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「auひかりの通信速度の評判は？」
「auひかりの料金は高い？」
「どんな人におすすめ？」
光回線でauひかりを検討している方も多いのではないでしょうか。
しかし光回線選びでは、実際に利用している人の評判や、使い続けている人の生の声が気になりますよね。
auひかりは、独自回線による通信速度の速さと安定性の高さに定評があります。
利用できる地域もほぼ全国規模なので、速度重視の人におすすめです。
本記事では、auひかりの口コミや評判について、通信速度や月額料金など各項目別に調査しました。
口コミをベースに、auひかりをおすすめできる人やメリットデメリットなどを解説するので、ぜひ参考にしてください。
キャッシュバックが高額
auひかりの評判から見た総合評価
画像作成：おてがるネット編集部
auひかりの口コミや評価を総合すると、4.2ptという結果になりました。
| 項目 | auひかりの評判 |
|---|---|
| 通信速度 | 4.7 |
| 専門家の評価 | 4.5 |
| 提供エリア | 4.5 |
| サポート | 4.2 |
| キャンペーン | 4.0 |
| 月額料金 | 3.5 |
特に多くの人が評価していたのが、通信速度の速さです。
提供エリアは、ほぼ全国でありながら、どの地域でも平均して500Mbps前後の通信速度が出ています。
平均200〜250Mbps程度のフレッツ回線と比べると、圧倒的に高速です。
通信速度の速さや安定性の高さを求める人にとって、auひかりは最適な印象よね。
専門家によるauひかりの評価
auひかりは、独自回線を利用しているため、他社と比べて圧倒的に通信速度が速いのが特徴です。
フレッツ回線を使った光コラボよりも圧倒的に高速で、通常プランながら上位の高速プランに近い体感でインターネットを利用できるのが魅力です。
またauひかりは、光回線の提供会社のなかでは、シェアが大きいのもポイントです。
日本全体の光回線の利用率を見ると、NTTやフレッツ回線系の割合が7割以上を占めていますが、これはフレッツ回線を利用する光コラボ系光回線の数値が合算されているためです。
フレッツ回線系の光回線の次に、電力会社系の光回線が続きますが、これらも各地域の電力会社系光回線の合算の数値であり、単独の光回線のシェアを示したものではありません。
単一の会社として利用割合が多いのは、その次に続くauひかりで、利用率の高さからもサービス品質の高さがうかがえるでしょう。
また料金面を見ても、auひかりは平均的です。
auひかりの月額料金は、他社と比べると高くもなく安くもありませんが、auやUQモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割を適用できます。
auスマートバリューの適用により、家族のスマホごとに毎月1,100円が割引されるので、通信費を節約したい家庭には特におすすめです。
auひかりの契約は全8社のプロバイダから選択でき、特におすすめのプロバイダはGMOとくとくBBです。
Wi-Fiルーター無料プレゼントの特典があるほか、キャッシュバック率も最大15万円以上と超高額なので、ぜひこの機会を逃さず申し込みましょう。
auひかり通信速度に関する評判
auひかりの、通信速度に関連する口コミや評判を調査しました。
- 通信速度は速いと良い評価をする口コミ
- 通信速度が遅いという悪い口コミ
- 5ギガ回線に対する口コミ
- 10ギガ回線に対する口コミ
- auひかりの実測値を他社と比較
各項目の内容を詳しく解説します。
通信速度は速いと良い評価をする口コミ
auひかりの通信速度が速いという口コミは、かなり多く見られました。
うちのマンションは古くてこれまでNTTのVDSL回線を使ってたけどauひかり（タイプG）に変えたら速いのなんの。スピードテストで5倍以上になり体感も全然違う。
うちのネット速度速いわ。auひかり1GBなんだけど、4つの速度測定サイトの平均値がダウンロード750Mbpsくらい、あれだけ悩まされたYouTubeの動画読み込みはほとんどタイムラグ無し、ページが開くと同時に再生開始してるようにすら感じる
楽天ひかりからauひかりへ出戻りしたんだけど、やはりauひかりは速いな。
ちなみにうちはフレッツ光からauひかりに乗り換えまして安定して速いです。
配線方式によっては遅くなりがちなマンションタイプ契約も速いと評判で、他社から乗り換えた後、auひかりの速さを実感する人の声も多数見られました。
auひかりから他社に乗り換えてから、やっぱりauひかりの方が良くて…
結局、auひかりに戻ってきた人もいるようね。
通信速度が遅いという悪い口コミ
あまり多くはありませんでしたが、auひかりの通信速度が遅いというケースも見られました。
auひかりの速度があまりにも遅いから、経年劣化だと思って連絡したら、無料で交換してくれて、10倍の速度になった
時間的なものなのかもしれないけど、久々にネットが遅い。auひかりにしては珍しいな。
auひかり遅いんだよね。
田舎だからか？
auひかりのルーターを交換したら速いのなんのです
ルーターでこんなに違うなんて
auひかりの通信速度そのものに不満があるというよりも、障害や時間帯など一時的な要因が中心です。
また、Wi-FiルーターやONU（光回線終端装置）の不具合が原因で、通信速度が遅くなってしまっているケースもありました。
