランプ

赤色もしくは消灯している場合は、何かしらのエラーが起こっています。

ランプ
種類
ランプ
SoftBank Air
状態
Status 緑点滅起動中
Status 消灯インターネットに接続失敗している
5G/4G 青点滅5G通信の電波状況が悪い
5G/4G 緑点滅4G通信の電波状況が悪い
5G/4G 赤点灯電波を受信できていない
5G/4G 消灯正常に作動していない
SIM 赤点灯
消灯
SIMカードが挿入されていない
SIMカードの情報が読み込めない
Wi-Fi緑点滅WPSが起動中
Wi-Fi 消灯Wi-Fi機能が無効になっている
(有線接続は有効)
Power 赤点灯機器故障の可能性がある

Statusランプが消えているのはインターネット接続に失敗している

ステータスランプが消えている場合は、インターネット接続に失敗しています。この場合はコンセントを抜いて挿し直してみてください。

ステータスランプが緑色にピカピカ点滅したあと、緑色で点灯すれば問題なくインターネットにつながるはずです。

5G/4Gランプは電波状態がわかる

5G/4Gランプは、ソフトバンクの電波の受信状態がわかります。5G通信をつかんでいる状態でインターネットのつながりが悪いと思ったら、コンセントを抜いて挿し直してみてください。

4G通信の方が受信状態が安定することがあります。

SIMランプが赤色はSIMカードの接触が悪い

SIMランプが赤色点灯している場合は、SIMカードが抜かれているもしくは接触状態が良くないです。

端末底面のSIMカードの挿しこみ口を確認して、しっかりSIMカードが挿されているか確認してください。

WiFiランプ消灯は有線接続しかできない

WiFiランプが消えている場合は、無線接続ができません。LANケーブルで有線接続する場合はこのままでも問題ありませんが、無線でも接続する場合は、WiFi機能をONにしましょう。

WiFi機能をONにする場合は、初期化した方がわかりやすいです。

Powerランプ赤色は故障の可能性が高い

パワーランプが赤色点灯している場合は、端末(Airターミナル)が故障している可能性があります。

ゆかり
ゆかり

パワーランプが赤色点灯&ステータスランプが緑色点滅の場合は、ファームウェアの読み込みやアップデートしているので、数分待ってください。

数分待っても、パワーランプが赤色点灯していれば、故障の可能性が高いので、ソフトバンクエアーのサポートセンターに問い合わせましょう。

ソフトバンクエアーサポート
電話:0800-222-5090

受付:10:00〜19:00

SoftBank Airから乗り換えにおすすめのホームルーター

SoftBank Airから乗り換えにおすすめのホームルーター

ホームルーターであれば、ソフトバンクエアーよりドコモのhome5Gや、auのWiMAX5Gの方がおすすめです。

おすすめのホームルーター

ソフトバンクエアーよりドコモhome5Gの方が圧倒的に通信速度の評価が高いです。

通信
速度
SoftBank Airドコモhome5Gau WiMAX5G
104.41Mbps259.55Mbps94.44Mbps
86.33Mbps309.99Mbps114.25Mbps
夕方74.54Mbps258.45Mbps80.31Mbps
66.18Mbps211.33Mbps87.22Mbps
深夜100.87Mbps237.18Mbps150.99Mbps

しかもドコモhome5Gは契約期間の縛りがありません!!

ドコモhome5G

ドコモ home5g
home5G当サイト限定
工事費用工事無し
月額料金4,950円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
20,000円

ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。

ドコモhome5G がおすすめな理由
  • 通信速度が速い
  • 契約の縛りが無い
  • 本体代金が実質無料になる
  • 日本最大の通信会社ドコモブランド

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。

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WiMAX 5G

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WiMAX5G当サイト限定
工事費用工事無し
月額料金3,762円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
最大76,600円

GMOとくとくBBWiMAXは、WiMAX 5Gを一番安く契約できます。

GMOとくとくBB がおすすめな理由
  • 料金が一番安い
  • 通信速度が速い
  • 本体代金が実質無料になる
  • キャッシュバックが高額

通常は12,000円のキャッシュバックですが、当サイト経由は34,600円のキャッシュバックです。

他社からの乗換の場合は最大40,000円キャッシュバックがつき、さらにセキュリティとスマホサポートのオプション加入で2,000円増額で合計76,600円のキャッシュバックです。

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Rakuten Turbo 5G

Rakuten Turbo
Rakuten Turbo当サイト限定
工事費用工事無し
月額料金4,840円
最低利用期間なし
キャンペーン・月額料金6ヵ月無料
・2万円相当ポイント還元

