ソフトバンクエアーは無制限に使える？速度制限がかかったらどうしたらいい？

「SoftBank Airは無制限で使える？」
「速度制限がかかったらどうしたらいい？」

ソフトバンクエアーは、データ容量を無制限で使えるって本当？と心配している人が多いです。

ふじもん

ソフトバンクエアーはデータ容量を無制限で利用できます。

本記事では、ソフトバンクエアーの通信制限についてくわしく紹介します。

通信速度が遅いと思った時の改善方法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンクエアーはギガ無制限（データ容量を無制限）で利用できる

SoftBank Airはギガを気にすることなく、データ容量を無制限で利用可能です。

音楽だって聴き放題だし、動画も見放題だし、ネット使い放題です。

SoftBank Airは、仕事でZOOMのオンライン会議もできますし、YouTubeやNetFlixを毎日何時間も観ることだってできます。

【公式発表】ソフトバンクエアーが速度制限されるケース

ソフトバンクの公式発表によれば、サービスの安定提供のために、通信速度を制限しているようです。

• ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
• 特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

利用が集中する時間帯は遅くなる

一般的に利用が集中するのは20:00～24:00頃ですが、この夜間帯の時間帯はサービスの安定提供のために、通信速度を制限することがあります。

深夜や早朝は100Mbpsを超えていますが、特に夜間帯は60Mbpsぐらいの通信速度です。

特定のエリアで高負荷になった場合は遅くなる

SoftBank Airが特定のエリアで高負荷になるというのは、以下が考えられます。

このようなことを想定して基地局を増設していますが、アクセスが予想を超えた場合は通信速度を制限していると思われます。

契約住所以外で使うと利用停止の可能性がある

SoftBank Airは、契約住所以外で利用すると契約違反になります。

つまりSoftBank Airを契約した住所以外では使うと、通信を制限されたうえ、最悪強制的に契約解除になります。

2024年4月23日 ソフトバンクエアーは持ち運びOK？契約住所以外で使ってバレたらどうする？

ソフトバンクエアーで速度制限がかかっていると思われる事例

実際にSoftrBank Airで速度制限がかかっている事例をTwitterで検索してみました。

ゆかり

お正月だからなのか、速度制限がかかっているような投稿がいくつか見つかりました。

ゆかり

SoftBank Airの通信速度は平均値で70Mbpsぐらいです。

5Mbps未満というのは制限がかかっている気がします。

ソフトバンクエアーの速度が遅い場合の改善方法

SoftBank Airは、通信制限がかかっていない場合でも、利用環境によってはあまり速度が出ないこともあります。

以下の方法を試してみてください。

本体ランプを確認して電波状況を確認する

通信速度が遅いと思ったら、SoftBank Air本体端末のランプを確認しましょう。

5G/4Gランプは、電波の受信状態がわかります。

ランプ 種類	ランプ 色	SoftBank Air 状態
Status	緑点滅	起動中
Status	消灯	インターネットに接続失敗している
5G/4G	青点滅	5G通信の電波状況が悪い
5G/4G	緑点滅	4G通信の電波状況が悪い
5G/4G	赤点灯	電波を受信できていない
5G/4G	消灯	正常に作動していない
SIM	赤点灯 消灯	SIMカードが挿入されていない SIMカードの情報が読み込めない
Wi-Fi	緑点滅	WPSが起動中
Wi-Fi	消灯	Wi-Fi機能が無効になっている （有線接続は有効）
Power	赤点灯	機器故障の可能性がある

5G通信をつかんでいる状態で通信が安定しなかったり、通信速度が遅いと思ったら、コンセントを抜いて挿し直してみてください。4G通信の方が受信状態が安定することがあります。

本体を再起動させて別の回線をつかむ

SoftBank Airは、本体のコンセントを抜いて挿し直すと、勝手に再起動します。

再起動すると、近くの基地局の情報を読み込みます。その際に、別の回線（SIM情報）を読み込むので、通信速度が改善することがあります。

本体を窓際に置いて電波状況を改善する

SoftBank Airは、企画の基地局から電波を受信する通信方式のため、建物の奥まった場所に本体を置くより、窓際に置いた方が通信速度が速くなります。

また近くに電子レンジなどの電波を発する家電があると、通信を干渉する（邪魔する）ことがあるので、SoftBank Airの本体近くには、できるだけ家電などを置かないようにしましょう。

カスタマーサポートに相談する

どうしても通信速度が改善しない場合は、ソフトバンクエアーのカスタマーサポートに相談してみましょう。

上記で紹介したように、「ランプ状況を確認」「本体の再起動」「本体の設置場所」などのアドバイスをしてくれるはずですが、もしかしたら特殊な事情（通信障害など）が発生しているかもしれません。

