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「ソフトバンクエアーが繋がらない！」
「有線接続やランプ表示をくわしく知りたい！」
ソフトバンクのホームルーター（SoftBank Air）が繋がらないという口コミが多くなっています。
ソフトバンクエアーがネットに繋がらないと思ったら、まずは再起動してみましょう。
コンセントを抜いて、挿し直すだけです。
LANケーブルで有線接続したり、ランプ表示を確認すれば、さらに解決しやすいでしょう。
本記事では、ソフトバンクエアーが繋がらない時の原因と解決方法をくわしく解説します。
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ソフトバンクエアーが繋がらない時の原因と解決方法
ソフトバンクエアーが繋がらない原因は、以下5つが考えられます。
- 原因①：ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
- 原因②：利用規約に違反している
- 原因③：混雑しやすい時間帯に利用している
- 原因④：通信障害が発生している
- 原因⑤：ソフトバンクエアーが故障している
ひとつずつ紹介します。
原因①：ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
1つ目の原因として考えられるのは、ソフトバンクの電波を受信しにくい状態である可能性が非常に高いです。
SoftBank Airの電波は携帯と同じ電波を使っていますが、自宅近くに大きなビルなどの電波をさえぎる建物ができてしまうと、SoftBank Airの電波受信が弱くなり、繋がらない現象が起きる可能性があります。
解決方法：ソフトバンクエアーを窓際に置く
SoftBank Airの置き場所を、部屋の中心ではなく、窓際に設置してみてください。
部屋の中心部より、窓際の方がソフトバンクの電波をキャッチしやすくなります。
鉄筋コンクリートの建物では、特に電波を反射しやすいので、いろいろな場所に移動させてみてつながるところを探しましょう。
窓際に置くと、通信速度が速くなると言う現象は、こういう理由です。
通信 が不安定だったり、遅いと思ったら、ぜひこの方法を試してみて下さい。
SoftBank Airの電波の強さに関する口コミ
念願のRCマンションに 引っ越したんだけれど、固定回線代わりにソフトバンクエアにしたけど、電波が弱いのは窓際に端末を置いているけどつながりにくい。
部屋の中心にソフトバンクエアをおいといたけどつながりにくかったので、ベランダの近くに置いてみたらかなり変わった。置き場所ってかなり重要だと思う。
原因②：利用規約に違反している
2つ目の原因として考えられる事は、SoftBank Airの利用規約に違反している可能性があるからです。
SoftBank Airの重要事項説明や利用規約でも明記されているのですが、SoftBank Airは登録した住所以外では使用することができません。
当社への住所の移転等の連絡なく、本サービスの申し込み時に申告した設置先住所以外の住所にて本サービスを利用する行為
つまり、引っ越しをして、ソフトバンクに申請しないままで使った場合は、利用が停止されると言うことです。
解決方法： マイページで登録住所を変更する
引っ越しをした場合は、SoftBank Airのマイページで登録住所を変更しましょう。
それ以外に利用規約で利用規約で違反されているのは、SoftBank Airを持ち運んで、いろいろな場所で使った場合も考えられるので、利用規約に違反するような使い方はやめましょう。
原因③：混雑しやすい時間帯に利用している
3つ目の原因として考えられるのは、通信が混雑しやすい時間帯であると言うことです。
- 7:00~9:00 通勤通学の時間帯
- 12:00~14:00 お昼休みの時間帯
- 17:00~19:00 退勤下校の時間帯
- 21:00~23:00 帰宅後の時間帯
SoftBank Airに限らず、通信が混雑しやすい時間帯はある程度予測できます。
特に昼の12時前後と夜の21時前後は混雑しやすい時間帯です。
雨や雪などで天候が悪い日や、ハロウィンや年末年始などのイベントがある時は、さらに通信が混雑しやすい傾向があります。
解決方法： 混雑する時間帯を避けて確認する
混雑時間帯に利用して速度が遅くなっていれば混雑しやすい時間帯を避けるようにしましょう。
どうしても混雑する環境でネットが必要なら通信が安定しやすい光回線等を利用することをおすすめします。
SoftBank Airの時間帯に関する口コミ
ソフトバンクエアーは夜に極端に回線が目な気がするというかつながらなくねこれを使えるってある意味詐欺に近いと思うソフトバンクエアはマジでオススメしない。
SoftBank Airが高速でサクサクって聞いてたけど全然そんなことないぞ！特に夕方から夜にかけてはマジでつながらない。みんなどうやって使ってるの？やっぱり光回線にすればよかった。
原因④：通信障害が発生している
4つ目に考えられるのが、そもそもソフトバンクで通信障害が発生しているということです。
2020年5月4日22:00~23:26に障害が発生しており、ソフトバンクエアーの契約者が、ほとんどネットに繋がらない状況が続いていました。対象者が多かったので、翌日にはヤフーニュースのトップページでも報じられました。
解決方法：復旧まで待つ
障害発生時の対策は復旧を待つしかありません。
突然遅くなった、つながらなくなったと感じたら、ツイッターや公式サイトで、復旧見込みをチェックしてみましょう。
また通信障害はいつ起きるかわかりません。
リスクを減らすために、SoftBank Air以外の通信回線を準備しておくのも重要です。