通信機器の不具合は、auひかりのサポートに問い合わせると、かなり速いスピードで対応してもらえるわよ。
機器交換なども、渋ることなくスムーズにやってもらえるとの意見も多いわね。
5ギガ回線に対する口コミ
関東を中心とした一部地域のみで提供している、auひかりの5ギガ回線に対する口コミも投稿されていました。
うおー、自宅のネット回線をauひかりの5ギガプランにしたら、400Mbps→3.7Gbpsとかいうほぼ10倍みたいなことになって痺れた
自宅インターネット環境は長年「auひかり」だが、3年契約の更新を期に1ギガから5ギガのプランに変更した。
今まではホームゲートウェイとONUが別体型だったが、5ギガプランのホームゲートウェイ「BL3000HM」はONU一体型なので収納スペースもスッキリした。
auひかり5ギガで契約したけど自分の部屋まで引いてる線とかハブとかPCとか全部1Gbpsまでしか対応してないから本来どんくらい速度出るのかわからんな
まあ高規格ので揃えても金かかる割に体感変わらんだろうからやりません
auひかり5ギガプラン契約してるけどそれ以上の速さは正直要らないかな、これ以上の速さは自己満の世界よ
5ギガ回線を利用している人の口コミを見ると、ほとんどの人が通信速度の速さを実感しているようでした。
5ギガ回線通信を行うためのレンタル機器も、一体型になり収納がコンパクトに収まったとの声もあります。
10ギガ回線に対する口コミ
5ギガ回線と同じく関東の一部地域限定で提供されている、auひかりの10ギガ回線の口コミも、通信速度の速さに満足している声が多数ありました。
auひかり10ギガにしましたが、WiFiでも
安定してこのスピードが出ています！昼間は有線で1.2Gbpsまで出てました！
これだけ早いと在宅勤務もノーストレスですね！
NTTフレッツ光→auひかりに鞍替え更に10ギガにしてみましたがやはり速い！
けどホントにこの速度は必要か？って言われると…
4K動画とかオンラインゲームとかで体感出来るんだろうけどね
nuroからauひかり10ギガに変えるんだけど、契約の時話してた女の店員さんがエペやってて尚且つ10ギガのauひかりでやってるらしくping値も結構下がるって言ってたからすげぇ楽しみ
5ギガも10ギガも通信速度に不満がある声は、ほぼなかったわ。
ただし、口コミでも投稿されているように、本当にここまでの通信速度が必要かどうかは一考の余地がありそうね。
auひかりで、普通にインターネットを利用する分には、1ギガ回線でも十分すぎるぐらい高速よ。
auひかりの実測値を他社と比較
auひかりの、実際の回線速度についても紹介します。
auひかりの実測値は511Mbpsもあり、フレッツ回線系の各種「光コラボ」プランと比較しても約2倍近く速くなっています。
| プロバイダ | 実測値（下り） |
|---|---|
| auひかり | 511Mbps |
| OCN | 252Mbps |
| BIGLOBE | 237Mbps |
| ＠SMART | 236Mbps |
| Yahoo! BB | 234Mbps |
| @nifty | 205Mbps |
auひかりも、光コラボも最大通信速度1ギガがベースです。
それにも関わらず、約2倍近くの速度差が出るのは、auひかりが独自回線を利用していることが大きな要因です。
独自回線を利用している主な会社は、auひかり・NURO光・電力会社系の3つだけよ。
フレッツ回線のように複数会社で1本の回線を使わずに、自社だけで回線を占有できるから高速通信ができるわ！
auひかりの料金に関する評判
auひかりの、月額料金に関連する口コミと評判を調査しました。
- 月額料金に対する良い口コミ・評判
- 月額料金に対する悪い口コミ・評判
- auひかりの月額料金を他社と比較
それぞれ詳しく紹介します。
月額料金に対する良い口コミ・評判
auひかりの月額料金が安いという口コミはあまりなく、スマホセット割を活用して利用料金を節約している人の声が多く見られました。
auひかり乗り換えてセット割
めっちゃ安くなった！
auひかりとauスマホだと月2000円くらい安くなったと思ったけどね
UQモバイルの料金プランがネットで変更できなくてauショップに行ってきたんだけど、旦那がauでauひかりを契約してると言ったらUQモバイルも割引になるらしく手続きしてくれた！結果、私と息子の料金が安くなったし、店員さんもとても親切だったからお店に行ってよかった
auひかりと同じKDDIグループのキャリアである、auとUQモバイルの2社でスマホセット割を適用できます。
どれだけ割引できるかはプラン内容によって異なっており、550〜1,100円のスマホ割が可能です。
月額料金に対する悪い口コミ・評判
auひかりの月額料金が高いという口コミ投稿もありました。
マラソンとかで大量の画像をアップロードするときは、auひかりの5ギガに加入してて本当によかったと思う。月々6,000円も取られるので高いんだけど。まあ必要経費だわね。
auひかり高いから解約して他のにしたいけど、違約金と撤去料が高すぎてずっと放ったらかし
月額料金は高いけど、通信速度の速さや安定性を踏まえるなら、これぐらいの値段がするのは仕方ないと感じているようね。
また解約違約金の高さへの不満の投稿もいくつかあったけど、これはauひかりだけでなく他社でも同様よ。
2年や3年など最低利用期間後の更新月で解約すれば違約金は発生しないわ。