Rakuten Turboは楽天モバイルが提供するコンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiです。

Rakuten Turbo がおすすめな理由
  • キャンペーンで6ヵ月間は月額料金が無料になる
  • 楽天モバイルとセット利用で2万円相当のポイント還元がある
  • 5G通信に対応している
  • 工事不要ですぐインターネットが使える

Rakutenから2023年1月26日に提供開始になったホームルーター「Rakuten Turbo」は、他社のホームルーターと同様に5G通信に対応しています。

楽天ブランドが好きな人におすすめしたいホームルーターです。

SoftBank Airの通信速度が遅いと思った人は光回線に乗り換えよう

ソフトバンクエアーの通信速度が遅いと思った人は光回線に乗り換えよう

通信速度に不満があれば、ソフトバンクエアーより光回線の方が圧倒的におすすめです。

おてがるネット編集部は、以下の光回線をおすすめします!!

ソフトバンクエアーよりおてがる光の方が圧倒的に通信速度の評価が高いです。

通信
速度
SoftBank Airおてがる光とくとくBB光
104Mbps363Mbps373Mbps
86Mbps298Mbps337Mbps
夕方75Mbps348Mbps301Mbps
66Mbps303Mbps245Mbps
深夜101Mbps348Mbps349Mbps

しかもおてがる光は契約期間の縛りがありません!!

そして月額料金もソフトバンクエアーより安いです。

おてがる光

おてがる光
おてがる光戸建てプラン
工事費用22,000円
月額料金4,708円
最低利用期間なし
キャンペーン公式特典
+
当サイト限定特典
おてがる光マンションプラン
工事費用22,000円
月額料金3,608円
最低利用期間なし
キャンペーン公式特典
+
当サイト限定特典

おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり(解約違約金)がありません。

おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

IPv6対応の無線ルータープレゼント

IPv6に対応したルーターをプレゼントします。おてがるネット限定特典です。

選択制:IPv6オプションまたは事務手数料 無料

①IPv6オプション(月額165円)永年無料
②事務手数料3,300円無料
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。

基本料金3ヵ月無料

開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。

基本料金24ヵ月まで1100円割引

開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで、ファミリータイプは毎月1100円割引、マンションプランは毎月880円割引になります。

公式特典(当サイト経由の申し込みも対象)

工事費22,000円 実質無料

新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。(2,000円/月×11ヵ月=22,000円分)

「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料&1,000円分のポイントプレゼント

光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料&U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

あんしんサポート+2ヵ月無料

「あんしんサポート+」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。

おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料

「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料(3,300円)が無料になります。

SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料

診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。

関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」

ゆかり
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当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光がおすすめな理由
  • 光回線人気ランキング1位
  • 通信速度が速い
  • 契約の縛りが無い
  • 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。

シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。

とくとくBB光

とくとくBB光
とくとくBB光戸建てプラン
工事費用26,400円
月額料金4,818円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大130,000円
とくとくBB光マンションプラン
工事費用25,300円
月額料金3,773円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大130,000円

とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由
  • 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
  • 契約の縛りが無い
  • 工事費が実質無料になる
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工事費が実質無料です。

またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。

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ソフトバンク光

ソフトバンク光戸建て
プラン
工事費用28,800円
月額料金6,380円
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50,000円
ソフトバンク光マンション
プラン
工事費用28,800円
月額料金6,380円
最低利用期間2年
キャンペーン※当サイト限定特典
50,000円

ソフトバンク光10ギガは、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。

ソフトバンク光10ギガがおすすめな理由
  • ソフトバンクブランド
  • 工事費を実質キャッシュバックしてくれるキャンペーン開催中
  • はじめようキャンペーンで6ヵ月間お得に利用できる
  • ソフトバンク光が10ギガ回線のプロモーションに力を入れている

スマホがSoftBankなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

通常は最大46,000円のキャッシュバックですが、当サイトは特別に50,000円のキャッシュバックなので、おトクに契約できます。

通常ページの詳細

通常ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:46,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合:29,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:15,000円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。

特別ページ詳細

特別ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:50,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合:33,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:17,500円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。

ソフトバンク光10ギガは、一部エリア(東京・神奈川・埼玉・大阪・和歌山・京都・奈良・滋賀・兵庫・愛知・静岡・三重・岐阜)でしか提供されていませんが、対応エリア内ならおすすめです。