SoftBank Airの通信障害に関する口コミ
SoftBank Air完全に通信障害で死亡しとるやんけ。 まじで役立たずだ。
またソフトバンク通信障害。マジで勘弁してほしい。ポケットWiFiがなかったら通信障害ってことも知ることなかった。
原因⑤：ソフトバンクエアーが故障している
5つ目に考えられるのが、そもそもSoftBank Airの端末（Airターミナル）が故障している可能性です。
新品でも故障していたらネットにはつながらなくなります。
解決方法：初期化する
SoftBank Airの端末（Airターミナル）を初期化する方法は、端末の底面にあるリセットボタンを長めに押すだけです。
リセットボタンは小さく指で押せないので、安全ピンなので、長押ししてください。
リセットボタンを長押しすると、工場から出荷された初期の状態に戻ります。何回おしても特に問題ありません。
SoftBank Airを初期化してもネットにつながらない場合は、ソフトバンクエアのサポートセンターに問い合わせしましょう。
ソフトバンクエアーサポート
電話：0800-222-5090
受付：10:00〜19:00
無線で繋がらない時は有線（LAN接続）でネットにつながるか確認してみよう
もし、SoftBank Airでインターネットに接続できない場合は、LANケーブルを使って有線接続してみましょう。
SoftBank Airの裏面にLANポートがあるので、LANケーブルを挿しこんでパソコンとつないでみてください。
この方法でもネットに繋がらない場合は、SoftBank Airの端末自体が故障しているか、そもそもソフトバンクの電波をしっかり受信できていないというのが原因の可能性が高いです。
SoftBank Airのランプでもエラーが確認できるのでチェックしてみてください。
ソフトバンクエアーのランプの確認方法
SoftBank Airのランプの見方を紹介します。
赤色もしくは消灯している場合は、何かしらのエラーが起こっています。
| ランプ 種類 | ランプ 色 | SoftBank Air 状態 |
|---|---|---|
| Status |  緑点滅 | 起動中 |
| Status |  消灯 | インターネットに接続失敗している |
| 5G/4G |  青点滅 | 5G通信の電波状況が悪い |
| 5G/4G | 緑点滅 | 4G通信の電波状況が悪い |
| 5G/4G |  赤点灯 | 電波を受信できていない |
| 5G/4G | 消灯 | 正常に作動していない |
| SIM | 赤点灯 消灯 | SIMカードが挿入されていない SIMカードの情報が読み込めない |
| Wi-Fi | 緑点滅 | WPSが起動中 |
| Wi-Fi | 消灯 | Wi-Fi機能が無効になっている （有線接続は有効） |
| Power | 赤点灯 | 機器故障の可能性がある |
Statusランプが消えているのはインターネット接続に失敗している
ステータスランプが消えている場合は、インターネット接続に失敗しています。この場合はコンセントを抜いて挿し直してみてください。
ステータスランプが緑色にピカピカ点滅したあと、緑色で点灯すれば問題なくインターネットにつながるはずです。
5G/4Gランプは電波状態がわかる
5G/4Gランプは、ソフトバンクの電波の受信状態がわかります。5G通信をつかんでいる状態でインターネットのつながりが悪いと思ったら、コンセントを抜いて挿し直してみてください。
4G通信の方が受信状態が安定することがあります。
SIMランプが赤色はSIMカードの接触が悪い
SIMランプが赤色点灯している場合は、SIMカードが抜かれているもしくは接触状態が良くないです。
端末底面のSIMカードの挿しこみ口を確認して、しっかりSIMカードが挿されているか確認してください。
WiFiランプ消灯は有線接続しかできない
WiFiランプが消えている場合は、無線接続ができません。LANケーブルで有線接続する場合はこのままでも問題ありませんが、無線でも接続する場合は、WiFi機能をONにしましょう。
WiFi機能をONにする場合は、初期化した方がわかりやすいです。
Powerランプ赤色は故障の可能性が高い
パワーランプが赤色点灯している場合は、端末（Airターミナル）が故障している可能性があります。
パワーランプが赤色点灯＆ステータスランプが緑色点滅の場合は、ファームウェアの読み込みやアップデートしているので、数分待ってください。
数分待っても、パワーランプが赤色点灯していれば、故障の可能性が高いので、ソフトバンクエアーのサポートセンターに問い合わせましょう。
ソフトバンクエアーサポート
電話：0800-222-5090
受付：10:00〜19:00
SoftBank Airから乗り換えにおすすめのホームルーター
ホームルーターであれば、ソフトバンクエアーよりドコモのhome5Gや、auのWiMAX5Gの方がおすすめです。
ソフトバンクエアーよりドコモhome5Gの方が圧倒的に通信速度の評価が高いです。
| 通信 速度 | SoftBank Air | ドコモhome5G | au WiMAX5G |
|---|---|---|---|
| 朝 | 104.41Mbps | 259.55Mbps | 94.44Mbps |
| 昼 | 86.33Mbps | 309.99Mbps | 114.25Mbps |
| 夕方 | 74.54Mbps | 258.45Mbps | 80.31Mbps |
| 夜 | 66.18Mbps | 211.33Mbps | 87.22Mbps |
| 深夜 | 100.87Mbps | 237.18Mbps | 150.99Mbps |
しかもドコモhome5Gは契約期間の縛りがありません！！
ドコモhome5G
| home5G | 当サイト限定 |