auひかりの月額料金を他社と比較
auひかりの月額料金を、同じ独自回線を利用しているNURO光や大手光回線会社と比較しました。
口コミ投稿で安いという投稿はあまりありませんでしたが、実際の価格帯で見ても、auひかりが平均な価格帯で設定されているのがわかります。
なお、auひかりのマンションプランは、配線方式とauひかりの契約戸数によって自動的に価格帯が決まります。
契約戸数が多くなるほど月額料金は抑えられますが、実際に申し込んでみないとどの価格帯になるかは分からないため、まずはauひかりに申し込んでみて調査してもらいましょう。
auひかりのキャンペーンに関する評判
auひかりで実施されているキャンペーンに対する口コミや、評判について調査しました。
- キャンペーンに関する良い口コミ・評判
- キャンペーンに関する悪い口コミ・評判
- auひかりで実施中のキャンペーン
良い口コミと悪い口コミについて、それぞれ紹介します。
キャンペーンに関する良い口コミ・評判
auひかりのキャンペーンに関連する口コミは、違約金負担を支持する声が多く見られました。
ドコモ光からauひかりへ乗り換えて発生した違約金14300円分の補填が郵便為替で届きました！これで一段落。
モッピー43000ポイント、auPAY残高10000円もらって月々も安くなったので有り難いの一言
auひかりのキャッシュバックとソフバンAirの違約金負担分の定額小為替が届いた
auひかり契約した当時1Gで契約してたけど先日プラン見直しに行った時キャンペーン中だから無料で5Gに出来ると聞いて窓口に連絡した1週間で切り替わるらしい
auひかりの基本特典として、他社からの乗り換え時に最大30,000円の負担をしてもらえる他、新規工事料相当額割引によって標準工事費用41,250円も実質無料になります。
また各プロバイダごとに設定されているキャッシュバックとも併用できるため、総合的に見ても、auひかりは乗り換えしやすい光回線と言えるでしょう。
口コミの多さからも、新規工事料相当額割引を利用している人は多い様子です。
キャンペーンに関する悪い口コミ・評判
auひかりのキャンペーンに対する不満の口コミも紹介します。
auひかりに乗り換えたら違約金負担するぜ！ って話だから違約金払って解約して乗り換えたのにso-netは対象外だぜ！ って言われてしょんぼりしてる
NUROの違約金や工事費残債もauひかりが負担してくれるんで良かったんですけど、開通まで1ヶ月以上かかったのがとにかく苦痛でした
違約金負担はもちろん、他の特典も条件を満たしていないと適用されない点は注意が必要ね。
また、直接的なキャンペーン内容とは別の話だけど、開通完了まで時間がかかる点も覚えておいた方が良いわ。
特に繁忙期はいつも以上に時間がかかるから、できるだけ早く申込むのも大事よ。
auひかりで実施中のキャンペーン
auひかりの公式サイトで実施中の、基本的なキャンペーン内容を紹介します。
| キャンペーン名 | 内容 |
|---|---|
| 乗り換えサポート | ずっとギガ得プラン申込みで最大3万円還元 （au PAYに最大1万円チャージ＋月額合計最大2万円割引） |
| 新規工事料相当額割引 | 初期費用（標準工事費用）41,250円を23〜35ヶ月かけて合計で同額金額分割引 |
| 超高速スタートプログラム | 5ギガか10ギガプランでずっとギガ得プラン申込みで3年間550円割引 |
| 10ギガスタート割引 | 10ギガ申込みで858円×12ヶ月割引 |
公式キャンペーンとは別に、契約の窓口となるプロバイダでも各種キャンペーンが実施されています。
基本的にどのキャンペーンも、公式版とプロバイダ版の併用が可能です
| auひかり | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 41,250円 |
| 月額料金 | 5,610円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 153,250円 |
| auひかり | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 33,000円 |
| 月額料金 | 4,180円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 153,250円 |
auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。
- auひかり（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- 工事費が実質無料になる
- スマホがauならセット割でお得に使える
- WiFiルーターが0円でもらえる
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
特典の総額も最大153,250円とお得だし、高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンを実施しています。
＼期間限定のボーナスキャンペーン／
キャンペーン実施中。詳しくはこちら。
auひかりのサポートに関する評判
auひかりのサポートに対する口コミや評判について調査しました。
- サポートに関する良い口コミ・評判
- サポートに関する悪い口コミ・評判
良い口コミと悪い口コミ、それぞれ詳しく紹介します。
