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「ソフトバンク光で名義を変えたい」
「名義変更の方法が知りたい」
「名義が変えれない時はどうする？」
ソフトバンク光では名義変更ができません。
ただし契約者の名字が変わる場合だけ名義変更ができます。
名義を変えるには、新規で契約し直すしかありません。
本記事はソフトバンク光の名義変更ができるケースや手順をわかりやすくを解説します。
委任状が必要なパターンも一緒に解説するので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンク光は名義変更できない
名義変更するには一度解約し新規で契約するしかありません。
名義変更ができない理由はソフトバンク光の利用規約には反するためです。
ソフトバンク光の規約 第12条 2項-9には「申込者と支払者が指定したクレジットカードの名義人と異なる場合は契約できない」とあります。
名義は契約の譲渡で変更できますが条件が厳しく撤去工事も必要なため、解約して契約を結び直すほうが簡単です。
名義の譲渡は条件を満たした場合に家族や他人へ名義を変更できます。
条件はソフトバンク光の公式サイトに掲載されていないので、ソフトバンク光に直接問い合わせて確認しました。
- 家族に譲渡する場合、同一の住所に住んでいること
- 光電話を利用中の場合はアナログ電話に必ず戻すこと
- 譲渡する契約や利用料金に合意すること
- 譲渡前に回線の撤去工事が必要
- 譲渡先の住宅に新規で開通工事が必要
- 家族以外には、手数料3,300円が必要
契約の譲渡は条件が厳しく新規契約より手間がかかるので、おすすめしません。
名義変更はできないけど支払者情報は変更できる
支払者の名義は契約者本人から変更できます。
家族だけはソフトバンクショップで変更が可能です。
変更の手順は3つです。
来店時に必要なものは以下の4つです。
- 運転免許証などの本人確認書類
- クレジットカードや口座情報がわかるもの
- 現在の契約者との家族確認書類
- 支払名義人同意書
手続きは必要書類を持っていけば無料で変更してくれます。
契約者が店舗に同伴できないと委任状が必要なので、どうしても一緒に店舗に行けない方は準備しましょう。
結婚や離婚で契約者名義が変わるのは対応可能
名義は結婚や離婚で名字が変わる改姓の場合だけソフトバンクショップで変更できます。
改姓は名字が変わるだけで契約者本人は変わりません。
名義変更に必要なものを準備してソフトバンクショップに行きましょう。
- 運転免許証などの本人確認書類
- お申し込み印
- キャッシュカード（または通帳）＋金融機関届出印
- クレジットカード
- 契約者が同席できない場合は委任状
名義変更はソフトバンクショップしか手続きができません。
契約者が死亡したときは解約しかない
契約者が死亡したときは名義変更できないので、ソフトバンク光を解約します。
ソフトバンク光の利用規約 第29条-2項に、会員が死亡した場合は契約解除になるとあります。
例えば契約者が死亡して解約になるケースは1つだけではありません。
- 単身赴任先の家族が亡くなったとき合
- 一人暮らしをする家族が死亡した場合
- 別居している祖父母が死亡した場合
解約手続きはSoftbank光 サポートセンター(0800-111-6710)に連絡しましょう。
契約者が死亡したときに解約ができる人
契約者が死亡した場合の解約は、親族が手続きをします。
手続きは第二親等以内の親族に限られています。
例えば契約者の父が死亡した場合、妻や子、父母、孫などが第二親等です。
| 親族 | 親等数 |
|---|---|
| 妻 | 0親等 |
| 父母 | 1親等 |
| 子 | 1親等 |
| 子の妻 | 1親等 |
| 孫 | 2親等 |
| 甥姪 | 3親等 |
| 叔父叔母 | 3親等 |
もし親族がいない場合は委任状があれば代理人でも手続きできるよ！
解約の手続きは親族の方がサポートセンター(0800-111-6710)に電話しましょう。
ソフトバンク光の解約での注意点
ソフトバンク光の解約は違約金や接続機器の返却が必要です。