|---|---|
| 工事費用 | 工事無し |
| 月額料金 | 4,950円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 20,000円 |
ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。
- ホームルーター人気ランキング1位
- 通信速度が速い
- 契約の縛りが無い
- 本体代金が実質無料になる
- 日本最大の通信会社ドコモブランド
home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。
通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。
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WiMAX 5G
| WiMAX5G | 当サイト限定 |
|---|---|
| 工事費用 | 工事無し |
| 月額料金 | 3,762円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
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Rakuten Turbo 5G
| Rakuten Turbo | 当サイト限定 |
|---|---|
| 工事費用 | 工事無し |
| 月額料金 | 4,840円 |
| 最低利用期間 | なし |
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楽天ブランドが好きな人におすすめしたいホームルーターです。
SoftBank Airの通信速度が遅いと思った人は光回線に乗り換えよう
通信速度に不満があれば、ソフトバンクエアーより光回線の方が圧倒的におすすめです。
おてがるネット編集部は、以下の光回線をおすすめします！！
ソフトバンクエアーよりおてがる光の方が圧倒的に通信速度の評価が高いです。
| 通信 速度 | SoftBank Air | おてがる光 | とくとくBB光 |
|---|---|---|---|
| 朝 | 104Mbps | 363Mbps | 373Mbps |
| 昼 | 86Mbps | 298Mbps | 337Mbps |
| 夕方 | 75Mbps | 348Mbps | 301Mbps |
| 夜 | 66Mbps | 303Mbps | 245Mbps |
| 深夜 | 101Mbps | 348Mbps | 349Mbps |
しかもおてがる光は契約期間の縛りがありません！！
そして月額料金もソフトバンクエアーより安いです。
おてがる光
| おてがる光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 4,708円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
| おてがる光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 3,608円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。
おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。
（ファミリータイプ選択制）無線機ルータープレゼント・事務手数料無料
①無線機ルータープレゼント（IPv6対応ルーター）
②事務手数料3,300円無料
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。
基本料金4ヶ月無料
開通初月を1ヶ月目とした4ヶ月目まで月額料金が無料になります。
毎月910円割引
開通初月を1ヶ月目として5ヶ月目から8ヶ月目まで毎月910円割引されます。
工事費22,000円 実質無料
新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヶ月=22,000円分）
※分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要になります。
（マンションタイプ選択制）無線機ルータープレゼント・月額割引650円×11ヶ月
①無線機ルータープレゼント（IPv6対応ルーター）
②月額650円割引が11ヶ月適用（7,150円割引）
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。
事務手数料無料
マンションタイプは事務手数料3,300円が無料になります。
※ファミリータイプの方はキャンペーンで選択したら適用されます。
基本料金初月無料
新規お申し込みは、月額料金が1ヶ月目最大3,608円割引されます。
工事費22,000円 実質無料
新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヶ月=22,000円分）
※分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要になります。
「無線LANルーターレンタル」でIPv6オプションが永年無料
「無線LANルーターレンタル」の申込で「IPv6オプション」（月額165円）が永年無料になります。
「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が1ヶ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント
光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大1ヶ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。
「U-NEXT for おてがる光」を6ヵ月継続で4,000円分のデジタルギフトプレゼント
光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込後、開通初月を1ヶ月目とした6ヶ月目までの継続利用で4,000円分のデジタルギフトがプレゼントされます。
おてがる光テレビ同時申込で4,000円分のデジタルギフトプレゼント
光回線と「おてがる光テレビ」の同時申込後、開通初月を1ヶ月目とした6ヶ月目までの継続利用で4,000円分のデジタルギフトがプレゼントされます。
関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント
サービスの同時申込により、それぞれ4,000円分のデジタルギフト（デジコ）がプレゼントされます。
①「おてがるでんき」
②「おてがるガス」
③「ウォーターサーバー」
セット割：「おてがるでんき」セット契約
おてがる光の契約と「おてがるでんき」の対象プランを契約の場合「おてがるでんき」の料金を割引されます。
おてがるネット特典と公式特典の両方を適用させるには、本ページからの申し込みに限ります。
- 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
- おてがる光に新規入会し、回線新規開通することが適用条件です。
- お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
- おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。
- 転用もしくは事業者変更でおてがる光に乗り換える場合は適用されません。
- 光回線人気ランキング1位
- 通信速度が速い
- 契約の縛りが無い
- 当サイトはさらにお得に申し込みできる
おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。
シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。
とくとくBB光
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 4,818円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 3,773円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
- WiFiルーターがプレゼントされる
- 高額なキャッシュバックがある
工事費が実質無料です。
またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。
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ソフトバンク光
| ソフトバンク光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,800円 |
| 月額料金 | 6,380円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 50,000円 |
| ソフトバンク光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,800円 |
| 月額料金 | 6,380円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 50,000円 |
ソフトバンク光10ギガは、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
- ソフトバンクブランド
- 工事費を実質キャッシュバックしてくれるキャンペーン開催中
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通常は最大36,000円のキャッシュバックですが、当サイトは特別に50,000円のキャッシュバックなので、おトクに契約できます。
通常ページの詳細
通常ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：36,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合：29,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：15,000円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。
特別ページ詳細
特別ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：50,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合：33,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：17,500円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。
ソフトバンク光10ギガは、一部エリア（東京・神奈川・埼玉・大阪・和歌山・京都・奈良・滋賀・兵庫・愛知・静岡・三重・岐阜）でしか提供されていませんが、対応エリア内ならおすすめです。
都会に住んでいるなら10ギガ回線への乗り換えも検討しよう
通信速度を最高の環境にしたいなら、10ギガ回線への乗り換えも検討しましょう。
