【PR】記事内に広告を含む場合があります
「コミュファ光の評判は?」
「サービス内容を詳しく知りたい」
「コミュファ光はどんな人におすすめ?」
東海中部エリアに住んでいる方の中には、コミュファ光が気になっている方が多いのではないでしょうか?
興味はあっても、ユーザーの口コミや評判がわからないと申し込むのが不安ですよね。
コミュファ光の評判は非常に高く、光回線のおすすめランキングでも上位にランクインする実力派のサービスです。
速度、料金の両面で、ユーザーからの評価は高いので、東海地方に住んでいるならまず検討したい光回線です。
本記事ではコミュファ光の口コミ・評判とサービス内容を分かりやすく解説します。
申し込み方法や工事費用についても解説しているので、コミュファ光の契約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
コミュファ光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 27,500円 |
月額料金 | 5,170円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | キャッシュバック 最大30,000円 |
コミュファ光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 27,500円 |
月額料金 | 4,070円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | キャッシュバック 最大30,000円 |
コミュファ光は、愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・長野県にお住まいの人におすすめしたい光回線です。
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
オプションも豊富で、中部エリアにお住まいの人に人気の光回線です。
目次
- コミュファ光の評判
- コミュファ光は料金が安い
- コミュファ光の公式キャンペーン
- コミュファ光の代理店のキャンペーン
- アウンカンパニー(代理店)のキャンペーン
- 家電量販店のキャンペーンはおすすめではない
- auショップのキャンペーンはおすすめではない
- コミュファ光のホームゲートウェイはIPv6対応で無料レンタルできる
- コミュファ光が繋がらない時の対処法
- コミュファ光の解約について
- 高速通信が必要ならコミュファ光10ギガプランも選べる
- コミュファ光の工事について
- コミュファ光の申し込みから開通までの流れ
- コミュファ光の申し込み方法
- コミュファ光と他社の違いを比較
- コミュファ光の評判でよくある質問
- まとめ
コミュファ光の評判
コミュファ光の評判が実際にどうなのか、ネットの口コミをまとめました。
- 「通信速度が速い」という良い口コミが多い
- 「ゲーミングカスタム」に関する良い口コミが多い
- 「料金の安さ」に関する良い口コミが多い
- 「工事が遅い」に関する悪い口コミがある
それぞれの口コミを詳しく見てみましょう。
「通信速度が速い」という良い口コミが多い
コミファ光に変えてよかった❗️
有線で平均下り速度が850以上安定。
エペのping値10〜20安定。
早く変えとけばよかった
コミュファ、1Gbps回線でも普通に速いから好き
ネット工事やっと完了した!
最強のネット回線を手に入れたぞ!
コミュファ光の10Gプランで6.2Gbps出た!!
コミュファ光の口コミでは「通信速度が速い」という良い意見が目立ちました。
コミュファ光は独自回線を利用しているため、通常の1Gbps回線でもプランでも545Mbpsの実測値がでます。
10ギガプランを契約している人の口コミをチェックすると、実測で6Gbpsや7Gbpsの速さが出ている人もいました。
コミュファ光の口コミでは通信速度に関して好感触なものが多く、評判はかなり良いね。
「ゲーミングカスタム」に関する良い口コミが多い
移転先のネット回線をフレッツ光クロスにしようと思っていたんだが、調べるとコミュファ光ゲーミングカスタムが勝っている。全然知らなかったんだけど、これゲームやる人には一般常識なのかな。3Gbpsとか普通にでてるんだよな。凄い。
オーバースペックあざます!
コミュファ光ゲーミングカスタムの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 9.5ms
ダウンロード速度: 1923.75Mbps(超速い)
アップロード速度: 2216.01Mbps(超速い)
コミュファ光ゲーミングカスタムに変えたらこの時間でも1000mbps近く出てて昨日のNUROの1000倍です!!!
コミュファ光のゲーミングカスタムに関して、口コミでは「速い」と好評です。
他社でもゲーミング回線を提供していますが、コミュファ光のゲーミングカスタムは他の光回線の料金と比較しても通信速度が速く安いのがメリットです。
コミュファ光 ゲーミングカスタム | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 27,500円 |
月額料金 | 5,940円 + 770円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | キャッシュバック 最大30,000円 |
コミュファ光 ゲーミングカスタム | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 27,500円 |
月額料金 | 5,940円 + 770円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | キャッシュバック 最大30,000円 |
コミュファ光ゲーミングカスタムは、コミュファ光の通常メニューよりも低遅延の優先通信で、混雑する時間帯でも、ラグの発生を制御し、快適にオンラインゲームを楽しむことができます。
ゲーミングカスタムは、優先処理で限りなくラグのない通信環境になります。
愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・長野県にお住まいでゲーム回線を準備したければ、コミュファ光のゲーミングカスタムがイチオシです。
オンラインゲームを楽しみたいなら、月額料金が安くて通信速度も速いコミュファ光のゲーミングカスタムがおすすめだよ。
「料金の安さ」に関する良い口コミが多い
運用いろいろ見たんですが、コミュファ+UQモバイルが安いのでその運用にしてます。
コミュファ5000円
嫁4G 1100円
私 15G 2178円 が、我が家の通信費です。
違約金負担乗り換えキャンペーンありますから是非、コミュファへ。 安定性、コスパともに最強ですよ。
うちはISPがso-netで1Gbps回線で上下750-850Mbpsぐらいです。 NTT隼はISP同じで600Mbpsでした。
コストパフォーマンスだけで決める訳じゃないけどコミュファに決めた。auスマートバリューが適用させるってのもポイントね。
コミュファ光の月額料金が安く、au・UQモバイルのセット割が適用される点が口コミで好評でした。
違約金を負担してくれる乗り換えキャンペーンなどもあり、お得に契約できるのもメリットです。
V6プラスへの標準対応や、セキュリティ対策ソフト「ウイルスバスター」が1台分無料になる点を評価する声も多いね。
「工事が遅い」に関する悪い口コミがある
良い口コミだけでなく、「工事が遅い」というマイナス評価もありました。
今日の14時過ぎに、コミュファ光の工事がある!!
申し込んだのが5月中旬だから、3か月近くも待ったぜ!
これでようやくゴミCOMとおさらばできる!!
速度遅い、安定しない、途中で回線切れる!
これで5700円とかだったはずw
コミュファ開通したらそっこー解約しよw
年末に申込みしたコミュファ光から工事が遅れるとショートメッセージで連絡が届く。2月下旬頃にまた連絡が来るみたいだから2ヵ月以上待たされる訳だね。
遅いと面倒になるキャンセルも含めて考える
コミュファ工事、予定ルートの通線不可能だったそうで出直しですって。出直しは良いけど、このままだといつになるか謎ですな。本格的に引越シーズンに入ってるし、そもそも担当者足りてないのか絶望的にコミュファの段取りが遅い。
コミュファ光の開通工事は申し込みから1ヵ月程かかるのが一般的ですが、口コミでは「2〜3ヵ月以上待たされた」という意見もありました。
工事当日になって通線できないことがわかり、開通工事が長引くケースもあります。
繁忙期の光回線工事は予約が混み合うから、できるだけ早く手続きを済ませておく方が良いわね。
コミュファ光は料金が安い
コミュファ光は戸建てとマンションともに月額料金が安いのが特徴です。
戸建て 月額料金 | マンション 月額料金 | |
---|---|---|
1ギガプラン | 5,170円 | 4,070円 |
10ギガプラン | 5,940円 | 5,940円 |
プロバイダの選び方やスマホのセット割の利用によって、実質料金をさらに安くすることも可能です。
一体型と選択型でプロバイダの料金が異なる
コミュファ光には「プロバイダ一体型」と「プロバイダ選択型」の2種類の契約形態があります。
特徴 | |
---|---|
プロバイダ一体型 | 「光回線」と「プロバイダ」がセットになったプラン |
プロバイダ選択型 | 「光回線」と「プロバイダ」を別の会社で契約するプラン |
プロバイダ一体型を選んだ場合、プロバイダの選択肢はコミュファ一択となりますが、プロバイダ選択型は提携10社の中からプロバイダを自由に選択できます。
一体型はプロバイダ料金がかからないため、戸建てとマンションともに月額料金が安めです。
一体型の戸建てプランの場合、選択型の月額料金よりも220〜770円安く利用できます。
1Gプラン プロバイダ | 戸建て 光回線料金 | 戸建て プロバイダ料金 | 戸建て月額料金 (合計金額) |
---|---|---|---|
コミュファ光 (一体型) | 5,170円 | 0円 | 5,170円 |
au one net | 4,070円 | 1,870円 | 5,940円 |
エディオンネット | 4,070円 | 1,430円 | 5,500円 |
So-net | 4,070円 | 1,760円 | 5,830円 |
@nifty | 4,070円 | 1,560円 | 5,630円 |
BIGLOBE | 4,070円 | 1,760円 | 5,830円 |
ODN | 4,070円 | 1,320円 | 5,390円 |
TNC | 4,070円 | 1,600円 | 5,670円 |
hi-ho | 4,070円 | 1,760円 | 5,830円 |
スターキャット | ー (未対応) | ー (未対応) | ー (未対応) |
マンションの場合、選択型の月額料金に比べて100〜660円安く利用できます。
1Gプラン プロバイダ | マンション 光回線料金 | マンション プロバイダ料金 | マンション月額料金 (合計金額) |
---|---|---|---|
コミュファ光 (一体型) | 4,070円 | 0円 | 4,070円 |
au one net | 2,970円 | 1,320円 | 4,290円 |
エディオンネット | 2,970円 | 1,320円 | 4,290円 |
So-net | 2,970円 | 1,320円 | 4,290円 |
@nifty | 2,970円 | 1,560円 | 4,530円 |
BIGLOBE | 2,970円 | 1,320円 | 4,290円 |
ODN | 2,970円 | 1,320円 | 4,290円 |
TNC | 2,970円 | 1,200円 | 4,170円 |
hi-ho | 2,970円 | 1,760円 | 4,730円 |
スターキャット | ー (未対応) | ー (未対応) | ー |
選択型の場合、どのプロバイダを選んでも月額料金は一体型より割高になります。
月額料金の安さで選ぶなら、プロバイダ一体型一択よ!
