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「auひかりに乗り換える手順は？」
「乗り換える際の注意点は？」
「auひかりへの乗り換えはおすすめ？」
auひかりは独自回線で混雑が少なく、通信速度が速いことがメリットです。一方で提供エリアが限定的、フレッツ光の設備を流用できないなどのデメリットがあります。
auひかりはとにかく速度を重視するなど限られた一部の人にはおすすめです。
ただしNTT回線から電話番号を引き継げなかったり、地デジが視聴できなくなる可能性があるなど、全員におすすめできる乗り換え先ではありません。
この記事ではauひかりに乗り換える際の注意点や、乗り換え手順を解説します。
またauひかり以外のおすすめ光回線も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
おすすめサービス
| auひかり | サービス内容 |
|---|---|
| 初回手数料 | 3,300円 |
| ホーム（戸建） 月額料金 | 6,160円 |
| ホーム（戸建） 工事費 | 41,250円 |
| マンション 月額料金 | 3,740円〜 （設備や戸数で異なる） |
| マンション 工事費 | 33,000円 |
| スマホ割 （au/UQ） | 最大1,100円 |
| 支払い方法 | 口座振替 クレジットカード 請求書払い |
auひかりへの乗り換えは新規契約になる
auひかりはKDDIが提供する光回線で、独自の光設備を利用します。NTT設備を使うドコモ光やソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは新規契約あつかいになり、新たに工事が必要です。
独自回線とNTT回線を使う主な光回線には、以下のようなサービスがあります。
| 回線種別 | サービス名 |
|---|---|
| 独自回線の 光サービス | auひかり NURO光 コミュファ光 eo光 |
| NTT回線の 光サービス | フレッツ光 ドコモ光 ソフトバンク光 おてがる光 とくとくBB光 |
独自回線のメリットは混雑が少なく通信が安定して速いことです。
反対にデメリットはNTT回線とくらべて提供エリアが限定的で、開通まで時間がかかることです。
またNTT回線から独自回線への移行は、電話番号やテレビサービスを引き継げません。そのため現在NTT回線を利用中の人には、独自回線のauひかりよりも「おてがる光」などのNTT回線の光サービスがおすすめです。
ここからは他社の光回線からauひかりに乗り換える際のポイントをくわしく解説していきますね。
- 回線を流用できない
- 他社の解約金を最大3万円負担してくれる
- インターネットが使えない期間はない
回線を流用できない
他社光回線からauひかりに乗り換える際、利用中の回線設備は流用できません。auひかりは独自回線なので必ず工事が必要です。
たとえば同じNTT回線のドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は「事業者変更」となります。
事業者変更では回線を流用できるので工事が不要です。
NTTフレッツの設備を利用した光コラボ回線から、他事業者の光コラボ回線への乗り換え手続きです。同じ回線設備をそのまま流用できます。
利用中の回線が流用できないため、他社からauひかりへの乗り換えはauひかり開通後に他社を解約するといった流れになります。
他社の解約金を最大3万円負担してくれる
auひかりには他社からの乗り換え費用を最大3万円まで負担してくれる「乗り換えスタートサポート」があります。費用の還元条件は次のとおりです。
- 他社の光回線またはホームルーター/モバイルルーターから乗り換える
- ひかり電話を契約する
- ずっとギガ得プランに加入（ホームのみ）
- auひかり申し込みから12ヵ月以内に申請する
還元金額はホーム（一戸建て）タイプとマンションタイプで異なります。
ホームタイプの場合
| 還元方法 | 還元金額 |
|---|---|
| auPAYチャージ または郵便為替 | 最大3万円 |
ホームタイプならauPAYチャージ、もしくは郵便為替で最大3万円まで還元してくれます。
ホームタイプのみ3年契約のずっとギガ得プランへの加入が条件です。
マンションタイプの場合
| 還元方法 | 還元金額 |
|---|---|
| auPAYチャージ または郵便為替 | 最大1万円 |
| auひかりの 月額料金から割引 | 最大2万円 （1,000円×20ヵ月） |
マンションタイプの場合はauPAYチャージまたは郵便為替で最大1万円と、月額料金から最大2万円割引されます。
ホームタイプもマンションタイプも、キャンペーンの適用条件としてauひかり電話が必要です。実際にはひかり電話を利用していなくても、契約さえしていれば条件は達成できます。
インターネットが使えない期間はない
他社からauひかりへの移行する際、インターネットが使えない期間はありません。
ただし手順を間違えてしまうと、インターネットが使えない期間ができてしまいます。
乗り換え手順をくわしく解説しているのでチェックしてください。
大事なポイントは必ずauひかり開通後、トラブルがないか確認してから現在利用中のインターネットの解約手続きをすることです。
独自回線のauひかりは開通時のトラブルも多く、先に利用中の回線を解約してしまうとインターネットが使えなくなることもあります。
auひかりに乗り換える時の注意点
auひかりに乗り換える時には、以下のような注意点があります。
- 提供エリア内なのか確認する
- auひかりのテレビサービスは地デジが視聴できない
- ひかり電話の番号が引き継げない可能性がある
なぜ注意が必要なのかをくわしく解説しますね。
提供エリア内なのか確認する
auひかりはフレッツ光などのNTT回線とくらべて、提供エリアが限られています。乗り換え前に必ず提供エリアを確認しましょう。
提供エリア内でもauひかりを利用できない物件は多いです。
auひかりの提供エリアや利用可能な物件は、「公式サイト」で確認できます。
またauひかりは工事当日に開通できないとわかることがあります。auひかりが開通できない場合はNTT回線の光サービスを選びましょう。
auひかりのテレビサービスは地デジが視聴できない
auひかりでは「auひかりテレビサービス」を提供しています。
ただしauひかりテレビサービスは映画やビデオなど動画配信を楽しむサービスで、地デジやBS放送は視聴できません。
auひかり利用者が地デジやBSを視聴するには、アンテナを設置するかケーブルテレビなどの別サービスを契約する必要があります。
auひかりテレビサービスには全ての専門チャンネルを視聴できるオールジャンルパックと、好きなチャンネルを選べるジャンルパックがあります。どちらも地デジやBSの視聴は不可です。