| 通信 速度 | SoftBank Air | おてがる光 クロス | とくとくBB光 クロス |
|---|---|---|---|
| 朝 | 104Mbps | 1,951Mbps | 1,610Mbps |
| 昼 | 86Mbps | 953Mbps | 1,019Mbps |
| 夕方 | 75Mbps | 1,743Mbps | 1,158Mbps |
| 夜 | 66Mbps | 1,958Mbps | 1,129Mbps |
| 深夜 | 101Mbps | 1,963Mbps | 1,495Mbps |
| 10G回線提供エリア | 東京都 | 神奈川県 | 千葉県 | 埼玉県 | 北海道 | 宮城県 | 新潟県 | 大阪府 | 和歌山県 | 京都府 | 奈良県 | 滋賀県 | 兵庫県 | 愛知県 | 静岡県 | 岐阜県 | 三重県 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| エリア詳細 | 23区、狛江市、三鷹市、調布市、稲城市、 小金井市、小平市、清瀬市、西東京市、 東久留米市、東村山市、東大和市、府中市、 武蔵野市、日野市、福生市、羽村市、 あきる野市、国立市、国分寺市、青梅市、 昭島市、多摩市、武蔵村山市、町田市、 立川市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 | 横浜市旭区、横浜市磯子区、横浜市栄区、 横浜市金沢区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、 横浜市港北区、横浜市神奈川区、横浜市瀬谷区、 横浜市西区、横浜市南区、横浜市青葉区、 横浜市泉区、横浜市中区、横浜市都筑区、 横浜市緑区、横浜市保土ヶ谷区、川崎市幸区、 川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、 川崎市宮前区、川崎市麻生区、茅ケ崎市、 綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、 南足柄市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、 三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、 横浜市鶴見区、川崎市川崎区、相模原市中央区、 相模原市南区、相模原市緑区、横須賀市、 海老名市、鎌倉市、厚木市、伊勢原市、座間市、 小田原市、秦野市、足柄上郡松田町、 足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、 愛甲郡愛川町 | 千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市中央区、 千葉市美浜区、千葉市緑区、市川市、船橋市、 習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、 流山市、四街道市、千葉市若葉区、市原市、 成田市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、 八街市、木更津市、柏市、茂原市、八千代市、 君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、 鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、 香取市、匝瑳市、富津市 | さいたま市西区、さいたま市浦和区、 さいたま市桜区、さいたま市南区、ふじみ野市、 志木市、新座市、草加市、富士見市、北本市、 和光市、蕨市、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、 三郷市、越谷市、戸田市、所沢市、川口市、 八潮市、桶川市、入間市、北足立郡伊奈町、 比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町、 さいたま市緑区、さいたま市見沼区、 さいたま市大宮区、さいたま市中央区、 さいたま市岩槻区、さいたま市北区、坂戸市、 狭山市、飯能市、本庄市、羽生市、加須市、 吉川市、久喜市、熊谷市、幸手市、行田市、 鴻巣市、春日部市、上尾市、深谷市、川越市、 鶴ヶ島市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、 蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、 秩父郡小鹿野町、秩父郡横瀬町、比企郡滑川町、 北葛飾郡杉戸町 | 札幌市中央区、札幌市東区、札幌市白石区、 札幌市豊平区、札幌市厚別区、札幌市北区、 札幌市南区、札幌市西区、札幌市手稲区、 札幌市清田区、室蘭市、石狩市、登別市、 苫小牧市、北広島市、石狩郡当別町 | 仙台市若林区、仙台市青葉区、仙台市宮城野区、 仙台市太白区、仙台市泉区、多賀城市、白石市、 塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、 宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町 | 新潟市東区、新潟市中央区、新潟市秋葉区、 新潟市南区、新潟市西区、新潟市西蒲区、 新潟市北区、新潟市江南区 | 大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、吹田市、 泉大津市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、 