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「ドコモ光の引っ越しの手続きは何をする？」
「移転の手続きと新規の再契約とどちらがよい？」
「ドコモ光の引っ越し手続きの手順は？」
ドコモ光ユーザーで、引っ越しを前に何をすればよいか分からず悩んでいる方もいるでしょう。
ドコモ光を契約中の人が引っ越しをする場合は「移転」の手続きが必要です。
解約時に払う違約金や残債が少なければ、新規で契約しなおしてキャッシュバックをゲットする方法もありますよ。
本記事ではドコモ光の引っ越しの手続きと手順について解説します。
一度解約して新規契約しなおした方が得になる条件なども詳しく解説するので、お得に手続きしたい方はぜひ最後までご覧ください。
ドコモ光をこれから申し込む人は
引っ越し先でもドコモ光を使う場合は移転手続きが必要
現在契約しているドコモ光を引っ越し先で継続利用する場合は、移転の手続きが必要です。
ドコモ光は居住地で契約しているため、移転の手続きをせずに引っ越しをすると、引っ越し先で利用できません。
引っ越し先の建物によっては工事が必要な場合もあるため、引っ越し前にあらかじめ移転の手続きを行うようにしましょう。
工事は実施までに日数がかかるので、早めの手続きがおすすめです。
ドコモ光の引っ越し（移転）手続きの流れ
ドコモ光を移転する場合の手続きの流れを解説します。
- 引っ越し先が提供エリアか確認する
- ドコモ光に引っ越しの連絡をする
- 工事が必要なら立ち会う
- 新居で接続する
各ステップごとに見ていきましょう。
①：引っ越し先が提供エリアか確認する
引っ越し先が提供エリアか確認します。
ドコモ光はフレッツ光の通信網を利用しているので、調べたい住所がNTT東日本とNTT西日本のどちらの管轄か確認し、専用ページから検索します。
| サービス提供地域 | |
|---|---|
| NTT東日本 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 |
| NTT西日本 | 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
地域を確認できたら、NTT東日本、NTT西日本の専用ページにアクセスします。
NTT東日本でドコモ光のエリアか確認する方法
調べたい住所がNTT東日本のエリア内にある場合は、下記の手順でドコモ光が利用できるか調べます。
NTT東日本の「提供エリアのご確認」にアクセスします。
郵便番号を入力して「再検索」ボタンをタップします。
丁目・番地・号がボタンで表示されるので、順番に選びます。
その丁目にある番地が表示されます。
番地をタップすると号が表示されるので、該当の数字をタップします。
建物形態の選択画面が表示されるので、該当する方を選びます。
集合住宅の場合は建物名が表示されるので、該当するものを選びます。
集合住宅の場合は、階や部屋番号をボタンで選びます。
フレッツ光の対応エリアの場合は「ご指定の住所は『フレッツ光』の提供エリアです」と表示されます。
NTT西日本でドコモ光のエリアか確認する方法
調べたい住所がNTT西日本のエリア内にある場合は、下記の手順でドコモ光に対応しているか調べます。
NTT西日本の「提供エリア検索」にアクセスします。
郵便番号を入力して「住所を検索する」ボタンをタップします。
丁目・番地・号がボタンで表示されるので、順番に選びます。
番地と号を順番に入力します。
その丁目にある番地が表示されます。
番地をタップすると号が表示されるので、該当の数字をタップします。
住居タイプの選択画面が表示されるので、戸建てと集合住宅のどちらか該当する方を選びます。
集合住宅の場合は建物名が表示されるので、該当するものを選び、階や部屋番号をボタンで選びます。
「検索結果を確認」ボタンをタップします。
フレッツ光の対応エリアの場合は「ご利用可能」と表示されます。
住所でダイレクトに確認しておくと間違いがなく安心できますよ。