明らかに通信速度が遅いと感じたら、ツイッターや公式サイトもあわせてチェックしてみましょう。

2024年4月23日 ソフトバンクエアーが繋がらない5つの原因！有線接続やランプを確認して解決しよう

ソフトバンクエアーの最大通信速度は端末によって変わる

SoftBank Airは、端末によって最大通信速度が違います。

最新のAirターミナル5は、最大通信速度が5Gエリアだと2.1Gbps、4Gエリアだと838Mbpsです。

旧端末のAirターミナル4 NEXTは、5G通信に対応していませんが、4Gエリアで612Mbpsです。

端末	Airターミナル5	Airターミナル4 NEXT
イメージ
サイズ	約225×103×103mm	約225×103×103mm
重さ	本体：約1,086g アダプタ：約232g	本体：約710g アダプタ：約197g
通信方式	5G方式：n77（3.7GHz,3.4GHz） 4G方式：AXGP（2.5GHz）TDD-LTE（3.5GHz） 4G LTE方式：FDD-LTE（2.1GHz）	4G方式：AXGP（2.5GHz）TDD-LTE（3.5GHz） 4G LTE方式：FDD-LTE（2.1GHz）
通信速度	下り最大2.1Gbps （5Gエリア：2.1Gbps） （4Gエリア：838Mbps）	下り最大612Mbps
Wi-Fi規格	IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax	IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax
同時接続台数	128台	128台

またWiFi接続は最大128台と同時で接続できるので、家族全員が同時にネットを利用することも可能です。

一般家庭のインターネット環境としては十分な通信速度です。

2024年4月23日 ソフトバンクエアーの通信速度は？Airターミナル5は爆速？・本体機種別の通信スピード

ソフトバンクエアーの速度制限によくある質問

ソフトバンクエアー（SoftBank Air）がデータ容量や速度制限についてよくある質問を紹介します。

ソフトバンクエアーより速度制限がない光回線がおすすめ

通信制限が気になるなら、光回線がおすすめです。

特におてがる光は、混雑する時間帯の通信遅延を回避するIPv6に対応しています。

夜間帯でも通信速度が落ちません。

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工事費用	22,000円
月額料金	4,708円
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月額料金	3,608円
最低利用期間	なし
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開通初月を1ヶ月目とした4ヶ月目まで月額料金が無料になります。

毎月910円割引

開通初月を1ヶ月目として5ヶ月目から8ヶ月目まで毎月910円割引されます。

工事費22,000円 実質無料

新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヶ月=22,000円分）
※分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要になります。

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①無線機ルータープレゼント（IPv6対応ルーター）
②月額650円割引が11ヶ月適用（7,150円割引）
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。

事務手数料無料

マンションタイプは事務手数料3,300円が無料になります。
※ファミリータイプの方はキャンペーンで選択したら適用されます。

基本料金初月無料

新規お申し込みは、月額料金が1ヶ月目最大3,608円割引されます。

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

工事費22,000円 実質無料

新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヶ月=22,000円分）
※分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要になります。

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関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

サービスの同時申込により、それぞれ4,000円分のデジタルギフト（デジコ）がプレゼントされます。
①「おてがるでんき」
②「おてがるガス」
③「ウォーターサーバー」

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おてがるネット特典と公式特典の両方を適用させるには、本ページからの申し込みに限ります。

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• おてがる光に新規入会し、回線新規開通することが適用条件です。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。
• 転用もしくは事業者変更でおてがる光に乗り換える場合は適用されません。

ゆかり

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他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光がおすすめな理由

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シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。

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ソフトバンクエアーより他社ホームルーターの方が人気

ホームルーターサービスは、SoftBank Air以外にドコモのhome5GやWiMAX5Gが人気です。

サービス	SoftBank Air	docomo home5G	WiMAX 5G
端末イメージ
初期費用	3,300円	3,300円	3,300円
基本料金	5,368円	4,950円	4,444円
端末代金	71,280円 （実質無料）	39,600円 （実質無料）	21,780円 （実質無料）
割引	割引（2,288円×12） 27,456円	キャッシュバック 20,000円	キャッシュバック 23,000円
2年総額	104,676円	104,100円	76,330円
実質月額料金	4,361円	4,338円	3,180円
データ容量	無制限	無制限	無制限
通信速度	2.1Gbps	4.2Gbps	2.7Gbps
実質平均速度	79Mbps	231Mbps	55Mbps
朝	108Mbps	262Mbps	98Mbps
昼	88Mbps	321Mbps	114Mbps
夕方	75Mbps	264Mbps	88Mbps
夜	68Mbps	216Mbps	86Mbps
深夜	102Mbps	242Mbps	169Mbps
同時接続数	128台	65台	42台

通信速度は、圧倒的にドコモhome5Gが良いです。

人気なのはドコモhome5G

home5G	当サイト限定
工事費用	工事無し
月額料金	4,950円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 20,000円

ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。

ドコモhome5G がおすすめな理由

• ホームルーター人気ランキング1位
• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 本体代金が実質無料になる
• 日本最大の通信会社ドコモブランド

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。

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ソフトバンクエアーの通信制限まとめ

さいごにもう一度、ソフトバンクエアーの通信制限についておさらいしましょう。

SoftBank Airはデータ容量を無制限で利用できますが、アクセスが集中する時間帯や特定エリアで高負荷になった場合は、サービスの安定提供のために通信制限を行っていることを公式発表しています。

そもそもソフトバンクエアーの通信速度は、他社のホームルーターと比較してもそんなに速くありません。

通信速度に不満がある場合は、光回線に乗り換えを検討しましょう。

キャンペーンも実施しているので、申し込むなら、いまがベストなタイミングです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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