八尾市、寝屋川市、松原市、大東市、箕面市、 門真市、藤井寺市、東大阪市、四条畷市、 交野市、池田市、泉佐野市、富田林市、和泉市、 泉南市、大阪挟山市 | 和歌山市、田辺市、岩出市 | 京都市、亀岡市、向日市、長岡京市、八幡市、 宇治市、城陽市、京田辺市、木津川市 | 奈良市、橿原市、香芝市、大和高田市、王寺町 | 大津市、彦根市、長浜市、草津市、守山市、 栗東市、近江八幡市 | 神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、 芦屋市、伊丹市、加古川市、宝塚市、川西市、 三田市 | 名古屋市、豊橋市、岡崎市、瀬戸市、半田市、 春日井市、豊川市、津島市、刈谷市、豊田市、 安城市、江南市、小牧市、大府市、知立市、 北名古屋市、あま市、長久手市、一宮市、 碧南市、西尾市、蒲郡市、常滑市、稲沢市、 東海市、尾張旭市、岩倉市、日進市、清須市 | 静岡市、浜松市、三島市、富士宮市、磐田市、 焼津市、藤枝市、袋井市、裾野市、沼津市、 富士市、掛川市、御殿場市、長泉町 | 岐阜市、美濃加茂市、大垣市、高山市、 多治見市、関市、羽島市、各務原市、可児市、 瑞穂市 | 伊勢市、桑名市、鈴鹿市、津市、四日市市 |
10ギガ回線が契約できる人は、都心部にお住まいの一部の方ですが、通信速度がめちゃめちゃ速くなるので検討してみてください。
おてがるネット編集部は、以下の10ギガ回線をおすすめします！！
おてがる光クロス
| おてがる光 10Gプラン | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 6,160円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
| おてがる光 10Gプラン | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 6,160円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
おてがる光クロスは、他社の10ギガ回線とくらべても業界最安級で、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。
おてがる光クロスは、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。
おためし割引（事務手数料無料）
おてがる光クロスの新規申し込みは、事務手数料3,300円が無料になります。
おためし割引（初月基本料金無料）
おてがる光クロスの新規申し込みは、利用開始月のおてがる光クロスの基本料金（最大6,160円）が無料になります。
スタート割
おてがる光クロスの開通初月を1ヶ月目とした2ヶ月目から、6ヶ月目まで毎月3,634円を割引されます。
（選択制） クロス対応ルーターレンタル24ヶ月無料・月額料金割引
①開通初月を1ヶ月目として24ヶ月目まで、クロス対応ルーターのレンタル料金495円/月が無料になります。
②開通初月を1ヶ月目とした2ヶ月目から毎月900円割引されます。（900円×5か月＝4,500円割引）
おためし割（工事費残債分支払い免除）
利用開始月（開通月）を1ヶ月目とした2ヶ月目の末日までに、解約申請をされた場合は工事費残債が免除されます。
「おてがる光」の利用中は、工事費実質無料の特典により、工事費相当額が月額料金から割引されます。
工事費 26,400円 実質無料
分割工事費用と同等金額の月額割引を最大24ヶ月間適用されます。（1,100円×24ヶ月=26,400円分）
永年726円割引
利用開始月（開通月）を1ヶ月目とした2ヶ月目から月額料金（基本料金）より毎月726円を割引されます。
U-NEXT for おてがる光1ヶ月無料＆1000円分のポイントプレゼント
U-NEXT for おてがる光の同時申込で、U-NEXT for おてがる光の月額料金が最大1ヶ月無料になります。
またU-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。
関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント
サービスの同時申込により、それぞれ4,000円分のデジタルギフト（デジコ）がプレゼントされます。
➀「U-NEXT for おてがる光」
➁「おてがる光テレビ」（新規のみ）
➂「おてがるでんき」
④「おてがるガス」
おてがるネット特典と公式特典の両方を適用させるには、本ページからの申し込みに限ります。
- 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
- おてがる光クロスに新規入会し、回線新規開通することが適用条件です。
- お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
- おてがる光クロスの公式ページからお申し込みの場合は適用されません。
- 転用もしくは事業者変更でおてがる光に乗り換える場合は適用されません。
- 最速クラスの光回線
- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
- 当サイトはさらにお得に申し込みできる
おてがる光クロスは、一部エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知などの17都道府県）でしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、自信を持っておすすめします。
とくとくBB光クロス