プロバイダによってはIPv6に標準対応している
コミュファ光では10社のプロバイダから選択できますが、中にはIPv6に標準対応しているプロバイダもあります。
IPv6は無料で利用できるため、追加料金などはありません。
ただし、IPv6に対応しているプロバイダは限られているため注意が必要です。
プロバイダ | IPv6対応状況 | |
---|---|---|
プロバイダ一体型 | コミュファ光 | (IPv4 over IPv6) |
プロバイダ選択型 | So-net | (IPv6) |
プロバイダ選択型 | BIGLOBE | |
プロバイダ選択型 | @nifty | |
プロバイダ選択型 | au one net | |
プロバイダ選択型 | エディオンネット | |
プロバイダ選択型 | ODN | |
プロバイダ選択型 | TNC | |
プロバイダ選択型 | hi-ho | |
プロバイダ選択型 | スターキャット |
IPv6に対応しているプロバイダは、コミュファ光(プロバイダ一体型)とSo-net(プロバイダ選択型)のみです。
IPv6を導入するとIPv4対応のサイトへの接続ができませんが、コミュファ光はIPv4 over IPv6に対応しているため、IPv4対応のサイトも今までどおり問題なく閲覧できます。
コミュファ光でIPv6を利用するなら、IPv4 over IPv6に対応している「プロバイダ一体型」の利用がおすすめです。
IPv6を利用するには、V6プラスという規格に対応したルーターを使う必要があるよ。
ただし、コミュファ光はV6プラス対応のホームゲートウェイが無料提供されているから、自前で用意しなくてもOK!
コミュファ光のオプション料金
コミュファ光では、ネットの他に光電話や光テレビもオプション提供しています。
オプション名 | 月額料金 | 工事費 |
---|---|---|
コミュファ光電話 | 330円 | 3,300円 |
コミュファ光テレビ | 506円 | 20,570円 |
あくまでオプションなので、使わなければ契約する必要はありません。
コミュファ光の料金を安くしたければ、有料オプションはできるだけ利用しない方が良いね。
au・UQモバイルのスマホセット割に対応
コミュファ光とau・UQモバイルのスマホをあわせて契約するとスマホセット割が適用され、毎月のスマホ料金が割引されます。
サービス | au・UQモバイルセット割 |
---|---|
対象プラン | トクトクプラン ミニミニプラン くりこしプラン L +5G くりこしプラン M +5G くりこしプラン S +5G 使い放題MAX 5G/4G auマネ活プラン 5G/4G スマホミニプラン 5G/4G |
割引金額 | 最大1,100円/月 |
対象範囲 | 契約者と同一住所で暮らす家族 (離れて暮らす50代以上の家族も対象) |
対象期間 | 永年 |
対象回線数 | 10回線 |
セット割の適用によって、月々のスマホ料金が最大1,100円割引されます。
コミュファ光の月額料金は他社と比べて安いですが、au・UQモバイルのスマホユーザーならセット割の適用によって、さらに安い料金で光回線を利用できます。
au・UQモバイルとのセット割を適用できる他社光回線の実質料金と比較しても、コミュファ光が一番お得です。
サービス名 | 戸建て 実質料金 | マンション 実質料金 |
---|---|---|
コミュファ光 | 4,070円 | 2,970円 |
メガ・エッグ | 4,620円 | 2,970円 |
eo光 | 4,348円 | 4,348円 |
ピカラ光 | 4,840円 (フラットコース) | 3,520円 (フラットコース) |
ビッグローブ光 | 4,378円 | 3,278円 |
BBIQ光 | 5,280円 | 3,410円 |
auひかり | 4,510円 | 3,090円 |
東海中部エリアのマンションに住んでいるau・UQモバイルユーザーなら、コミュファ光一択ね!
コミュファ光の支払い方法と料金明細
コミュファ光の料金支払い方法は2種類あります。
- クレジットカード払い(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)
- 口座振替
クレジットカード払いの場合、契約者または2親等以内の家族名義のクレジットカードの登録が可能です。
コミュファ光の会員ページ「Myコミュファ」で料金明細を確認する方法を紹介します。
公式サイトの「Myコミュファ」にログインします。
今月の料金明細を見たい場合は、「今月の請求書を詳しく確認する」を選択します。
先月以前の月を確認したい場合は「過去の請求額の一覧」を選択しましょう。
今月の請求金額が表示されます。
支払方法が口座振替の方で、請求・領収情報を確認する場合は「請求・領収情報」を選択しましょう。
当月の請求金額が確定するタイミングは毎月10日です。
なお、料金の支払方法が口座振替の方で領収書の発行を希望する場合は、「ご利用料金のお知らせ送付」の申し込みが必要です。
申し込みは、Myコミュファで受け付けています。
公式サイトの「Myコミュファ」にログインします。
画面上段の「明細書送付サービス」をクリックします。
「発行する」を選択し、必要であれば「マスク処理希望」にチェックを入れます。
領収書の発行はチャット窓口で申し込むことも可能です。発行手数料として月額料金220円が必要となるので注意しよう!