| auひかり テレビサービス | オールジャンルパック | ジャンルパック |
|---|---|---|
| 月額料金 | 2,728円 | 1,628円〜2,068円 （ジャンル数で異なる） |
| 接続機器 レンタル料 | 550円 | 550円 |
| 専門チャンネル数 | 46ch | 5〜28ch |
| 地デジ/BS/CS |
ひかり電話の番号が引き継げない可能性がある
他社からauひかりに乗り換えた場合、ひかり電話の番号が引き継げないことがあります。
電話番号を引き継げるかは、電話加入権を持っているかで決まります。
一般電話で電話番号を利用するための権利です。
NTTから購入でき、施設設置負担金とも呼ばれます。
電話番号の引き継ぎについては、以下の表を参考にしてください。
| 電話番号 | 引き継ぎ可否 |
|---|---|
| 一般電話 | |
| ひかり電話 （NTTで発番） | |
| ひかり電話 （NTT以外で発番） |
フレッツのひかり電話だけでなくドコモ光やソフトバンク光などの光電話サービスからでも条件は同じです。
auひかりに乗り換える手順
auひかりに乗り換える手順は以下のとおりです。
- auひかりに申し込む
- 開通工事に立ち会う
- auひかりが使えるようになる
- 契約中の光回線を解約する
auひかりは独自回線のため、フレッツ光などNTT回線とくらべて申し込みから開通まで時間がかかります。
また工事当日に開通できないことがわかるなどトラブルも多いので、利用中の光回線は必ずauひかり開通後に解約するようにしましょう。
手順を1つずつ解説します。
auひかりに申し込む
まずは「申し込みサイト」でauひかりを申し込みます。
申し込みは3ステップで完了です。
| auひかり | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 41,250円 |
| 月額料金 | 5,610円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 173,250円 |
| auひかり | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 33,000円 |
| 月額料金 | 4,180円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 173,250円 |
auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。
- auひかり（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- 工事費が実質無料になる
- スマホがauならセット割でお得に使える
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
特典の総額も最大173,250円とお得なうえ、高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンを実施しています。
申し込みが完了すると、後日担当者から内容確認の連絡があります。
その際に工事日の打ち合わせもあるので、都合のいい日をピックアップしておきましょう。
開通工事に立ち会う
auひかりの開通工事には必ず立ち会いましょう。
工事当日になって建物設備の状況により、開通できないとわかることがあります。
auひかりだけでなく、独自回線の光サービスはこのようなトラブルが多いです。
もしもauひかりが開通できないとなった場合には、こちらのNTT回線の光サービスがおすすめです。
auひかりが利用できるようになる
開通工事が完了するとauひかりが利用できます。機器の接続や設定をして、auひかりがトラブルなく利用できるか確認しましょう。
auひかりでは基本的に、利用者自身が機器の接続や設定を行います。
工事担当者は機器の接続や設定をしてくれません。
設定方法がわからない場合は、「auひかり公式サイト」を参考にしてみてください。
auひかりの公式サイトを確認しても解決しない場合は、プロバイダへ連絡しましょう。
主なauひかりのプロバイダ連絡先は以下です。
| プロバイダ | 電話番号 |
|---|---|
| au one net | 0077-7079 （9時〜18時） |
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 （10時〜19時） |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 （9時〜18時） |
契約中の光回線を解約する
auひかりが問題なく利用できるか確認できたら、契約中の光回線を解約します。
| サービス名 | 電話番号 |
|---|---|
| フレッツ光 | 0120-116-116 |
| ドコモ光 | ドコモ携帯から 151 ドコモ携帯以外から 0120-800-000 |
| ソフトバンク光 | 0800-111-6710 |
auひかりへの移行はNTT回線の事業者変更と違い、利用中の回線は自動で解約になりません。解約し忘れのないように注意してください。
乗り換えにおすすめの光回線
ここからはおてがるネット編集部おすすめの光回線を紹介します。
おすすめの光回線は契約に縛りがない、また工事費が無料といったauひかりにはないメリットがあります。
auひかりを契約するか悩んでいる人も、他社に乗り換えを考えている人もぜひ参考にしてください。
おてがる光
| おてがる光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 4,708円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
| おてがる光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 3,608円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。
おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。
選択制：無線機ルータープレゼントまたは事務手数料無料
①無線機ルータープレゼント（IPv6対応ルーター）
②事務手数料3,300円無料
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。
基本料金3ヵ月無料
開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。
基本料金24ヵ月まで1100円割引