契約期間の縛りや機器をレンタルで違約金の発生や機器の返却が必要です。
- 違約金
- 工事費の残債
- 通信機器の返却
もしソフトバンク光から請求がある場合は必ずお金を払いましょう。
違約金の支払い
契約満了を待たずに解約すると違約金の支払いが必要です。
ソフトバンク光の契約期間は2年または5年間のプランがあります。
22年7月1日に電気通信事業法の改正で、違約金は1ヶ月分の月額料金が上限に変わりました。
| 違約金 | 契約日 (22年7月1日以降) | 契約日 (22年6月30日以前) |
|---|---|---|
| 2年契約 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 | 戸建て：10,450円 マンション：10,450円 |
| 5年契約 | 戸建て：5,170円 | 戸建て：16,500円 |
違約金を確認したい方は、「My Softbank」から確認しましょう。
工事費の残債
工事費を分割にした方や割引特典を受けた方は、残りの工事費を支払います。
工事費の割引特典を利用する方が多く、利用期間が2年満たないと工事費の残債が発生します。
| 工事費のケース | 工事費 |
|---|---|
| 残債がある場合 | 利用期間：6ヶ月 残債額：19,800円 |
| 払い終えた場合 | 利用期間：24ヶ月 残債額：0円 |
工事費の残債はソフトバンクに一括で支払いましょう。
機器の返却方法
ソフトバンク光で借りた機器は、指定の返却先に郵送します。
- 光BBユニット：ソフトバンクへ返却
- ONUやHGW：ソフトバンク光に転用した方はNTTに返却
機器を返却しないと違約金が5,000〜33,000円かかります。
借りた機器はそれぞれ返却先が違うので、注意しましょう。
郵便番号：272-0001
住所：千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
宛先：ソフトバンク返品センター宛
荷姿：ダンボールを用意して自分で梱包
品名：精密機器
送料：自己負担
荷姿：解約受付後から1週間以内で発送される回収キットへ梱包
住所：回収キットに記入済み
送料：受け取り先
借りた機器は1週間を目安に返却しましょう。
ソフトバンク光の名義変更の口コミ
他の光回線は名義変更ができるため、ソフトバンク光には不満の口コミがあります。
不満の声は解約になる点や違約金の支払いなどが原因と考えられます。
— SoftBank(@hideoyazy) July 22, 2020
— SoftBank(@hideoyazy) July 22, 2020
— SoftBank(@2IkwkCvhz87TCQF) July 22, 2020
契約者を変えると追加費用が発生する場合があるため、他社の違約金を負担する光回線に乗り換えるのも一つの手です。
ソフトバンク光の名義変更によくある質問
ソフトバンク光の名義変更によくある質問と回答を紹介します。
- ソフトバンク光で名義変更できる？
- 結婚や離婚で名字が変わる改姓だけ名義変更が可能です。
どうしても名義変更したい方は、一度解約した後に新規で契約するしかありません。
>> ソフトバンク光の名義変更を確認する
- 契約者が死亡した場合はどうしたらいい？
- ソフトバンク光の問い合わせに連絡して解約手続きをします。
解約にあわせて違約金や工事費の残債が請求される場合があるので、
>> 契約者が死亡した場合の対処法を見る
名義変更のまとめ
最後にもう一度、ソフトバンク光での名義変更をおさらいしましょう。
- ソフトバンク光は名義変更できない
- 結婚や離婚で名字が変わる改姓だけ名義変更できる
- 契約者が死亡した場合はソフトバンク光を解約する
ソフトバンク光は改姓以外で名義変更ができません。
改姓で名義変更される方はソフトバンクショップで手続きします。
契約者が同席できないと委任状が必要なので、準備してから店頭にいきましょう。
また契約者が変える際は場合によって違約金がかかるので、キャッシュバック特典がある光回線に見直すのもおすすめです。
最後まで読んで頂いて、ありがとうございました。