コミュファ光の公式キャンペーン
コミュファ光の公式キャンペーンは数が多く、併用可能なキャンペーンも多いので、うまく活用すれば初期費用や月額料金を抑えてお得にネットを利用できます。
選択型A:1年間割引キャンペーン
コミュファ光1年間割引キャンペーンを利用すると、月額料金が最大2,190円割引されます。
項目 | 1年間割引キャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | 1年間1,620〜2,190円割引 |
1年間 1,620円 割引 割引総額19,440円 | ▼対象メニュー マンションF1G マンションL/V100M |
1年間 1,960円 割引 割引総額23,520円 | ▼対象メニュー ホーム10G マンションF10G |
1年間 2,190円 割引 割引総額26,280円 | ▼対象メニュー ホーム1G |
適用条件 | ・対象メニューの新規申込 ・スタート割への同時契約 |
対象期間 | 2022年10月1日(土)〜 終了日未定 |
選べる 併用型 | Ⅰ:光乗りかえキャンペーン |
戸建てとマンションの全メニューにキャンペーンが適用されるため、1年目はお得に利用できます。
料金プラン | 1年目 月額料金 | 2年目以降 月額料金 |
---|---|---|
戸建て 1Gプラン | 2,980円 2,190円安い | 5,170円 |
戸建て 10Gプラン | 3,980円 1,960円安い | 5,940円 |
マンション 1Gプラン | 2,450円 1,620円安い | 4,070円 |
マンション 10Gプラン | 3,980円 1,960円安い | 5,940円 |
マンション 100Mプラン | 2,450円 1,620円安い | 4,070円 |
キャンペーンの適用によって、戸建てで月額最大2,190円、マンションで月額最大1,960円も割引されます。
2年目以降は通常料金に戻りますが、高速インターネットを1年間リーズナブルな料金で利用できるのは魅力です。
キャンペーンの適用には別途申し込みが必要よ。
自動で適用されるわけではないので注意してね。
選択型B:30,000円還元キャンペーン
コミュファ光の新規契約で、30,000円分のキャッシュバックを受け取れます。
項目 | 30,000円還元キャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | 30,000円キャッシュバック |
対象メニュー | ホーム30M以外の全プラン |
適用条件 | ・対象メニューに新規契約 ・他社契約解除料明細書等のコピーで申請 |
対象期間 | 2023年10月1日(日)〜終了日未定 |
選べる 併用型 | Ⅰ:光乗りかえキャンペーン |
30,000円還元キャンペーンは、光乗り換えキャンペーンとの併用が可能です。
2つのキャンペーンを同時に利用する場合は、「他社契約解除料明細書」を提出しましょう。
他社契約解除料明細書の送付を忘れると特典は受け取れないので注意が必要です。
他社違約金が28,000円以上あるなら「30,000円還元キャンペーン」と「光乗り換えキャンペーン」の2つを適用したほうがお得ね。
選択型C:55,000円還元キャンペーン
ホーム1Gまたはホーム10Gを指定のWebページから申し込むと、55,000円分のPontaポイント還元もしくはキャッシュバックを受けられます。
項目 | 55,000円還元キャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | 55,000円キャッシュバック |
対象メニュー | ・ホーム10G ・ホーム1G |
適用条件 | ・対象メニューに新規契約 ・他社契約解除料明細書等のコピーで申請 |
対象期間 | 2024年7月1日(月)〜終了日未定 |
選べる 併用型 | Ⅱ:キャッシュバックキャンペーン3 |
キャッシュバックは開通月の翌々月末日に受け取れるため、長期間待たされる心配はありません。
かなり早いタイミングで、55,000円分のキャッシュバックを受け取れるのは大きなメリットよね。
選択型D:コミュファ光1年間980円キャンペーン
コミュファ光が指定するWebページから申し込むと、戸建てプランの月額料金が1年間980円に割引されます。
項目 | コミュファ光1年間980円キャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | 1年間4,190円割引 |
対象メニュー | ・ホーム10G 5,940円ー4,190円=実質1,750円 ・ホーム1G 5,170円ー4,190円=実質980円 |
適用条件 | ・対象メニューの新規申込 ・スタート割への同時契約 |
対象期間 | 2022年10月1日(土)〜終了日未定 |
選べる 併用型 | Ⅱ:キャッシュバックキャンペーン3 |
キャンペーンを利用すると、戸建て1Gプランだけでなく、10Gプランの月額料金も割引されます。
料金プラン | 1年目 月額料金 | 2年目以降 月額料金 |
---|---|---|
戸建て 1Gプラン | 980円 4,190円安い | 5,170円 |
戸建て 10Gプラン | 1,750円 4,190円安い | 5,940円 |
戸建て 1G Netflixパック | 2,415円 4,190円安い | 6,605円 |
戸建て 10G Netflixパック | 3,130円 4,190円安い | 7,320円 |
戸建てなら、どのプランを選んでも通常より4,190円安い料金でインターネットを利用できます。
ただし、指定のページから申し込まないとキャンペーンが適用されないので注意が必要です。
戸建ての1Gまたは10Gプランを契約するなら、1年間割引キャンペーンよりも1年間980円キャンペーンを利用した方がお得よ!
組み合わせ型 Ⅰ:光乗りかえキャンペーン
光乗りかえキャンペーンを利用すると、他社から乗り換えるときの費用が全額還元されます。
項目 | 光乗りかえキャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | コミュファ光への乗り換え時 他社違約金を全額還元 |
対象メニュー | ホーム30M以外の全プラン |
適用条件1 | ・スタート割への同時契約 ・他社契約解除料明細書等のコピーで申請 |
適用条件2 | 以下有料オプションや VODセットのいずれかに契約 ・光電話330円 ・メッシュWi-Fi 880円 ・ゲーミングカスタム 770円 ・自転車&おうちパック649円 ・スマートホーム 869円〜 ・DAZNオプション ・Netflixパック |
対象期間 | 2022年7月1日〜終了日未定 |
併用できる 選択型 | 選択型A:1年間割引キャンペーン 選択型B:30,000円還元キャンペーン |
他社回線にも似たような乗り換えキャンペーンがありますが、上限金額を設けているケースがほとんどです。
そのため、コミュファ光のように全額還元してくれるのは大変お得です。
ただし適用条件が多く、対象サービスのオプションのいずれかを申し込まなければならない点に注意が必要です。
オプションが必要ない場合は、全額還元を受けた後に解約しておくと良いわね。
光乗りかえキャンペーンを増額するオプション加入キャンペーン
光乗り換えキャンペーンと同時に、指定のオプション契約で最大6,000円分増額されます。
項目 | オプション加入キャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | 指定オプション契約で 乗り換えキャンペーンの 還元額が増額 |
①3,000円 還元増額 | ▼以下契約で3,000円増額 ・コミュファ光Netflixパック ・コミュファ光ビデオ (ポイントプラン+月額プラン990) ・コミュファ光DAZNオプション |
②3,000円 還元増額 | ▼以下契約でさらに3,000円 ・有料オプション メッシュWi-Fi 880円 |
組み合わせ ルール | ①②の併用で最大6,000円 ①内で複数契約でも増額なし |
適用条件 | 光乗り換え キャンペーンの利用 |
対象期間 | 2022年7月1日〜終了日未定 |
特典をもらう目的で必要のないオプションに加入すると、還元以上の料金が発生し損をするため注意してください。
組み合わせ型 Ⅱ:キャッシュバックキャンペーン3
選択型CとDのキャンペーンと併せて利用するキャンペーンで、最大10,000円までキャッシュバック額が増額できます。
項目 | WEB限定キャッシュバックキャンペーン3 |
---|---|
キャンペーン 内容 | 最大10,000円の追加キャッシュバック |
対象メニュー | ・ホーム10G:10,000円 ・ホーム1G:3,000円 |
適用条件 | ・スタート割への同時契約 ▼以下どちらかへの申込み 選択型C:55,000円還元キャンペーン 選択型D:コミュファ光1年間980円キャンペーン |
対象期間 | 2024年7月1日(月)〜終了日未定 |
単体では利用できないキャンペーンだから、その点だけ注意ね。
その他①:初期費用0円キャンペーン
初期費用0円キャンペーンを利用すると、3つの初期費用がすべて無料になります。
項目 | 初期費用0円キャンペーン |
---|---|
キャンペーン 内容 | 3つの初期費用が無料 ・契約事務手数料 770円 ・光電話工事費 3,300円 ・番号ポータビリティ 工事費 2,200円 |
対象メニュー | 全て対応 |
適用条件 | ・スタート割への同時契約 |
対象期間 | 2022年7月1日〜終了日未定 |
コミュファ光ネットの新規契約者を対象に、契約事務手数料と工事費を合わせた初期費用6,270円が無料になります。
適用条件は難しくないから、キャンペーンを活用すれば上手に初期費用を抑えられるわね。
キャンペーン⑧:10G+ギガぞう12,000円還元キャンペーン
「10ギガメニュー」と「コミュファ安心Wi-Fiスポット」の同時申し込みで12,000円のキャッシュバックを受け取れます。
詳細 | |
---|---|
特典内容 | 8,000円キャッシュバック |
対象メニュー | ・光ネット 10ギガメニュー ・コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう |
適用条件 | ・対象メニューの同時申込 ・特典還元時点で対象メニューの契約を継続 ・コミュファ会員の登録 ・スタート割の同時申込およびスタート割の適用 |
還元方法 | ・CASH POSTサービスを利用したキャッシュバック ・Pontaポイント |
対象期間 | 2024年7月1日(土)〜終了日未定 |
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」は有料オプションですが、初回2カ月間無料で利用できます。
オプションは別途月額料金がかかるので、キャッシュバックのためだけに契約すると損する可能性もあるわ。
キャンペーン⑨:メッシュWi-Fi利用料金最大2カ月無料!
コミュファ光の有料オプション「メッシュWi-Fi」を最大2ヵ月間無料で利用できます。
詳細 | |
---|---|
特典内容 | 月額880円の「メッシュWi-Fi」が2ヵ月無料 |
対象メニュー | 有料オプション「メッシュWi-Fi」 |
適用条件 | 対象メニューの申し込み |
対象期間 | 終了日未定 |
煩わしいセットアップも無料で対応してくれるので、家中でWi-Fi環境を構築したい方におすすめです。
メッシュWi-Fiは最大2ヵ月無料で使えるから、通信状況が改善するかチェックしてみたい人におすすめね。
コミュファ光のキャッシュバックを確実にもらうには?
コミュファ光のキャッシュバックが振り込まれるのは、手続きから3ヵ月後です。
振り込みされる前に指定のプランやオプションを解約すると、キャッシュバックを受け取れません。
キャッシュバックを確実にもらうためには、適用条件を満たすだけでなく、振り込み時期までサービスの利用を継続することが大切です。
キャッシュバックを受け取る目的で指定のプランやオプションを契約すると、かえって損する可能性があります。継続利用するプランやオプションだけに申し込みましょう。
コミュファ光の代理店のキャンペーン
コミュファ光の新規申込でキャッシュバックを受け取れる窓口は主に3社です。
各社とも独自のキャッシュバックキャンペーンを展開しているため、公式で契約するよりもお得です。
キャンペーンの適用条件もシンプルで、早ければ申し込みから1ヵ月以降にキャッシュバックを受け取れます。
特にアウンカンパニーはキャッシュバック金額が高額で、適用条件も難しくないため、これから申し込む方におすすめだよ!