都会に住んでいるなら10ギガ回線への乗り換えも検討しよう

都会に住んでいるなら10ギガ回線への乗り換えも検討しよう

通信速度を最高の環境にしたいなら、10ギガ回線への乗り換えも検討しましょう。

通信
速度
SoftBank Airおてがる光
クロス
とくとくBB光
クロス
104Mbps1,951Mbps1,610Mbps
86Mbps953Mbps1,019Mbps
夕方75Mbps1,743Mbps1,158Mbps
66Mbps1,958Mbps1,129Mbps
深夜101Mbps1,963Mbps1,495Mbps
10G回線提供エリア東京都神奈川県千葉県埼玉県栃木県群馬県茨城県北海道宮城県新潟県長野県大阪府和歌山県京都府奈良県滋賀県兵庫県愛知県静岡県岐阜県三重県広島県岡山県愛媛県福岡県佐賀県熊本県鹿児島県宮崎県
エリア詳細23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、
稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、
小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、
多摩市、東久留米市、東村山市、
東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、
福生市、立川市、あきる野市、国立市、
青梅市、町田市、日野市、八王子市、
西多摩郡瑞穂町
横浜市、川崎市、茅ケ崎市、綾瀬市、
大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、
南足柄市、伊勢原市、足柄上郡松田町、
相模原市、横須賀市、海老名市、
鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、
秦野市、愛甲郡愛川町、高座郡寒川町、
足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、
中郡二宮町、中郡大磯町、
足柄上郡大井町、足柄上郡中井町
千葉市、市川市、習志野市、松戸市、
白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、
成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、
東金市、八街市、木更津市、流山市、
四街道市、柏市、茂原市、八千代市、
君津市、銚子市、旭市、印西市、
我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、
富里市、野田市、香取市、匝瑳市
さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、
志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、
富士見市、北本市、和光市、蕨市、
秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、
入間郡三芳町、飯能市、本庄市、
三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、
加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、
戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、
春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、
川越市、川口市、秩父市、朝霞市、
東松山市、日高市、入間市、八潮市、
蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、
秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、
北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、
比企郡小川町、比企郡吉見町、
入間郡毛呂山町
宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、
足利市、栃木市、那須塩原市、
芳賀郡芳賀町、下野市、日光市、
矢板市、塩谷郡塩谷町、
塩谷郡高根沢町、那須郡那須町
安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、
高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、
太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、
北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、
邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、
利根郡昭和村、みどり市
つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、
高萩市、桜川市、取手市、常総市、
神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、
土浦市、日立市、龍ケ崎市、
稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、
猿島郡境町、つくばみらい市、結城市、
常陸大宮市、筑西市、北茨城市、
東茨城郡茨城町、那珂郡東海村
札幌市、室蘭市、石狩市、登別市、
苫小牧市、北広島市、石狩郡当別町
仙台市、多賀城市、白石市、塩竈市、岩沼市、
気仙沼市、石巻市、宮城郡七ヶ浜町、
柴田郡村田町、柴田郡大河原町、
栗原市、大崎市、登米市、東松島市、
富谷市、名取市、宮城郡利府町、
柴田郡川崎町、遠田郡美里町、
遠田郡涌谷町、黒川郡大衡村、
黒川郡大和町
新潟市長野市大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、
吹田市、泉大津市、高槻市、守口市、
枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、
富田林市、寝屋川市、松原市、大東市、
和泉市、箕面市、門真市、藤井寺市、
東大阪市、泉南市、四条畷市、交野市、
大阪挟山市、河内長野市、羽曳野市、
摂津市
和歌山市、田辺市、岩出市京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、
長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市、
福知山市、舞鶴市
奈良市、大和高田市、橿原市、香芝市、
王寺町、大和郡山市、桜井市
大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、
草津市、守山市、栗東市、甲賀市、
野洲市、東近江市
神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、
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宝塚市、川西市、三田市、洲本市、
豊岡市、赤穂市、西脇市、小野市、
猪名川町
名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、
瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、
津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、
安城市、西尾市、蒲郡市、常滑市、
江南市、小牧市、稲沢市、東海市、
大府市、知立市、尾張旭市、岩倉市、
日進市、清須市、北名古屋市、あま市、
長久手市、犬山市、高浜市、豊明市、
東郷町、扶桑町、蟹江町、東浦町、
武豊町、幸田町
静岡市、浜松市、沼津市、三島市、
富士宮市、富士市、磐田市、焼津市、
掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、
裾野市、⾧泉町、島田市、菊川市、
吉田町
岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、
関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、
可児市、瑞穂市、北方町
津市、四日市市、伊勢市、桑名市、
鈴鹿市、亀山市
広島市、東広島市岡山市松山市北九州市、福岡市、大牟田市、
久留米市、飯塚市、行橋市、志免町
佐賀市、鳥栖市熊本市鹿児島市、鹿屋市、
薩摩川内市
宮崎市
2024年10月25日 情報更新

10ギガ回線が契約できる人は、都心部にお住まいの一部の方ですが、通信速度がめちゃめちゃ速くなるので検討してみてください。

おてがるネット編集部は、以下の10ギガ回線をおすすめします!!