開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで、ファミリータイプは毎月1100円割引、マンションプランは毎月880円割引になります。
工事費22,000円 実質無料
新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヵ月=22,000円分）
「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント
光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。
あんしんサポート＋2ヵ月無料
「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。
おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料
「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。
SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料
診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。
関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント
関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」
- 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
- お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
- おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。
- 光回線人気ランキング1位
- 通信速度が速い
- 契約の縛りが無い
- 当サイトはさらにお得に申し込みできる
おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。
シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。
ドコモ光
| ドコモ光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 |
| 月額料金 | 5,720円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 60,000円 |
| ドコモ光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 |
| 月額料金 | 4,400円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 60,000円 |
ドコモ光は、認知度が高い人気の光回線です。
- 日本最大の通信会社ドコモブランド
- スマホがドコモならセット割でお得に使える
- 工事費完全無料
- ルーターはレンタル無料
- 36ヶ月以上継続したらルーター返却不要
スマホがドコモなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
キャッシュバックも通常プランなら40,000円で、10ギガプランなら当サイト限定でオプション条件なしで60,000円がもらえます。（※通常38,000円キャッシュバックが増額中です。）
また高性能WiFiルーターが実質0円でもらえるキャンペーンも実施しています。
＼当サイト限定企画／
詳しくはこちら。
とくとくBB光
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 4,818円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 3,773円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大116,000円 |
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
- WiFiルーターがプレゼントされる
- 高額なキャッシュバックがある
工事費が実質無料です。
またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。
＼当サイト限定キャンペーン／
詳しくはこちら。
auひかりの乗り換えでよくある質問
auひかりの乗り換えについて、よくある質問にお答えします。
- auひかりへの乗り換え方法は？
- 他社からauひかりへの乗り換えは新規契約になります。
auひかりの開通後に、問題がないか確認してから利用中の光回線を解約しましょう。
auひかりは工事の当日に開通できないことがわかるなどトラブルも多いです。しっかりと手順を確認して乗り換えることが大切です。
>> auひかりに乗り換える手順をくわしく見る
- auひかりはNTT回線ですか？
- auひかりはNTT回線ではなく、KDDIの独自回線です。
独自回線は混雑が少なく、通信速度が速く安定するメリットがあります。逆にデメリットはNTT回線よりも提供エリアが狭いことや、開通までに時間がかかることです。
また電話やテレビサービスがNTT回線から引き継げないことがある点に注意してください。
>> auひかりの特徴をくわしく見る
- auひかりに乗り換える時の注意点は？
- auひかりに乗り換える際の注意点は「提供エリアの確認」「地デジやBSが観れない」「電話番号が引き継げないことがある」の3つです。
独自回線のauひかりはトラブルも多いので、注意点を理解してから乗り換えましょう。
>> auひかり乗り換え時の注意点をくわしく見る
auひかり乗り換えまとめ
auひかりへの乗り換えをおさらいします。
- 独自回線なので他社の設備を流用できない
- auひかりへの乗り換えは新規契約になる
- 提供エリアがNTT回線よりもせまいので必ず確認する
- 工事の当日に開通できないなどトラブルも多い
auひかりは独自回線のため乗り換え前の回線設備を流用できません。新規契約のあつかいとなり、必ず工事が必要です。
またauひかりの開通後には現在利用中の回線の解約も必要です。
現在NTT回線を利用している人にはauひかりではなく、設備を流用できる光回線をおすすめします。
同じNTT回線なら工事不要で電話やテレビも引き継げますし、申し込みから開通までの時間も早いです。
おすすめの光回線は以下の3つです。
以下の光回線には契約に縛りがない、また工事費が無料などのメリットがたくさんあります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。