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 5,940円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 5,940円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
とくとくBB光の10ギガ回線 は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 契約の縛りが無い
- 10ギガ対応WiFiルーターが390円でレンタルできる
- 高額なキャッシュバックがある
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
とくとくBB光の10ギガ回線は、一部エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知）でしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、おすすめです。
高スペックのWiFiルーターを390円でレンタルできるなど、サポートが充実しているので安心です。
＼【当サイト限定】最大127,000円もらえる／
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ソフトバンク光10ギガ
| ソフトバンク光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,800円 |
| 月額料金 | 6,380円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 50,000円 |
| ソフトバンク光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,800円 |
| 月額料金 | 6,380円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 50,000円 |
ソフトバンク光10ギガは、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
- ソフトバンクブランド
- 工事費を実質キャッシュバックしてくれるキャンペーン開催中
- はじめようキャンペーンで6ヶ月間お得に利用できる
- ソフトバンク光が10ギガ回線のプロモーションに力を入れている
スマホがSoftBankなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
通常は最大36,000円のキャッシュバックですが、当サイトは特別に50,000円のキャッシュバックなので、おトクに契約できます。
通常ページの詳細
通常ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：36,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合：29,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：15,000円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。
特別ページ詳細
特別ページからのキャッシュバック特典は、新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：50,000円、 新規申込で「工事費サポートはじめて割」適用ありの場合：33,000円、事業者変更・転用申込で「工事費サポートはじめて割」適用なしの場合：17,500円。さらにGMOとくとくBB特典として最大1.7Gbps・5GHz対応・同時接続可能な高性能Wi-Fiルーターをプレゼント。
ソフトバンク光10ギガは、一部エリア（東京・神奈川・埼玉・大阪・和歌山・京都・奈良・滋賀・兵庫・愛知・静岡・三重・岐阜）でしか提供されていませんが、対応エリア内ならおすすめです。
オンラインゲームを本格的にやりたいならゲーム回線に乗り換えしよう
VALORANTやApexなどのfpsゲームを本格的にしたいなら、カクツキが少ないゲーム回線への乗り換えも検討しましょう。
| 通信 速度 | SoftBank Air | GameWith光 | hi-hoひかり with games |
|---|---|---|---|
| 朝 | 104.41Mbps | 422.33Mbps | 167.36Mbps |
| 昼 | 86.33Mbps | 516.61Mbps | 409.83Mbps |
| 夕方 | 74.54Mbps | 614.75Mbps | 238.96Mbps |
| 夜 | 66.18Mbps | 434.65Mbps | 440.9Mbps |
| 深夜 | 100.87Mbps | 545.76Mbps | 275.06Mbps |
おてがるネット編集部は、以下のゲーム回線をおすすめします！！
GameWith光
| GameWith光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 6,160円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 31日間無料 |
| GameWith光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 4,840円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 31日間無料 |
GameWith光は、ラグを発生させにくいプロゲーマー仕様の光回線です。
- ping値を10ms以下にできる光回線
- プロゲーマーが契約している