サポートに関する良い口コミ・評判
auひかりのサポートは、丁寧で親切との声が多数ありました。
突然の停電でネットも死んでauひかりに電話したら
「お客様の回線状況は問題ありません」と言われ、あぁいつもの再起動でもしてくれって感じだろうかと思ったら親切に遠隔での初期化やら他社ルーターの確認までしてくれた
auひかりのサポートセンターに問い合わせたら調査になった。
eo光とauひかりしかしらんけどサポセンの方って皆低姿勢すぎないか？そこまで低姿勢にならなくともよいと思うのだけど。
auひかりの迅速すぎるサポートのおかげで明日届くはずのモデムが今日既に届いててうっきうきで新しいの取り付けてpc起動した
またauひかりは、X（旧Twitter）でauサポートアカウントを運用しており、X上でトラブル系のポストがあると直接解決方法をリプライしてくれた事例も複数ありました。
利用ユーザーのトラブルに、ひとつひとつ丁寧に回答していて、サポートの好感度がかなり高いわね。
サポートに関する悪い口コミ・評判
auひかりのサポートに対する不満の口コミ投稿を紹介します。
auひかりのサポートに電話したものの技術と相談するから折り返す。と言われて4時間経過。
auひかり、また障害かな？
調子悪すぎる、地震の影響かな？
サポートセンターもつながらないし。
auひかりのサポート内容への不満ではなく、つながりにくさや、待たされた時間に対する不満の声がありました。
特にauひかり全体の通信障害時などは、どうしてもサポートへの問い合わせも集中してしまい、待ち時間が長くなってしまうようです。
auひかりの提供エリアに関する評価
画像作成：おてがるネット編集部
情報引用：総務省 FTTH契約割合
auひかりの提供エリア状況と利用者の割合から、全国のどの地域で、どれぐらい支持されているのか解説します。
auひかりのKDDIグループの提供エリアは、一部地域を除くほぼ全国です。
全国的なシェア率は約13％ですが、NTT系や電力会社系は複数の光回線を合算したデータとなっているので、単一の光回線のシェア率としてはかなりの割合を占めていると言えます。
| 県別 シェア率 | NTT 系 | 電力 会社 | KDDI | その他 |
|---|---|---|---|---|
| 全国 平均 | 70％ | 12％ | 13％ | 5％ |
| 北海道 | 77％ | 1％ | 16％ | 6％ |
| 東北 | 73％ | 2％ | 12％ | 3％ |
| 北陸 | 80％ | 6％ | 10％ | 4％ |
| 関東 | 70％ | 6％ | 14％ | 10％ |
| 東海 | 66％ | 1％ | 29％ | 4％ |
| 関西 | 58％ | 33％ | 2％ | 7％ |
| 中国 | 75％ | 13％ | 7％ | 5％ |
| 四国 | 55％ | 35％ | 6％ | 4％ |
| 九州 | 67％ | 16％ | 12％ | 5％ |
| 沖縄 | 64％ | 2％ | 32％ | 2％ |
独自回線系の光回線は、KDDIのauひかりと電力会社系の2つがデータ上で見られるわね。
西日本の独自回線の回線は電力会社系が多いのに対し、東日本ではauひかりの占める割合がかなり多いわ。
北海道・東北・北陸はauひかりのシェア率が特に高い
画像作成：おてがるネット編集部
情報引用：総務省 FTTH契約割合
北海道・北陸・東北地方は、auひかりの利用率が特に多い地域です。
この提供エリアの詳細な情報を紹介します。
北海道の光回線のシェア率
北海道の光回線はNTT系回線のシェア率77％に対し、auひかりは1社だけで16％も占めています。
独自回線系の光回線は、auひかりとNURO光の2つのみで、北海道電力による電力会社系回線は設定されていません。
東北の光回線シェア率
東北地方のauひかりのシェア率は12％です。
auひかり以外の独自回線系の光回線は北海道よりもさらに少なく、宮城県でNURO光の10ギガ回線が利用できるのみの状況です。
北陸の光回線シェア率
北陸地方の光回線のシェア率は、8割ほどがNTT系の回線で、auひかりのシェア率は10％です。
北陸電力による独自回線は設置されておらず、北電のグループ会社がNTT系回線を利用した「FIT webヒカリ」というサービスを提供するのみです。
北陸地方は他エリアと比べて少し特殊で、福井県内の一部だけが、関西電力のeo光の提供エリアです。
そのため、地元独自の電力会社系の光回線はなくても、データ上では電力会社系のシェア率として約6％が計上されています。
中国地方・四国・九州ではauひかりは第2候補になる
画像作成：おてがるネット編集部
情報引用：総務省 FTTH契約割合
北海道・北陸・東北地方は、電力会社系の回線割合が特に多い地域です。
電力会社系の光回線は、auひかりと同じ独自回線系で高速通信が可能なだけではなく、電力会社系という特性を活かして各地域の電気料金とセットにした「でんき割」が利用できます。
通信速度も速く、月額料金もでんき割で抑えやすいため、選べる場合は電力会社系の回線が第一候補になります。
提供エリアや建物の状況で電力会社系回線が利用できない場合は、同じく独自回線を利用しているauひかりが第二候補という位置付けです。
中国地方はメガ・エッグ光
中国地方は中国電力グループの電力系回線「メガ・エッグ光」のシェア率が13％と多めです。
中国電力に契約していると「でんき割プラス」と呼ばれるでんき割によって、月額550円の割引を適用できます。