おてがる光クロス

おてがる光クロス
おてがる光
10Gプラン
戸建て
プラン
工事費用26,400円
月額料金6,160円
最低利用期間なし
キャンペーン公式特典
+
当サイト限定特典
おてがる光
10Gプラン
マンション
プラン
工事費用26,400円
月額料金6,160円
最低利用期間なし
キャンペーン公式特典
+
当サイト限定特典

おてがる光クロスは、他社の10ギガ回線とくらべても業界最安級で、しかも契約期間のしばり(解約違約金)がありません。

おてがる光クロスは、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

事務手数料無料

おてがる光クロスの新規申し込みは、事務手数料3,300円が無料になります。

基本料金3ヵ月無料

開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。

基本料金24ヵ月まで2970円割引

おてがる光クロス(10ギガ)を新規契約の場合、開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで毎月2,970円割引になります。

公式特典(当サイト経由の申し込みも対象)

工事費26,400円 実質無料

おてがる光クロス(10ギガ)の申し込みで、工事費の毎月の分割払いと同額が割引されます。分割工事費用と同等金額の月額割引を最大24ヵ月間適用されます。(1,100円×24ヵ月=26,400円分)

U-NEXT for おてがる光2ヵ月無料&1,000円分のポイントプレゼント

U-NEXT for おてがる光の同時申込で、U-NEXT for おてがる光の月額料金が最大2ヵ月無料になります。
またU-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」

ゆかり
ゆかり

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光クロスがおすすめな理由
  • 最速クラスの光回線
  • 契約の縛りが無い
  • 工事費が実質無料になる
  • 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光クロスは、一部エリアでしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、自信を持っておすすめします。

とくとくBB光クロス

とくとくBB光
とくとくBB光戸建てプラン
工事費用26,400円
月額料金5,940円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大130,000円
とくとくBB光マンションプラン
工事費用25,300円
月額料金5,940円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
最大130,000円

とくとくBB光の10ギガ回線 は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由
  • 契約の縛りが無い
  • 10ギガ対応WiFiルーターが390円でレンタルできる
  • 高額なキャッシュバックがある
  • 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞

とくとくBB光の10ギガ回線は、一部エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知)でしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、おすすめです。

高スペックのWiFiルーターを390円でレンタルできるなど、サポートが充実しているので安心です。

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当サイト限定

詳しくはこちら

ソフトバンク光10ギガ

ソフトバンク光戸建て
プラン
工事費用28,800円
月額料金6,380円
最低利用期間2年
キャンペーン※当サイト限定特典
50,000円
ソフトバンク光マンション
プラン
工事費用28,800円
月額料金6,380円
最低利用期間2年
キャンペーン※当サイト限定特典
50,000円

ソフトバンク光10ギガは、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。

ソフトバンク光10ギガがおすすめな理由
  • ソフトバンクブランド
  • 工事費を実質キャッシュバックしてくれるキャンペーン開催中
  • はじめようキャンペーンで6ヵ月間お得に利用できる
  • ソフトバンク光が10ギガ回線のプロモーションに力を入れている

スマホがSoftBankなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

通常は最大46,000円のキャッシュバックですが、当サイトは特別に50,000円のキャッシュバックなので、おトクに契約できます。

通常ページの詳細

通常ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:46,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合:29,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:15,000円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。

特別ページ詳細

特別ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:50,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合:33,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合:17,500円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。

ソフトバンク光10ギガは、一部エリア(東京・神奈川・埼玉・大阪・和歌山・京都・奈良・滋賀・兵庫・愛知・静岡・三重・岐阜)でしか提供されていませんが、対応エリア内ならおすすめです。

オンラインゲームを本格的にやりたいならゲーム回線に乗り換えしよう

オンラインゲームを本格的にやりたいならゲーム回線に乗り換えしよう

VALORANTやApexなどのfpsゲームを本格的にしたいなら、カクツキが少ないゲーム回線への乗り換えも検討しましょう。

通信
速度
SoftBank AirGameWith光hi-hoひかり
with games
104.41Mbps422.33Mbps167.36Mbps
86.33Mbps516.61Mbps409.83Mbps
夕方74.54Mbps614.75Mbps238.96Mbps
66.18Mbps434.65Mbps440.9Mbps
深夜100.87Mbps545.76Mbps275.06Mbps

おてがるネット編集部は、以下のゲーム回線をおすすめします!!