アウンカンパニー(代理店)のキャンペーン
コミュファ光の申し込みは、代理店アウンカンパニーがおすすめです。
- キャッシュバック申請が簡単
- ネット開通から最短1カ月後に自動振込
- オプション加入は不要
- 営業品質において最優秀品質賞を受賞
アウンカンパニーのキャッシュバックについて詳しく見てみましょう。
キャッシュバック最大30,000円と高額
コミュファ光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 27,500円 |
月額料金 | 5,170円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | キャッシュバック 最大30,000円 |
コミュファ光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 27,500円 |
月額料金 | 4,070円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | キャッシュバック 最大30,000円 |
コミュファ光は、愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・長野県にお住まいの人におすすめしたい光回線です。
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
オプションも豊富で、中部エリアにお住まいの人に人気の光回線です。
詳細 | |
---|---|
キャッシュバック 金額 | 10ギガ:30,000円キャッシュバック 1ギガ・100メガ:20,000円キャッシュバック |
適用条件 | ・アウンカンパニーからコミュファを新規で申し込み ・申し込みから6ヵ月以内にコミュファ光を開通 ・対象サービスを8ヵ月以上継続利用 |
受け取り時期 | ネット開通から最短1ヵ月後 |
受け取り方法 | 指定口座への振り込み |
キャッシュバック金額は、戸建てとマンションともに最大30,000円となっています。
申し込むときの電話で振込口座を伝えれば、開通後最短1ヵ月で自動的に振り込まれるため、キャッシュバックを受け取り忘れる心配がありません。
オプション加入などの条件もなく、アウンカンパニーから申し込むだけで高額キャッシュバックを受け取れるため、大変お得です。
アウンカンパニーは、コミュファ光を運営する中部テレコミュニケーション株式会社から最優秀品質賞を受賞している代理店だから、初めての人も安心して申し込めるよ!
家電量販店のキャンペーンはおすすめではない
コミュファ光は家電量販店からも申し込めますが、基本的におすすめできません。
家電量販店 | キャッシュバック金額 |
---|---|
ヤマダ電機 | 20,000~50,000円 |
ケーズデンキ | 最大10,000円 |
エディオン | なし |
家電量販店のキャンペーンは不定期で金額も変動することが多いですが、基本的に代理店で受け取れるキャッシュバック金額よりも低めです。
また申し込む際にコミュファ光の開通証明書や身分証明書を持参しなければならず、手間もかかるのもデメリットです。
店員さんに相談しながら契約できるメリットもありますが、キャッシュバック金額や手続きのしやすさでは代理店に大きく劣ります。
特別な理由がない限りは、公式サイトや代理店サイトで申し込んだ方が良いということだね。
auショップのキャンペーンはおすすめではない
auショップでもコミュファ光の申し込みは可能ですが、店舗独自のキャンペーンは実施していません。
auショップで申し込む場合は公式キャンペーンしか適用されないので、代理店で申し込むより損してしまいます。
詳しく話を聞きながら手続きを進めたいなら、auショップで申し込むのも良いでしょう。
キャンペーン重視の方は、auショップではなく代理店から申し込む方が良いね。
コミュファ光のホームゲートウェイはIPv6対応で無料レンタルできる
コミュファ光では、契約者に無料でホームゲートウェイが提供されています。
コミュファ光が提供するホームゲートウェイには、Wi-Fiルーター機能が搭載されているため、Wi-Fiルーターを自前で用意する必要はありません。
コミュファ光なら、IPv6対応のホームゲートウェイを無料でレンタルできるよ!
ホームゲートウェイの種類
コミュファ光の通常プランで提供されるホームゲートウェイの種類を紹介します。
品番 | Aterm WH862A/O (CT) | Aterm WH832A (CT) | HNW100 | Aterm WH822N (CT) |
---|---|---|---|---|
メーカー | NEC | NEC | HUMAX | NEC |
外観 | ||||
最大通信速度 (5GHz) | 867Mbps | 867Mbps | 2402Mbps | 300Mbps |
最大通信速度 (2.4GHz) | 300Mbps | 300Mbps | 573.5Mbps | 300Mbps |
無線規格 | IEEE802.11 a/b/g/n/ac | IEEE802.11 a/b/g/n/ac | IEEE802.11 a/b/g/n/ac | IEEE802.11 a/b/g/n/ac |
対応サービス | 1G | 1G | 1G | 1G |
IPv6対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
全機種がWiFiの第5世代となる11ac以上に対応しているため、快適なインターネットを楽しめます。
なお、コミュファ光の10ギガプランを契約した場合は、Wi-Fi6に対応した高性能なホームゲートウェイが提供されます。
品番 | F5648 | F2886S | HP620 | Aterm WH842X (CT) |
---|---|---|---|---|
メーカー | ZTE | ZTE | HUMAX | NEC |
外観 | ||||
最大通信速度 (5GHz) | 4.804Gbps | 2.4Gbps | 4803Mbps | 2401.9Mbps |
最大通信速度 (2.4GHz) | 1.15Gbps | 1.15Gbps | 1147Mbps | 1147.1Mbps |
無線規格 | IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax | IEEE802.11 a/b/g/n/ac/ax |
対応サービス | 10G | 10G | 10G | 10G |
IPv6対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
高性能なホームゲートウェイなら混雑にも強いので、複数の端末を同時接続しても通信の順番待ちが発生する心配がないですよ。
コミュファ光と契約すると登録した住所にホームゲートウェイが届きますが、どの機種が届くかはわかりません。
ホームゲートウェイが届いた後に交換は可能ですが、交換するときは2つの注意点があります。
- ホームゲートウェイの交換費用として3,300円がかかる
- 交換する場合もホームゲートウェイの機種は選べない
機種を交換したいときは、コミュファコンタクトセンターに問い合わせましょう。
- 電話番号:0120-218-919(ガイダンス:2)
- 営業時間:9:00〜18:00(年中無休)
ホームゲートウェイは故障の場合は無料で交換可能
ホームゲートウェイが自然故障した場合は、無料で交換してくれます。
ただし、ユーザーの都合で交換する場合は3,300円の費用が発生するので注意が必要です。
相談もかねて、事前にコンタクトセンターに連絡することをおすすめよ。
コミュファ光が繋がらない時の対処法
コミュファ光が繋がらない原因は主に2つあります。
- ホームゲートウェイが不具合を起こしている
- 通信障害が起きている
まずは原因を特定して、適切な対策を取りましょう。
ホームゲートウェイが不具合を起こしている
ホームゲートウェイ(ルーター)の不具合が原因で回線が繋がらないことがあります。
ホームゲートウェイの周りに電波を発する機器が置かれてると無線不安定になるため、コードレス電話機や電子レンジから1m以上離して置きましょう。
それでも改善しないときは、ホームゲートウェイの再起動を試しましょう。
以前契約していた回線の無線機器が残っていると、電波干渉により不安定になる可能性もあるわ。
以前の、無線機器の電源をオフにすることも試してみて。
通信障害が起きている
コミュファ光の回線に障害が発生していて繋がらない場合もあります。
- 全ての機器が同時に利用できなくなった
- 数時間が経過しても復旧しない
Wi-Fiや光電話などがすべて利用できず、復旧まで時間がかかっている場合は、通信障害が起きている可能性があります。
この場合、回線の障害が解消されるまで、ユーザー側でできる対処法はありません。
まずは公式サイトやSNSで通信障害の有無を確認して、復旧するまで待ちましょう。
コミュファ光の公式サイト内では、障害・メンテナンスに関する情報が随時更新されています。
また、X(旧Twitter)の公式サポートアカウントでも、障害情報などのトラブルがリアルタイムで確認できます。
公式サイトよりもSNSの方が情報が早くアップされるので、光回線が繋がらないときはまずスマホでチェックすると良いわね。
コミュファ光の問い合わせ先
回線が繋がらないなどのトラブルが起きたときは、電話サポートの利用がおすすめです。