また、広島と岡山県の一部で10ギガ回線の提供もスタートしており、中国地方で選べる希少な10ギガ回線となっています。
四国はピカラ光
四国の光回線は、四国電力運営の電力会社系回線「ピカラ光」のシェア率が35％もあり、全国的にみても電力会社系回線の占める割が圧倒的に多い地域です。
でんき割の割引額も1,100円と、他県のでんき割に比べて高めで、月額料金的にも利用しやすい光回線です。
九州はBBIQ光
九州は九州電力グループの電力会社系回線「BBIQ光」が16％占めています。
基本的に、どの電力会社系回線もauやUQモバイルのスマホセット割が利用できますが、BBIQ光は自社キャリアのQTモバイルと組み合わせたセット割も利用可能で選択肢が多めです。
西日本を代表する大都市のひとつである福岡県もあることから、auひかり・NURO光・BBIQ光と3種類の独自回線を選択できます。
東海地方はデータ上ではKDDIだがコミュファ光
画像作成：おてがるネット編集部
情報引用：総務省 FTTH契約割合
東海地方の光回線はデータ上では、KDDIのシェア率が29％もあります。
ただ、実際はKDDIのauひかりではなく、電力回線系のコミュファ光が該当しているという特殊な数値です。
中部電力が運営していたコミュファ光は、2016年からKDDIと業務提携しKDDIグループの傘下になっています。
提携後もコミュファ光がauひかりに統合されることはなく、中部電力側が独自に運営しているため、データ上ではKDDIの占める割合が多く見えています。
沖縄県はauひかりちゅら
画像作成：おてがるネット編集部
情報引用：総務省 FTTH契約割合
沖縄県の光回線はKDDIグループが32％も占めていますが、auひかりではなく「auひかりちゅら」と呼ばれる別の光回線が提供されています。
料金体系やサービス内容はauひかりとは別の扱いとなっており、沖縄セルラーと呼ばれるKDDIのグループ会社が運営します。
回線はauひかりと同じ独自回線タイプなので、沖縄県で通信速度が早く安定した光回線を選びたいなら「auひかりちゅら」がおすすめです。
一部地域でauひかりは提供されていない
auひかりは全国36都道府県で提供されていますが、関西・東海・沖縄では提供されていません。
東海エリアはKDDIグループ傘下であるコミュファ光があり、沖縄もauひかりちゅらという別のサービスを提供しているため、実質的に利用できないのは関西のみです。
また、通常プランの1ギガ回線と、別に設定されている5ギガ・10ギガプランは関東の一部地域のみとなり提供エリアが限られています。
| auひかり | 通常プラン | 5ギガ 10ギガ |
|---|---|---|
| 対応エリア | 全国 36都道府県 | 東京 神奈川 埼玉 千葉 一部地域のみ |
対応エリア内であっても、建物の状況などによって利用できないケースもあるわ。
auひかりページ内「エリア確認」から、簡単に利用状況をチェックできるから、まずはauひかりを選べるかどうか確認するのがおすすめよ！
auひかりのプロバイダ別の評判
auひかりを契約する際に窓口となる、全8社のプロバイダの口コミや評判を紹介します。
各プロバイダ別に、利用者の評価を解説します。
au one net
au one netは、auひかりの自社プロバイダです。
自社プロバイダの安定性に対する口コミの他、定番プロバイダを利用したい人から選ばれているようでした。
今のauひかりホーム one netは前より安いし爆速安定だけどオンラインゲームの挙動はおかしい
auひかりだとau one net、みたいに、有名なプロバイダが結構トラブルなくって印象があります
au one netの特典内容はau PAY残高10,000円分だけと、他社と比べるとかなり少なめです。
GMOとくとくBB
GMOとくとくBBは、auひかりのプロバイダの中で最も高額な最大94,000円のキャッシュバックがもらえる他、通信速度も最も速いプロバイダです。
auひかり（GMOとくとくBB経由）申し込んだらルーター貰えた
GMOとくとくBBひかり経由でauひかり契約しようとしてるけど、指定したカードは使えませんで全カード弾かれて草
ネット申し込んだ。auひかりGMOとくとくBBの組み合わせ。ひかり電話いらないと思ってたけどうちはUQモバイルなので契約してるとなぜか黒字になるという。
GMOとくとくBBのauひかり、申し込みから1週間が経ったけど、まだ工事連絡来ないな。
5月転勤勢で混み合ってるパターンか
GMOとくとくBBだけの特典である無料Wi-Fiを評価する口コミや、スマホセット割と併用して月額料金を安くできた人の声もありました。
auひかりのプロバイダの中でも特に人気が高いこともあってか、申込みから待ち時間が発生してしまっているとの声も聞かれます。
スマホ経由でクレジットカードを弾かれたという口コミもあるわね。
スマホでダメな場合でも、PCから申しこむと普通に使えるケースもあるから、申込みがうまくいかない人は試してみてね。
BIGLOBE
プロバイダをBIGLOBEにしてauひかりに契約した人の口コミでは、優秀という声の他にも、キャッシュバックの受取時期に対する不満の声もありました。
auひかり+biglobeは結構優秀でした
auひかりにBIGLOBEは良いんだけどなぁ。
キャッシュバックの受取時期だけ遅くて残念やわ。
auひかりBIGLOBEに変えたら回線悪くなって泣いてる