おすすめのゲーム回線

GameWith光

GameWith光
GameWith光戸建てプラン
工事費用22,000円
月額料金6,160円
最低利用期間2年
キャンペーン31日間無料
GameWith光マンションプラン
工事費用22,000円
月額料金4,840円
最低利用期間2年
キャンペーン31日間無料

GameWith光は、ラグを発生させにくいプロゲーマー仕様の光回線です。

GameWith光 がおすすめな理由
  • ping値を10ms以下にできる光回線
  • プロゲーマーが契約している
GameWith光

工事費無料などの特典はありませんが、ping値を最高レベルにしたい人におすすめです。

hi-hoひかりwith games

hi-hoひかり with games
hi-hoひかり
with games
戸建てプラン
工事費用22,000円
月額料金6,160円
最低利用期間2年
キャンペーン31日間無料
hi-hoひかり
with games
マンションプラン
工事費用22,000円
月額料金4,840円
最低利用期間2年
キャンペーン31日間無料

hi-hoひかり with gamesはラグを発生させにくいプロゲーマー仕様の光回線です。

hi-hoひかり with games がおすすめな理由
  • ping値を10ms以下にできる光回線
  • 配信者やゲーマーに最適な光回線

工事費無料などの特典はありませんが、ping値を最高レベルにしたい人におすすめです。

NURO光

NURO光
NURO光戸建てプラン
工事費用44,000円
月額料金5,200円
最低利用期間3年
キャンペーンキャッシュバック
60,000円
NURO光マンションプラン
工事費用44,000円
月額料金3,850円
最低利用期間なし
キャンペーンキャッシュバック
25,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由
  • NURO光(戸建て)は通信速度が速いと評判が良い
  • スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

ソフトバンクエアーが繋がらない時によくある質問

よくある質問faq

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)が繋がらない時によくある質問を紹介します。

ソフトバンクの契約については、直接ソフトバンクエアーのカスタマーセンターにお問い合わせください。

SoftBank Airが繋がらない原因は?
SoftBank Airが繋がらないのは以下の5つが考えられます。
・原因①:ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
・原因②:利用規約に違反している
・原因③:混雑しやすい時間帯に利用している
・原因④:通信障害が発生している
・原因⑤:ソフトバンクエアーが故障している
>> SoftBank Airが繋がらない原因をくわしくみる
SoftBank Airに満足できない時におすすめのネットは?
光回線はネットが安定するので、工事ができるなら光回線を検討しましょう。契約期間の縛りが無くてIPv6にも対応していて月額料金が業界最安値のおてがる光がおすすめです。
もし光回線の工事ができない場合はホームルーターで一番人気のドコモhome5Gがおすすめです。
外出先でも使いたい人はモバイルWiFiも検討しましょう。Rakuten WiFi Pocketはデータ無制限で料金も安いので検討してみてください。
SoftBank Airのランプが赤点灯している理由は?
パワーランプが赤点灯の場合は故障の可能性があります。SIMランプが赤点灯の場合はSIMカードがしっかり挿しこまれていない可能性があります。
>> SoftBank Airのランプの確認方法
SoftBank Airの通信速度はどれぐらいですか?
ダウンロード速度は78Mbpsくらいが目安です。
ただ最新の端末(Airターミナル5)だと、100Mbpsくらい出ています。

まとめ

さいごにもう一度、ソフトバンクエアーが繋がらない原因をおさらいしましょう。

  • 原因①:ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
  • 原因②:利用規約に違反している
  • 原因③:混雑しやすい時間帯に利用している
  • 原因④:通信障害が発生している
  • 原因⑤:ソフトバンクエアーが故障している

ソフトバンクエアーが繋がらないと思った時は、端末(Airターミナル)の電源を抜いて、再度挿しこむと、再起動されます。

ゆかり
ゆかり

まずは端末を再起動させてみましょう!ほとんどの場合、再起動すればネット環境が改善し、繋がることが多いですよ。

それでもダメな場合は、端末を初期化(端末底面のRESETボタンを長押し)してみてください。

ランプもあわせて確認すると、原因をくわしくわかるでしょう。

ソフトバンクエアーを解約したい場合は、乗り換えも検討してみてください。

編集部がおすすめするネット回線は、口コミ評判も良く、キャンペーンも実施しているので、申し込むなら、いまがベストなタイミングです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。