コミュファコンタクトセンターではオペレーターと直接話しながら問い合わせできるため、問題をスムーズに解決できます。
- 電話:0120-218-919
- 営業時間:9:00〜18:00(年中無休)
電話サポートの利用は無料なので、困ったときはいつでも気軽に相談できます。
電話サポートまで時間がかかるときは、チャットで問い合わせることも可能です。
通信障害が起きている時は電話サポートが混雑して繋がりにくくなるため、チャットで問い合わせたほうがスムーズです。
営業時間内(9:00~20:00)に問い合わせれば、チャットオペレーターに直接質問できます。営業時間外はロボットが自動応答するため、24時間いつでも質問できるよ。
コミュファ光の解約について
コミュファ光を解約時するときは違約金が発生します。
ほかにも、料金面で注意すべき点がいくつかあります。
- 解約違約金は契約時期によって異なる
- 初期契約解除は事務手数料がかかる
- 解約はベストなタイミングで行う
それぞれ解説していきます。
解約違約金は契約時期によって異なる
コミュファ光の解約違約金は、契約時期によって異なります。
契約時期 | 解約違約金 |
---|---|
2012年6月~2019年3月 | 29,700円 |
2019年4月~2022年6月 | 11,000円 |
2022年7月以降 | 1ヵ月分の利用料 |
電気通信事業法の改正に伴い、2022年7月1日以降の契約分については、月額利用料を超える違約金の請求はなくなりました。
電気通信事業法の改正によって高額の違約金を請求される心配がなくなったため、他社の光回線にいつでも気軽に乗り換えられるようになりました。
2022年6月以前に契約した方は、解約時に高い違約金が発生するため注意が必要ね。
初期契約解除について
契約書面到着から8日以内なら初期契約解除ができます。
初期契約解除をする場合、解約違約金はかかりませんが、事務手数料3,300円が請求されます。
初期契約解除は書面または電話で申し込みが可能です。
電話はコミュファコンタクトセンター、書面は指定の窓口へ送付しましょう。
初期契約解除 | 申し込み先 |
---|---|
電話窓口 | コミュファコンタクトセンター 電話:0120-816-538 営業時間:9:00~21:00(年中無休) |
書面窓口 | 〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目10番1号MIテラス名古屋伏見7F 中部テレコミュニケーション(株)初期契約解除窓口 行 |
申し込み直後に契約キャンセルしたい場合は、初期契約解除制度を利用すると便利よ。
解約するベストなタイミング
コミュファ光を解約するベストタイミングは契約更新期間です。
契約更新期間は2年ごとに3カ月間ずつ設けられており、契約更新期間中に解約すれば違約金は発生しません。
更新するタイミング | 違約金 |
---|---|
利用開始月 | 最大29,700円 |
2ヵ月目 | 最大29,700円 |
3ヵ月目 | 最大29,700円 |
24ヵ月目 | 0円 |
25ヵ月目 | 0円 |
26ヵ月目 | 0円 |
契約更新期間が1ヵ月間しかない回線と比べれば、コミュファ光は良心的な設計といえるでしょう。
ただし、コミュファ光の解約には14日かかるため、解約希望日の14日前までに解約の連絡が必要です。
もし月末に連絡すると解約は翌月になってしまい、違約金が発生するため、早めに解約の連絡をしましょう。
コミュファ光は工事費が一括支払いだから、いつ解約しても残債請求はない点が安心だね。
コミュファ光を電話で解約方法
コミュファ光の解約方法は電話受付のみです。
メールやチャットなど、インターネットからの解約申請はできません。
解約申請は「コミュファ コンタクトセンター」で受け付けています。
- 電話:0120-816-538
- 営業時間:9:00~21:00(年中無休)
コミュファ光の解約手続きは、4ステップで終わります。
- コンタクトセンターに電話
- プロバイダに連絡して解約(セレクトプランの場合のみ)
- 撤去工事の立ち会い(必要な場合のみ)
- レンタル機器の返却(必要な場合のみ)
基本的には電話のみで解約できますが、場合によっては解約手続き後に撤去工事日の調整や機器のレンタルが必要です。
事前に解約手順をしっかり確認しておきましょう。
1.コンタクトセンターに電話
コミュファ光のコンタクトセンター(0120-218-919)に電話して解約の旨を伝えましょう。
最初に音声ガイダンスが流れるため、手順にしたがって解約手続きを行います。
コンタクトセンターで解約する手順
- 「1」をプッシュ(契約内容の確認・変更)
- 「3」をプッシュ(コミュファ光解約・キャンセルのお手続き)
- オペレーターに解約の旨を伝える
オペレーターにつながると「お客様番号」を聞かれます。
お客様番号は請求書に記載されていますが、お客様番号がわからない場合は住所・契約者の氏名・電話番号を伝えれば手続きできます。
2.プロバイダに連絡して解約(セレクトプランの場合のみ)
コミュファ光には、プロバイダがセットになった「セットプラン」と、プロバイダを選択できる「セレクトプラン」の2種類があります。
セレクトプランを利用している場合は、コミュファ光に連絡しただけではプロバイダは解約されないません。
そのため、各プロバイダへ連絡して解約手続きが必要です。
プロバイダ | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
au one net | 0120-22-0077 | 9:00~20:00 (年中無休) |
So-net | 0120-080-790 | 9:00~18:00 |
@nifty | 0120-32-2210 | 10:00~19:00 (年中無休) |
BIGLOBE | 0120-86-0962 | 10:00~19:00 (年中無休) |
hi-ho | 0120-858-140 | 9:00~18:00 (年中無休) |
エディオンネット | 0120-71-2133 | 9:00~19:00 (年末年始を除く) |
ODN | 0088-222-375 | 10:00~18:00 (年中無休) |
TNC | 0120-696-927 | 10:00~20:00 (年末年始を除く) |
スターキャット | 0120-181-374 | 9:00~18:00 (月〜土(祝日を除く)) |
利用しているプロバイダがわからない場合は、コミュファ光のコンタクトセンター(0120-218-919)に電話して確認しましょう。
3.撤去工事の立ち会い(必要な場合のみ)
コミュファ光の解約にともない、工事担当者が自宅を訪問し、光ファイバー線を撤去する工事を行います。
撤去工事には立ち会いが必要なため、当日は自宅にいられるようにスケジュールを空けておきましょう。
工事の日程調整は、「開通センター」への電話連絡で行います。
- 電話:0120-538-390
- 営業時間:9:00~21:00(年末年始を除く)
引っ越しの繁忙期は工事が集中しやすく、撤去工事までに時間を要する可能性があります。
引っ越しを機に解約する場合は、早めに撤去工事を申し込みしましょう。
4.レンタル機器の返却(必要な場合のみ)
コミュファ光から通信機器をレンタルしていた場合は、解約時に機器を返却します。
撤去工事を行う場合は、工事する際に担当者がレンタル機器を回収してくれます。
工事をしない場合は、解約申込後に自宅に返却キットが送られてくるから、機器が壊れないようにしっかり梱包して返却しよう。
解約に必要な書類と返却機器について
コミュファ光の解約にあたり必要な書類はありませんが、レンタルしていた機器の返却が必要です。
解約の申し込みをした後、クロネコヤマトによる機器回収が行われます。
レンタル機器を返却するためのキットが送られてくるので、レンタル機器を同封して返却しましょう。
解約時に返却が必要な機器
- 光電話ターミナルアダプタ
- ホームゲートウェイ
- 回線終端装置
- 映像終端装置
- らくらく無線ルータ
- IP電話ルータ
- 無線子機
- らくらくPLC
- はなしてフォンルータ
伝票はキットに同封されているので、そのまま発送すれば返却できます。
レンタル機器の返却先
- 〒455-0855
- センターコード:054-600
- センター名:名古屋法人営業支店
- 宛先:YLC CTC宛
レンタル機器がない場合は、返却の必要はありません。
解約後にレンタル機器を返却しなかった場合は、利用期間に応じて滅失費用(機器の実費相当額)が請求される場合があります。
レンタル機器 | 詳細 |
---|---|
返却締切日 | 解約時に問い合わせ |
未返却費用 | 1台あたり最大21,000円(非課税) |
レンタルしたホームゲートウェイ、回線終端装置、VDSL子装置などを滅失または毀損した場合についても、実費が請求されるので注意が必要です。
未返却費用が発生するタイミングは「一定期間経過後」とされており、期限は具体的に示されていませんが、なるべく早めの返却がおすすめです。
レンタル機器は壊したり紛失したりしないようにして、返却するときまで必ず丁重に扱ってね。
高速通信が必要ならコミュファ光10ギガプランも選べる
コミュファ光の10ギガプランは、最大通信速度10Gbpsの高速回線を利用できるプランです。
通常プランは通信速度が最大1Gbpsなので、10ギガプランは一般的な速度の10倍にあたる高速な通信速度を期待できます。
通信速度が速い分、月額料金は通常プランよりも高めです。