とりあえず中継機買ってみるけど問い合わせで改善ってするのかな…
BIGLOBEもGMOとくとくBBと同じく高額キャッシュバックが受け取れるプロバイダです。
ただ受取方法が少し複雑で、11ヶ月目と24ヶ月目に会員ページから申し込む必要があり、受取忘れの可能性があります。
So-net
So-netをプロバイダにしてauひかりを利用した人の口コミを紹介します。
帰ってきていろいろ調べていたのですが、auひかり（so-net）はサービスエリア外でした
auひかり(So-net)が急に繋がらん
So-net auひかりマジでおかしいわ…
キャンペーンやら解約前提の料金プランを提案、大半の解約はSo-netからできたから全部解約終わったと思ったら、よくわからんところから2ヶ月後に請求(無料期間があったらしい)…解約の仕方もよくわからない
そもそもサービスエリア外だったり、料金プランの複雑さに対する不満の声も見られました。
@TCOM
@TCOMは、最大40,000円のキャッシュバックサービスを提供していますが、他プロバイダと比べるとキャッシュバック価格はかなり少なめです。
ちなみに自分はauひかりでアットTCOMという静岡のプロバイダを福岡で使ってますw
3月ごろに急にエラー落ちするようになりましたがauひかりに連絡したらモデム交換してくれてその後は快適に使えてます。
BIGLOBEからTCOMのauひかりに乗り換える場合特典が適用できないのでどうせできないなら一旦ダメ元でTCOMのコラボ光試してからauひかり検討する流れになりそうです
全体的な口コミは他プロバイダと比べてかなり少なめですが、運営元の東海コミュニケーションズが創立から長く、信頼性も高いことから一定数の利用ユーザーもいる状況でした。
@nifty
@niftyをauひかりのプロバイダとして選ぶと、40,000ポイントのニフティポイントを付与できます。
ただ、他社と違って現金キャッシュバックではないため、利用しやすさで選ぶなら他プロバイダの方が良いでしょう。
マンションがVDSLしか対応してないからauひかりのタイプGにした。下りの速度はめちゃUPしたんだけど上りが前の回線より低いんだが。niftyぃぃぃぃ
auひかり、ホームゲートウェイでインターネット接続してるの知らなくて(恥)Wi-Fiルータをずっとルータモードで使ってたんだけど、ブリッジモードにしたらかなり速度改善されました。特に上り。nifty悪くなかった。
通信環境由来の不具合と想定されますが、口コミでは上りの通信速度が遅いとの不満も見られました。
DTI
DTIでは、38,000円のキャッシュバックが利用でき、通常は金額差がある戸建てとマンションのどちらでも同額のキャシュバックが適用できるプロバイダです。
auひかり自体がプロバイダ問わず高速＆高品質なので記事の中ではso-netを勧めてますが、確かにみん速に記載の通りで差は出ます！
そしてその中だとDTIが爆速です
DTIの場合はプロバイダ特典がないぶん特典が減額しちゃうのが難点ですね
通信速度を評価する口コミ投稿があるように、実測値も551Mbpsあり、8社のプロバイダ中で1位のGMOとくとくBBに次いで2位の速さがあります。
ASAHIネット
ASAHIネットは8社の中で唯一、自社特典を何も設定しておらず、あえて選ばなくても良いプロバイダと言えます。
「うちはａｕひかり＋ASAHIネットにしてる」
って言うと大抵の人が「へ？ASAHIネット？」って言われるからASAHIネットはもう少し頑張れ
AUひかりとASAHIネットの相性の悪さに愕然とした。っていうか、そろそろASAHIネットは乗り換えるべきなんだろうな…
実際の口コミ投稿も、ASAHIネットならではの良さを評価する声は特にないため、選択肢からは外しておいても良いでしょう。
安定性はNURO光よりauひかりの方が評判が良い
auひかりと一緒に、よく比較される光回線がNURO光です。
独自回線は電力会社が自社で設置するタイプと、ダークファイバーと呼ばれる使われていない光回線網を活用した独自回線の2タイプがあります。
ダークファイバー系の光回線は、auひかりとNURO光の2社だけのため、よく比較対象として選ばれます。
通信速度や月額料金を比べてみると、全体的にNURO光の方が良いように見えます。
ただし、利用者の声を聞いてみるとNURO光は確かに通信速度は速い一方、時間帯によっては通信速度が不安定になる時間帯も多いとの情報もあります。
それに比べてauひかりの通信安定性は抜群に高く、光回線としての利用のしやすさで選ぶならauひかりを選択する方が良いでしょう。
全体的な通信の速さと安さならNURO光。速さと安定感のトータルバランスで選ぶならauひかり…といった感じだね。
独自回線の選択肢的には、電力会社系・auひかり・NURO光という順番で候補にするのがおすすめだよ。
口コミ評判から分析したauひかりをおすすめできる人
口コミ評価から分析した、auひかりをおすすめできる人は次の3タイプです。
- 高速で安定した通信を利用したい
- au・UQモバイルを利用している
- 電力回線系が利用できない人
それぞれ詳しく解説します。
高速で安定した通信を利用したい
auひかりはダークファイバーと呼ばれる独自回線を利用しているため、NTT系のフレッツ回線に比べて高速で安定した通信が可能です。
auひかりを提供している全国のエリア別に見ても、そこまで大きな差はなく、どの地域でも高速通信が可能と言えるでしょう。