工事費無料などの特典はありませんが、ping値を最高レベルにしたい人におすすめです。
hi-hoひかりwith games
| hi-hoひかり with games | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 6,160円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 31日間無料 |
| hi-hoひかり with games | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 4,840円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 31日間無料 |
hi-hoひかり with gamesはラグを発生させにくいプロゲーマー仕様の光回線です。
- ping値を10ms以下にできる光回線
- 配信者やゲーマーに最適な光回線
工事費無料などの特典はありませんが、ping値を最高レベルにしたい人におすすめです。
NURO光
| NURO光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 5,200円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 45,000円 |
| NURO光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 2,750円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 25,000円 |
NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。
- NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える
スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。
ソニーネットワークコミュニケーションから直接連絡いただき、当サイト限定のお得なクーポンを作っていただきました。
さらに5000円キャッシュバック
限定クーポンコード「otegalnet」を入力すれば、
さらに5000円キャッシュバック増額！
申込時に、「otegalnet」を入力すれば、さらにキャッシュバックが5000円増額されます。どこよりも最安値でNURO光をお申込できます！
忘れないように注意してください。
当サイト限定の特別クーポンなの。
NURO光をくわしく解説しているからこそ、わざわざ発行いただいているので、ぜひ使ってくださいね。
ソフトバンクエアーが繋がらない時によくある質問
ソフトバンクエアー（SoftBank Air）が繋がらない時によくある質問を紹介します。
ソフトバンクの契約については、直接ソフトバンクエアーのカスタマーセンターにお問い合わせください。
- SoftBank Airが繋がらない原因は？
- SoftBank Airが繋がらないのは以下の5つが考えられます。
・原因①：ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
・原因②：利用規約に違反している
・原因③：混雑しやすい時間帯に利用している
・原因④：通信障害が発生している
・原因⑤：ソフトバンクエアーが故障している
>> SoftBank Airが繋がらない原因をくわしくみる
- SoftBank Airに満足できない時におすすめのネットは？
- 光回線はネットが安定するので、工事ができるなら光回線を検討しましょう。契約期間の縛りが無くてIPv6にも対応していて月額料金が業界最安値のおてがる光がおすすめです。
もし光回線の工事ができない場合はホームルーターで一番人気のドコモhome5Gがおすすめです。
外出先でも使いたい人はモバイルWiFiも検討しましょう。Rakuten WiFi Pocketはデータ無制限で料金も安いので検討してみてください。
- SoftBank Airのランプが赤点灯している理由は？
- パワーランプが赤点灯の場合は故障の可能性があります。SIMランプが赤点灯の場合はSIMカードがしっかり挿しこまれていない可能性があります。
>> SoftBank Airのランプの確認方法
- SoftBank Airの通信速度はどれぐらいですか？
- ダウンロード速度は78Mbpsくらいが目安です。
ただ最新の端末（Airターミナル5）だと、100Mbpsくらい出ています。
まとめ
さいごにもう一度、ソフトバンクエアーが繋がらない原因をおさらいしましょう。
- 原因①：ソフトバンクの電波を受信しにくい状態にある
- 原因②：利用規約に違反している
- 原因③：混雑しやすい時間帯に利用している
- 原因④：通信障害が発生している
- 原因⑤：ソフトバンクエアーが故障している
ソフトバンクエアーが繋がらないと思った時は、端末（Airターミナル）の電源を抜いて、再度挿しこむと、再起動されます。
まずは端末を再起動させてみましょう！ほとんどの場合、再起動すればネット環境が改善し、繋がることが多いですよ。
それでもダメな場合は、端末を初期化（端末底面のRESETボタンを長押し）してみてください。
ランプもあわせて確認すると、原因をくわしくわかるでしょう。
ソフトバンクエアーを解約したい場合は、乗り換えも検討してみてください。
編集部がおすすめするネット回線は、口コミ評判も良く、キャンペーンも実施しているので、申し込むなら、いまがベストなタイミングです。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