コミュファ光 10Gプラン | コミュファ光 通常プラン | |
---|---|---|
戸建て 月額料金 | 5,940円 770円高い | 5,170円 |
マンション 月額料金 | 5,940円 1,870円高い | 4,070円 |
コミュファ光10Gプランの月額料金は、通常プランに比べて戸建てが770円、マンションだと1,870円も高いです。
10Gプランは戸建てもマンションも月額料金が5,940円よ。
通常プランのように、マンションの値段が安くなるわけではないのね。
通常プランと同じところ・違うところ
コミュファ光の通常プランと10Gプランでは、通信速度と対応エリアが異なります。
コミュファ光 10Gプラン | コミュファ光 通常プラン | |
---|---|---|
通信速度 理論値 | 10Gbps | 1Gbps |
通信速度 実測値 | 1750Mbps | 545Mbps |
契約期間 | 2年 | 2年 |
IPv6 | 標準対応 | 標準対応 |
工事費用 | 実質無料 | 実質無料 |
対応エリア | 愛知県・岐阜県・ 三重県・静岡県・ 長野県の一部 | 愛知県・岐阜県・ 三重県・静岡県・ 長野県 |
10Gプランは通信速度が速いのが最大のメリットですが、通常プランに比べて月額料金が770〜1,870円も高く、対応エリアも限定的です。
県 | 通常プラン 提供エリア | 10Gプラン 提供エリア |
---|---|---|
愛知県 | 名古屋市、一宮市、瀬戸市、 春日井市、尾張旭市、小牧市、 稲沢市、岩倉市、日進市、 清須市、北名古屋市、 長久手市、西春日井郡豊山町、 豊明市、愛知郡東郷町、 江南市、犬山市、 丹羽郡扶桑町、丹羽郡大口町、 津島市、あま市、海部郡蟹江町、 海部郡大治町、弥富市、愛西市、 海部郡飛島村、東海市、大府市、 半田市、知多市、常滑市、 知多郡東浦町、知多郡美浜町、 知多郡武豊町、知多郡阿久比町、 岡崎市、刈谷市、安城市、 知立市、豊田市、西尾市、 みよし市、高浜市、碧南市、 豊橋市、豊川市、田原市、 新城市、蒲郡市、額田郡幸田町 | 愛西市、あま市、阿久比町・、 安城市、一宮市、稲沢市、 犬山市、岩倉市、大口町、 大治町、大府市、岡崎市、 尾張旭市、春日井市、 蟹江町、蒲郡市、刈谷市、 北名古屋市、清須市、 幸田町、江南市、小牧市、 新城市、瀬戸市、高浜市、 武豊町、知多市、 知多郡南知多町、知立市、 津島市、東海市、東郷町、 常滑市、飛島村、豊明市、 豊川市、豊田市、豊橋市、 豊山町、長久手市、 名古屋市、西尾市、 日進市、半田市、東浦町、 扶桑町、碧南市、美浜町、 みよし市、弥富市 |
岐阜県 | 岐阜市、大垣市、羽島郡岐南町、 多治見市、可児市、各務原市、 羽島郡笠松町、本巣郡北方町、 羽島市、関市、瑞浪市、 本巣市、養老郡養老町、 不破郡垂井町、揖斐郡大野町、 揖斐郡池田町、可児郡御嵩町、 美濃加茂市、土岐市、瑞穂市、 恵那市、中津川市、美濃市、 高山市、下呂市、山県市、 安八郡安八町、加茂郡坂祝町、 加茂郡富加町、郡上市、飛騨市、 揖斐郡揖斐川町、安八郡神戸町、 加茂郡川辺町、加茂郡八百津町 | 安八郡安八町、安八郡神戸町、 揖斐郡揖斐川町、恵那市、 大垣市、各務原市、可児市、 加茂郡川辺町、加茂郡坂祝町、 加茂郡富加町、加茂郡八百津町、 岐阜市、郡上市、下呂市、 高山市、多治見市、土岐市、 中津川市、羽島郡笠松町、 羽島郡岐南町、羽島市、 飛騨市、瑞穂市、美濃加茂市、 美濃市、本巣郡北方町、山県市 |
三重県 | 津市、四日市市、鈴鹿市、 桑名市、三重郡川越町、 三重郡朝日町、名張市、 いなべ市、員弁郡東員町、 伊勢市、鳥羽市、伊賀市、 度会郡玉城町、多気郡明和町、 松阪市、亀山市、三重郡菰野町、 多気郡多気町、尾鷲市、 北牟婁郡紀北町 | 朝日町、いなべ市、尾鷲市、 亀山市、川越町、紀北町、 桑名市、菰野町、鈴鹿市、 多気町、津市、東員町、 名張市、松阪市、四日市市 |
静岡県 | 静岡市(葵区/駿河区/清水区)、 浜松市(中区/東区/西区/南区/ 北区/浜北区/天竜区)、 磐田市、藤枝市、沼津市、 熱海市、三島市、富士宮市、 伊東市、富士市、御殿場市、 裾野市、御前崎市、 伊豆の国市、田方郡函南町、 駿東郡清水町、駿東郡長泉町、 掛川市、榛原郡、吉田町、 湖西市、焼津市、島田市、 牧之原市、袋井市、菊川市、 周智郡森町、伊豆市、 駿東郡小山町 | 磐田市、掛川市、菊川市、 湖西市、静岡市、島田市、 周智郡森町、浜松市、 袋井市、藤枝市、牧之原市、 焼津市 |
長野県 | 飯田市、飯綱町、飯山市、 伊那市、上田市、大町市、 岡谷市、小布施町、軽井沢町、 駒ヶ根市、小諸市、坂城町、 佐久市、塩尻市、下諏訪町、 須坂市、諏訪市、高森町、 高山村、辰野町、千曲市、 茅野市、東御市、豊丘村、 中野市、長野市、原村、 富士見町、松本市、南箕輪村、 箕輪町、御代田町、山ノ内町 | 安曇野市、木曽町、 佐久市の一部、 長野市の一部 |
10Gプランはネット速度にこだわりたいマニア向けであり、一部の人しかおすすめできません。
普通にインターネットを使うだけなら10Gプランも必要なく1Gで十分だよ。
1ギガプランから10ギガプランへの変更の注意点
1ギガプランから10ギガプランへ乗り換える場合、屋外工事は不要ですが、ONU(回線終端装置)の取替工事が必要です。
OCNの取替工事 | 内容 |
---|---|
費用 | 2,310円 |
所要時間 | 1時間程度 |
工事当日は自宅内での作業をおこなうため、必ず立ち会いが必要です。
乗り換えの申し込みをした後、コミュファ開通センター(0120-538-390)から取替工事の日程調整の連絡が入るので、都合の良い日を伝えておきましょう。
工事日程や費用、進捗状況の確認をしたい場合は、コミュファ開通センターへ相談しよう。
コミュファ光の工事について
コミュファ光を利用するには、開通工事が必要です。
工事にかかる時間の目安は、戸建てとマンションで異なります。
住居タイプ | 工事の所要時間 |
---|---|
戸建て | 約2~3時間 |
マンション | 約30分~1時間 |
マンションの場合、光ケーブルがどこまで配線されているかによって所要時間は異なりますが、戸建ての工事よりは早く終わります。
ただし、工事の所要時間は宅内状況や設備確認などによって大幅に前後するため、工事当日はあまり予定を入れないほうが良いでしょう。
申し込み後に工事日程の連絡があるので、そのときに具体的な所要時間を確認できるわ。
コミュファ光の工事費用
コミュファ光の工事費用は、戸建て・マンションともに27,500円です。
住居タイプ | 工事費用 |
---|---|
戸建て | 27,500円 |
マンション | 27,500円 |
土日祝日の工事も追加料金などは発生しないので、仕事などで平日に休みを取れない方も安心です。
ただし、コミュファ光は独自回線を利用しており、フレッツ光や光コラボなどのNTT回線を流用できないため、無派遣工事には対応していません。
そのため工事費用の減額などはなく、設備状況にかかわらず一律27,500円の工事費が発生します。
無派遣工事は派遣工事に比べて工事費用が安く、開通までの期間が短いのがメリットです。
工事を担当する業者が家に来ることもないので、立ち会いの手間もかかりません。
コミュファ光は独自回線だから、無派遣工事を行ってないわ。
必ず派遣工事が必要だけど、他社より圧倒的に快適になると考えるなら…最初の手間は我慢すべきね。
工事が無料になる条件
コミュファ光の「スタート割」と「安心サポートPlus」に申し込むと、工事費が実質無料になります。
安心サポートPlusは月額770円ですが、光ネットの申し込みと同時に安心サポートPlusを契約すれば、最低利用期間内(3ヵ月)は無料で利用できます。
ただし、工事費無料はコミュファ光を24ヵ月間利用することが前提となっており、24ヵ月以内に解約する場合は、残りの期間に応じた工事費の残額が請求されます。
利用期間 | 光テレビなし (スタート割期間2年) 工事費の残債 | 光テレビあり (スタート割期間5年) 工事費の残債 |
---|---|---|
1ヵ月 | 27,500円 | 48,070円 |
2ヵ月 | 26,337円 | 47,182円 |
3ヵ月 | 25,192円 | 46,382円 |
4ヵ月 | 24,047円 | 45,582円 |
23ヵ月 | 2,290円 | 30,388円 |
24ヵ月 | 1,145円 | 29,588円 |
25ヵ月 | 0円 | 28,789円 |
59ヵ月 | 0円 | 1,599円 |
60ヵ月 | 0円 | 799円 |
61ヵ月 | 0円 | 0円 |
光テレビを含まないプラン2年契約の場合は開通翌月より24カ月目まで、光テレビを含む5年契約の場合は60カ月目までがスタート割期間になります。
コミュファ光の工事費を無料にするためにも、契約期間内に解約するのはやめましょう。
なお、安心サポートPlusが必要ない場合は、3ヵ月後に解約してしまえばオプション料金は発生しないよ。
工事日程は申し込んでからでないとわからない
コミュファ光の工事日は事前にわかりません。
申し込み手続きを済ませた後、登録したメールアドレス宛に届くメールに工事日程が記載されているので、そこで確認ができます。
また、お客さまセンターに問い合わせて確認することも可能です。
- 電話番号:0120-816-538
- 受付時間:9:00~18:00(年中無休)
コミュファ光の申し込みから開通までは通常1ヵ月程度かかりますが、申し込みが集中する時期は工事日程の連絡が遅くなることがあります。
- 引っ越しが多い2〜3月