| プロバイダ | 実測値（下り） |
|---|---|
| 北海道 | 329Mbps |
| 東北 | 359Mbps |
| 北陸 甲信越 | 389Mbps |
| 関東 | 571Mbps |
| 中国 | 358Mbps |
| 四国 | 414Mbps |
| 九州 | 301Mbps |
光コラボなどのフレッツ回線は、首都圏の速いエリアでも300Mbps程度で、平均的には200〜250Mbpsだよ。
auひかりは、どの地域でも300Mbpsを超えていて、いかに速いのかが分かるよね。
au・UQモバイルを利用している
auかUQモバイルを利用しているなら、光回線もauひかりを選ぶのがおすすめです。
各キャリアで契約しているプランにより、550〜1,100円のスマホセット割サービスが適用でき、毎月の通信品を大幅に抑えられます。
| キャリア | 対象プラン | 割引額 |
|---|---|---|
| UQモバイル | トクトクプラン ミニミニプラン | 1,100円 |
| UQモバイル | くりこしプラン L ＋5G | 858円 |
| UQモバイル | くりこしプラン S/M ＋5G | 638円 |
| au | 使い放題MAX auマネ活プラン | 1,100円 |
| au | スマホミニプラン | 550円 |
auひかりでスマホセット割を適用するには、月額550円の光電話への有料オプション契約も必要だよ。
スマホ割は家族間で適用できるから、適用できる台数とオプション代の差額で利用すべきか考えよう！
電力回線系が利用できない人
西日本エリアでauひかりを検討している人は、まずは自分の住んでいる地域の電力会社系の光回線が利用できないかどうかをチェックしてから、第二候補としてauひかりを選ぶようにしましょう。
電力会社系の光回線は、auひかりと同じ独自回線を利用しており通信速度も安定性もauひかりと同等クラスです。
さらにメガ・エッグ光なら中国電力、BBIQ光なら九州電力のように、各エリアの電気料金が安くなる「でんき割」も適用できるため月額料金もauひかりより安くなります。
各地域の電力会社系回線を本命にしておいて、調査して利用できないことが分かったら、auひかりを選ぶと良いね！
評判から見たauひかりのメリット
口コミ内容から見た、auひかりのメリットは3つです。
- 独自回線で通信速度がかなり速い
- au・UQモバイルを家族で利用するとかなりお得
- Wi-Fiルーターを無料レンタルできる
それぞれのメリットについて、くわしく解説します。
独自回線で通信速度がかなり速い
auひかりの一番のメリットは、ダークファイバーと呼ばれる独自回線を利用しているため通信速度が速い点です。
auひかりの通信速度の速さの比較は、フレッツ回線とあわせて高速道路の渋滞をイメージすると理解しやすくなります。
auひかりの独自回線は、自社だけで完全に占有できる貸し切り高速道路のようなものです。
それに対し、フレッツ回線は首都高速のようなイメージで、色々な会社が1本の回線を共有するため常に混雑しやすくなります。
また、連休前後に大渋滞が発生するように、利用者が増加する時間帯はさらに通信速度が遅くなる傾向があります。
auひかりもフレッツ回線も、例えば1ギガプランは「最大通信速度が1ギガ」と表現されるわ。
理論的には1Gbps出るけど、高速道路の例のような混雑などが理由で減衰されていき実測値に収まるイメージね。
もともとの速さは一緒だけど、混雑具合で見るなら独自回線の方が絶対に有利になるわよ！
au・UQモバイルを家族で利用するとかなりお得
KDDIグループのauとUQモバイルを利用しながらauひかりに契約すると、月額料金が最大で1,100円割引されます。
| キャリア/ セット割名 | 割引額 |
|---|---|
| UQモバイル/ スマートバリュー | 638円〜 1,100円 |
| au/ 自宅セット割 | 550円〜 1,100円 |
実際に割引されるのは、auひかりの月額料金ではなく、利用しているキャリアの月額料金から差し引かれます。
月額料金から割引されるサービスが違うだけで、通信費としてトータルで見るなら、結果的に全体的に安くできるというわけね。
スマホセット割でもっとも注目すべきポイントは、家族間でも適用される点です。
例えば、UQモバイルの1,100円の割引額が適用できるプランを家族3人で利用していた場合、割引額は3名×1,100円で3,300円にもなります。
スマホセット割を利用するには、auひかりの有料オプション「光電話（月額550円）」への契約が必要です。
3,300円の割引例だと、オプション代金550円を差し引いても2,750円の割引額が残ります。
そのため、このケースの場合ならオプション契約してでもスマホセット割を利用すべきでしょう。
Wi-Fiルーターを無料レンタルできる
auひかりを契約するには、全部で8社のプロバイダのいずれかを窓口にします。
窓口の違いは、申込時の特典内容と若干ですが実測値にも差があります。
特典内容は主にキャッシュバックが中心ですが、GMOとくとくBBと@niftyの2社のみ、Wi-Fiルーターを無料で利用可能です。
@niftyに関しては無料レンタルですが、GMOとくとくBBに関してはレンタルではなく「無料プレゼント」となっているため、かなりお得です。
ちなみに通信速度の実測値もGMOとくとくBBが一番速くて、キャッシュバック金額も最高額よ！