- 転勤が多い9~10月
申し込みが集中して混雑する時期は、開通工事ができるまでに2ヵ月以上かかることも珍しくありません。
工事日程や進捗状況を確認したい場合は、開通センターに問い合わせてみましょう。
- 電話:0120-538-390(ガイダンス:1)
- 時間:9:00~21:00(年末年始除く)
万が一工事が遅れる場合は、モバイルルーターを利用しましょう。
コミュファ光では光回線が開通するまでの間、モバイルルーターを無料でレンタル提供しています。
モバイルルーター 無料レンタル | サービス詳細 |
---|---|
対象者 | 開通までに固定インターネット回線がない人 |
機種 | Speed Wi-Fi 5G X01 |
制限事項 | 20GB/月(5G LTE/4G LTE) ※速度制限時 128kbps |
料金 | 無料 (月額利用料、初期費用、ユニバーサルサービス料、契約解除料なし) |
発送スピード | コミュファ申し込み後、約1週間半 |
モバイルルーターのレンタルサービスを利用したい場合は、コミュファ光を申し込むときの電話で「モバイルルーター無料レンタル利用希望」の旨をオペレーターに伝えましょう。
モバイルレンタルルーターの月間通信量は20GBまでと制限はあるけど、工事が終わるまで無料で使えるから、開通まで時間がかかりそうなときに重宝するわね。
コミュファ光の申し込みから開通までの流れ
コミュファ光の申し込みから開通までの流れを解説します。
「コミュファ光エリア検索」にアクセスして、住んでいる地域がコミュファ光のサービス提供エリア内にあるかを確認します。
エリア対応外の場合は、申し込みできません。
申し込みはWebまたは電話で受け付けています。
- Web:「申し込みフォーム」から申し込み
- 電話:0120-661-126(10:00~21:00)へ電話
Webなら24時間いつでも申し込みが可能です。
画面の指示に従って必要事項を入力していけば、1分ほどで手続きが完了します。
メニュー選びの相談をしながら申し込みたい方は、電話からの申し込みをおすすめします。
申し込んでから1週間ほどで、コミュファ光から申し込み内容の確認連絡があります。
申し込みがコミュファ光で確認された後、登録内容通知書や支払い方法を登録する用紙などが送られてきます。登録内容通知書には、お客さまIDなどの必要な情報が記載されているため、紛失しないように大切に保管しておきましょう。
光回線の開通ルートを設計するとともに、設計に問題がないか現地で調査を行います。
光ファイバーを電柱に設置するため、電柱の所有者に利用許可申請を提出します。
申請が許可されるまで、4週間ほど待ちます。
工事準備が整い次第、コミュファ光開通センターから電話もしくはSMSで日程調整の連絡がくるので、工事に立ち合える曜日・時間帯を伝えましょう。
工事日程を申し込んだ後に、急用などで工事日の日程を変更したい場合は、コミュファ開通センターへ問い合わせてください。
- 電話番号:0120-538-390
- 営業時間:9:00~21:00(年末年始除く)
工事日を変更する場合は開通が遅れる可能性があります。
特に引越しシーズンは混雑しやすいので、早めに問い合わせましょう。
プロバイダ選択型の場合は、工事日にあわせて別途提携プロバイダへの申し込みが必要です。
(エディオンネット、So-net、@nifty、BIGLOBE、TNCを除く)
工事担当者が光ファイバーの引き込み、接続、ONU(回線終端装置)等の設置接続確認などを行うので、工事当日は必ず立ち合いましょう。
申し込んだ本人が立ち会えない場合は、サービスを利用する家族の立ち会いでも問題ありません。
プロバイダ選択型の方は、プロバイダの登録内容通知書を用意しておきましょう。
コミュファ光から送付されたマニュアルに沿って、工事後にセットアップを行います。
自分でセットアップが難しい場合は、「おまかせ訪問ダブルサポート(有料)」の利用がおすすめです。
おまかせ訪問ダブルサポート
- 申し込み先:0120-218-919
- 営業時間:9:00~20:00(年中無休)
- サポート内容:パソコンの設定、電話・テレビ・配線工事など
おまかせ訪問ダブルサポートの担当者は回線工事担当者と異なるため、回線工事日と同日に実施できない場合があります。
ホームゲートウェイやパソコンのセットアップが終われれば、すぐに利用を開始できます。
賃貸の場合は、工事を行う前に必ず管理会社などへ連絡しておこう。
コミュファ光の工事が不要なケース
コミュファ光の工事が不要になるのは、建物や部屋に光ファイバーケーブルの引き込みが終わっている場合です。
- 光コンセントがすでに設置されている賃貸
- 導入済みマンション
これまでコミュファ光のインターネットを解約するときは、必ず撤去工事が必要でしたが、2022年7月以降は撤去工事が任意になりました。
そのため、撤去工事をしてない住居には設備が残っている可能性があり、その場合は工事不要でコミュファ光を利用できます。
コミュファ光の設備がすでに導入されているマンションでも工事不要で利用できますが、光ケーブルがどこまで配線されているかによって工事内容が異なります。
マンション | 工事の有無 |
---|---|
光ケーブルが宅内まで配線されている場合 | 工事は不要 |
光ケーブルが宅内まで配線されていない場合 | 工事が必要 |
光ケーブルがマンションに引き込まれていても、宅内まで配線されていない場合は、引き込み工事が必要です。
室内に光ファイバーケーブルが引き込まれているかわからないときは、マンションオーナーや管理会社に問い合わせてみましょう。
工事が必要ない場合は、申し込んだ1〜2週間後からすぐにインターネットを使えるよ。
コミュファ光の工事に関する注意点
コミュファ光の開通工事では、いくつかの注意すべきポイントがあります。
- 賃貸の場合は管理会社の許可が必要
- エアコンの排気口を活用するのが主流
- 工事には立ち合いが必要
- 天候の影響で遅れる可能性がある
工事をスムーズに行うために、事前に注意点を把握しておきましょう。
賃貸の場合は管理会社の許可が必要
賃貸でコミュファ光の開通工事をしたい場合は、事前にオーナーや管理会社に連絡して工事の許可を取っておきましょう。
開通工事では建物や室内に穴を開ける場合もあるので、後々のトラブルを回避するためにも、事前に許可を得ておくことが大事です。
ただし、賃貸マンションやアパートでは光回線の工事が完了していることが多く、光回線の事業者の指定をしていることがあります。
すでにコミュファ光の設備が導入されていれば、許可を取る必要はないわ。
コミュファ光が導入されているかは、「コミュファ光 集合住宅検索」で確認してみてね。
エアコンの排気口を活用するのが主流
光回線の開通工事で光ファイバーケーブルを宅内まで引き込む方法は、主に3種類です。
- エアコンダクト(配管)を利用する
- 電話線の配管を利用する
- 外壁に穴をあける
現在はエアコンの排気口を利用して引き込む方法が一般的で、外壁に穴をあける方法は他の方法が使えない場合の最終手段です。
そのため、管理会社に許可を取る際にエアコンの排気口を使って引き込むことを伝えれば、許可をもらいやすいでしょう。
開通工事は「壁に穴を開けるもの」と考えているオーナーや管理会社は少なくないみたい。
建物にキズはつかない方法であることをきちんと伝えて、安心させてあげると良いわね。
工事には立ち合いが必要
コミュファ光は戸建て・マンションのどちらで工事するにしても宅内での作業が発生するため、立ち合いが必要です。
工事当日は、申込者本人またはコミュファ光を利用する家族が立ち会いましょう。
開通工事は「必ず◯時間で終わる」というものではないため、工事当日は予定を入れないでおく方が安心です。
天候の影響で遅れる可能性がある
開通工事は屋外で行う作業もあるため、悪天候の場合は予定より遅くなることがあります。
工事を請け負う業者は1日あたり複数件の工事をしているため、悪天候では予約時間がずれ込みがちです。
雨天でも作業は可能ですが、大雨・大雪・雷・強風などの場合は屋根上や高所などで安全な作業ができないため、中止や延期もあり得ます。
工事日程の再調整はかなり難しいわ。
業者さんは少々の悪天候であっても工事を進める努力をしてくれるから、予約時間がずれても工事してもらえるようにスケジュールを空けておくと良いわね。
コミュファ光の申し込み方法
コミュファ光の申し込み方法を解説します。
申し込みサイトにアクセスし、「WEBで申し込む」を選択します。
コミュファ光の利用状況について、当てはまる項目を選択します。
「名前」「フリガナ」「メールアドレス」「電話番号」をすべて入力します。
「郵便番号」「都道府県 市区町村」「番地」をすべて入力します。
現在利用している携帯キャリアを選択します。
連絡を受け取る「時間帯」と「曜日」を選択します。
時間帯と曜日は複数選択可能です。
プライバシーポリシー を確認して「同意する」を選択します。
入力内容に間違いがないことを確認したら「入力内容のご確認」を選択します。
入力した内容が表示されるので、確認ができたら「入力内容を送信する」を選択します。
公式キャンペーンの中には、コミュファ光の申し込みとは別に申し込み手続きが必要なものもあるわよ。利用したいキャンペーンがある場合は、忘れずに申し込みを済ませておくと良いわね。
コミュファ光と他社の違いを比較
コミュファ光と他社光回線の実質料金(スマホセット割適用料金)を比較しました。
実質料金を比較した結果、戸建ての料金が最も安いのはコミュファ光、マンションの料金が最も安いのはNURO光でした。
コミュファ光と他社の違いについて、詳しく解説していきます。
とくとくBB光とコミュファ光の違い
NTTフレッツ光回線を使った光コラボのとくとくBB光と違い、コミュファ光は独自回線を利用しているため、通信速度の実測値はかなり速いのがメリットです。
とくとくBB光にはスマホのセット割がないため、月額料金もコミュファ光の方が安いです。
その一方で、とくとくBB光は契約期間の縛りがなく、解約違約金も無料というメリットがあります。
短期間で引っ越す予定の方は、他社回線に乗り換えしやすいとくとくBB光の利用を検討してみましょう。
au・UQスマホユーザーにはコミュファ光、格安スマホユーザーにはとくとくBB光がおすすめだよ。
とくとくBB光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 26,400円 |
月額料金 | 4,818円 |
最低利用期間 | なし |
キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
とくとくBB光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 25,300円 |
月額料金 | 3,773円 |
最低利用期間 | なし |
キャンペーン | キャッシュバック 最大116,000円 |
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
工事費が実質無料です。
またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。
\当サイト限定キャンペーン/
詳しくはこちら。
ドコモ光とコミュファ光の違い
光コラボのドコモ光と違い、独自回線を利用しているコミュファ光の方が通信速度の実測値はかなり速くなっています。
また、スマホのセット割適用後の月額料金も、戸建て・マンションともにコミュファ光の方が安いです。
対して、ドコモ光は特典の利用で工事費が完全無料になるメリットがあります。
au・UQスマホユーザーにはコミュファ光、ドコモユーザーにはドコモ光がおすすめだよ。
ドコモ光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 無料 |
月額料金 | 5,720円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 60,000円 |
ドコモ光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 無料 |
月額料金 | 4,400円 |
最低利用期間 | 2年 |
キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 60,000円 |
ドコモ光は、認知度が高い人気の光回線です。
スマホがドコモなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
キャッシュバックも通常プランなら40,000円で、10ギガプランなら当サイト限定でオプション条件なしで60,000円がもらえます。(※通常38,000円キャッシュバックが増額中です。)
また高性能WiFiルーターが実質0円でもらえるキャンペーンも実施しています。
\当サイト限定企画/
詳しくはこちら。
auひかりとコミュファ光の違い
コミュファ光とauひかりは独自回線を利用しているため、どちらも通信速度の実測値が500Mbpsを超えています。
どちらもau・UQスマホのセット割が適用されますが、適用後の実質料金が安いのはコミュファ光の方です。
共通点が多い一方で、コミュファ光とauひかりは提供エリアが大きく異なります。
提供エリア | コミュファ光 | auひかり |
---|---|---|
北海道エリア | ||
東北エリア | ||
関東エリア | ||
中部エリア | ||
関西エリア | (三重県は提供外) | |
中国エリア | ||
四国エリア | ||
九州エリア | ||
沖縄エリア |
コミュファ光の提供エリアは東海中部地域のみであり、全国には対応していません。
一方でauひかりは三重県と沖縄県以外の全国エリアに対応しており、幅広いエリアで利用が可能です。
どちらも東海中部地方に対応していますが、戸建ての場合はauひかりを契約できません。
東海中部地方で戸建て住宅に住んでいる方は、auひかりという選択肢はなく、コミュファ光一択です。
マンションの場合も、コミュファ光とauひかりの両方の設備が導入されていることはないから、導入されている光回線の一択になるわね。
auひかり | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 41,250円 |
月額料金 | 5,610円 |
最低利用期間 | 3年 |
キャンペーン | 特典総額 173,250円 |
auひかり | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 33,000円 |
月額料金 | 4,180円 |
最低利用期間 | 3年 |
キャンペーン | 特典総額 173,250円 |
auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
特典の総額も最大173,250円とお得なうえ、高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンを実施しています。
NURO光とコミュファ光の違い
コミュファ光とNURO光の実測値はほぼ同じですが、NURO光はダークファイバーを使用した独自回線であり、「G-PON」と呼ばれる特殊な伝送技術を採用しているため、特に下り実測値が高くなる傾向があります。
スマホのセット割を適用すると、戸建てはコミュファ光、マンションはNURO光の方が安くなります。
ソフトバンクやNUROモバイルユーザーなら、NURO光の利用をおすすめします。
ただし、NURO光のマンションタイプは建物の対応があまり進んでいないのが現状だよ。
使えない可能性があることも考慮して、検討してみよう。
NURO光 | 戸建てプラン |
---|---|
工事費用 | 44,000円 |
月額料金 | 5,200円 |
最低利用期間 | 3年 |
キャンペーン | キャッシュバック 60,000円 |
NURO光 | マンションプラン |
---|---|
工事費用 | 44,000円 |
月額料金 | 3,850円 |
最低利用期間 | なし |
キャンペーン | キャッシュバック 25,000円 |
NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。
スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。
コミュファ光の評判でよくある質問
コミュファ光の評判についてよくある質問にお答えします。
- コミュファ光の評判は?
- コミュファ光の口コミでは良い口コミが目立ちました。
・通信速度が速い
・ゲーミングカスタムが良い
・料金が安い
良い口コミが多い一方で「工事日が遅い」という声も上がっています。
>>コミュファ光の評判について詳しく見る
- コミュファ光を安く利用する方法は?
- コミュファ光を安く利用したいなら、プロバイダ一体型がおすすめです。一体型ならプロバイダ利用料が無料なため、プロバイダ選択型よりも月額料金を安く抑えられます。
>> コミュファ光の料金について詳しく見る
- コミュファ光でIPv6を利用するには?
- コミュファ光はIPv6に標準対応しているため、オプションの申し込みなど必要なく、IPv6に接続できます。またIPv6対応のホームゲートウェイを無料でレンタルできるため、自前でルーターを用意する必要もありません。
>> コミュファ光のホームゲートウェイについて詳しく見る
- コミュファ光は工事が必要?
- 建物や部屋に光ファイバーケーブルの引き込みが終わっている場合は、工事不要で利用できます。まだ光ファイバーケーブルの引き込みが終わっていない場合は、開通工事が必要です。
>> コミュファ光の工事が不要なケースについて詳しく見る
- コミュファ光の申し込み方法は?
- コミュファ光の公式サイトから申し込みできます。プロバイダ選択型を利用する場合は、別途提携プロバイダへの申し込みが必要です。
申し込みから約1ヵ月でコミュファ光を利用できます。
>> コミュファ光の申し込み方法について詳しく見る
まとめ
最後に、コミュファ光の評判のおさらいしましょう。
- コミュファ光は「安くて速い」という良い口コミが多い
- 安くてIPv6や10ギガプランに対応している「プロバイダ一体型」がおすすめ
- IPv6対応のホームゲートウェイは無料でレンタルできる
- 「スタート割」と「安心サポートPlus」に申し込めば工事費は実質無料
- コミュファ光は独自キャンペーンを展開している代理店からの申し込みがお得
コミュファ光は戸建て・マンションともに月額料金も安く、通信速度も速いです。
またIPv6に無料で標準対応しており、スマホのセット割やお得なキャンペーンも多いため、利用するメリットは大きいと言えます。
良い口コミが多いので中部電力のエリア内の方にはおすすめですが、悪い口コミもあるので契約する場合は工事日などをチェックしておきましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。