特別な理由がない限りは、GMOとくとくBB一択で良さそうね。
auひかりのデメリットと注意点
auひかりを契約する前に知っておきたいデメリットと注意点は3つです。
- 中部・関西・沖縄はエリア提供外
- 途中解約は残債が発生する
- しつこい電話勧誘があるケースも
それぞれ詳しく解説します。
東海・関西・沖縄はエリア提供外
auひかりは、ほぼ全国で利用できますが、一部地域は提供エリア外となっています。
ただし、東海地方ではコミュファ光がauひかりと同じKDDIグループ傘下です。
関西のeo光も2012年にKDDIと業務提携を結んでいるため「auスマートバリュー」を利用したスマホセット割を適用できます。
東海地方と関西ではauひかりは選べませんが、これらの協力関係にある光回線を利用すると、auひかりと同様のセット割サービスを受けられるためおすすめです。
沖縄県で利用できる独自回線はauひかりちゅらのみですが、東海地方と関西地方はNURO光も選択可能です。
途中解約は残債が発生する
auひかりに契約する際、初期費用として標準工事費41,250円が必要です。
ただし、新規契約時に「新規工事料相当額割引」が自動的に適用されるため、総額で41,250円と同額分の毎月の月額料より割引できます。
| プランの種類 | 標準工事費相当割で 割引される金額 |
|---|---|
| ギガ得プラン （2年契約） | 初回1,804円 毎月1,793円割引が23回分 総額41,250円割引 |
| ずっとギガ得プラン （3年契約） | 初回1,194円 毎月1,178円割引が35回分 総額41,250円割引 |
初期費用を大幅に抑えられるメリットがある一方で、割引額はプラン内容によって分割となる他、最低利用年数前に契約を解除してしまうと残っている工事費用の残債を一括で支払わなくてはいけません。
利用年数が短いと残債額も大きくなってしまうため注意しましょう。
しつこい電話勧誘があるケースも
一部の悪質な代理店によって、auひかりへの勧誘電話が頻繁に行われるケースがあります。
auひかりのセット割の件、ってゆー要らん営業電話がいろんな番号でいろんな会社名でかかってくる。
ライフサポートとかいう会社から光回線をauひかりに切り替えると2000円近く安くなるよ、切り替えるならモデム切り替えるために作業者送るという電話がかかってきて、書面で情報くれって言ったら電話だけでのキャンペーンです、って言われて切られた。
これらの営業電話は正規のプロバイダではなく、プラン内容などをよく理解できないまま契約してしまうケースもあるため申し込まないようにしましょう。
営業電話からは絶対に契約せずに、正式に認められているプロバイダのWEBページから契約するようにしてください。
auひかりの評判でよくある質問
auひかりの評判によくある質問に回答します。
- auひかりの通信速度の評判は？
- auひかりの通信速度は実測値で511Mbpsもあり、かなり高速です。
利用者の口コミからも、通信速度の速さを評価する声が多く聞かれます。
>> auひかりの通信速度の評判を詳しく見る
- auひかりの月額料金の評判は？
- auひかりの月額料金は、高いという投稿がある一方で、auスマートバリューなどのスマホセット割を活用して料金をうまく抑えている人の投稿も多く見られました。
実際の月額料金としては、高くもなく安くもない平均的な価格帯なため、スマホセット割を適切に利用する必要があります。
>> auひかりの月額料金の評判を詳しく見る
- auひかりはどんな人におすすめ？
- auひかりは通信速度の速さと安定性を求める人に特におすすめです。
光回線のシェア率は、単一の会社として見た場合にトップクラスの割合で、多くの人から支持されていることが分かります。
特に、通信速度の安定性に定評があり、他の独自回線系の光回線と比べて評価されています。
>> auひかりがおすすめな人を詳しく見る
まとめ
最後にauひかりの評判について、おさらいです。
- auひかりの通信速度は速く、特に安定感があると評判
- 月額料金は平均的な価格帯で高い安いの口コミは少ない
- au・UQモバイルユーザーがスマホ割の活用例の投稿をしている
- 提供エリアは全国だが、特に東日本側で利用者が多い
- 違約金サポートを支持する人の声がある
au光の口コミ評判を見てみると、ダークファイバー系の独自回線による通信速度の圧倒的な速さと、安定性を支持する声が多く見られました。
関東限定ではあるものの、5ギガや10ギガ回線の速さを評価する口コミも多く、通信速度に信頼を寄せている利用者は多いです。
月額料金に関しては、他社と比べても平均的な価格帯のため、料金へのコメント数は少ない結果になっています。
au・UQモバイルユーザーは、スマホセット割を活用してauひかりの月額料金を抑えている事例も多く投稿しているよ。
auひかりを申し込む際は、全部で8社あるプロバイダを窓口にします。
各社の違いは申込み時の特典内容で、特に特典内容が良いプロバイダはGMOとくとくBBです。
キャッシュバック金額は最大94,000円と非常に高額なのに加え、8社の中で唯一「Wi-Fiルーターの無料プレゼント」も提供しています。
実測値データでもGMOとくとくBBの599Mbpsが最も速く、特典内容も通信性能も申し分ないプロバイダと言えるでしょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。