②：ドコモ光に引っ越しの連絡をする
ドコモ光に引っ越しの連絡をします。
連絡方法は3種類から選べます。
| 申込方法 | 内容 |
|---|---|
| オンライン | My docomo内の専用フォームから引っ越し手続きができます。 ログインはスマホ・PCのブラウザから可能です。 >> 受付フォーム 受付時間：24時間受付 |
| 電話 | ドコモの携帯電話から：151 一般電話から：0120-800-000 受付時間：午前9時～午後8時 |
| ドコモショップ | 近隣のドコモショップの窓口で手続き可能 >> ドコモショップ検索 受付時間：店舗の営業時間 |
一番おすすめの方法はMy docomoからのオンライン手続きで、24時間いつでも引っ越し手続きが可能です。
電話やドコモショップの窓口は予約が必要な場合があるので、事前の確認しておきましょう。
引っ越し手続きでは「契約ID」が必要なので、請求書やMy docomo内の契約情報で確認しておきましょう。
ドコモ光は、引っ越しの手続き後に引っ越し先で使えるようになるまで、3～4週間はかかります。
引っ越しの1ヵ月前には手続きを終えておくと安心です。
③：工事が必要なら立ち会う
移転で工事が必要な場合は立ち会います。
ドコモ光の移転では、移転元と移転先のそれぞれで工事が必要になる場合があります。
- 移転元：ドコモ光の設備（光コンセントなど）の撤去
- 移転先：ドコモ光の設備（光コンセントなど）の取り付け
それぞれ、状況によっては立ち会い工事が必要になるので、日程の調整をしましょう。
作業は1～2時間程度で終わりますが、余裕を持って時間を確保しておくと安心です。
移転元の撤去工事は不要な場合がある
ドコモ光の設備が建物にもともと備え付けてある場合、移転元の撤去工事は原則不要です。
賃貸住宅の場合などは、入居者が光回線を利用しやすいよう、あらかじめ設備を導入してある場合があります。
このようなケースでは、撤去工事は不要です。
あらかじめ管理会社や大家に確認しておくと確実です。
移転先の開通工事は大家に確認が必要
移転先が賃貸住宅の場合、ドコモ光の開通工事を行う前に建物の状況の確認をしましょう。
すでに光回線の設備が整っている場合は無派遣工事の実施となり、立ち合いが不要な場合があります。
最近の集合住宅は、光回線の設備が用意されている物件が増えています。
また光回線の設備がない場合に無断で工事を進めるのは厳禁です。
開通工事は建物の外壁や内装を加工するため、借り物の物件に無断でキズをつけることになります。
管理会社や大家に連絡を取り、工事の説明と承諾を得るようにしてください。
④：新居で接続する
工事が終わったら、新居でONU（光回線終端装置）やルーターを接続します。
光回線終端装置とは、壁面の光コンセントとルーターの間に設置する機器です。光ファイバーで伝送する光信号を、スマホやPCで読み取れるよう、デジタル信号に変換します。
接続方法はプロバイダ変更の有無で異なります。
- プロバイダを継続する場合：これまでの設定を継続利用できる
- プロバイダを変更した場合：新たな接続設定が必要
移転の場合はプロバイダ変更はないのが原則ですが、後述の「解約→新規契約」を行った場合などは、プロバイダの変更もありえます。
その場合は新たなプロバイダで発行された接続情報をもとに、スマホやPCの接続設定を変更しましょう。
「移転」と「解約→新規契約」はどっちが良い？
ここまでドコモ光の契約を継続して引っ越しをする「移転」について解説してきましたが、もうひとつの方法として一度「解約」をして「新規契約」をしなおす方法があります。
この「移転」と「解約→新規契約」のどちらがよいかは、ユーザーのドコモ光を利用している条件次第です。
これから見ていくように「解約→新規契約」は、ユーザーごとに解約時に払う金額が違います。自分でしっかりと契約内容やキャンペーン条件を確認し、自分の場合は得になるのか損になるのかを計算できる人向けです。
「解約→新規契約」にはメリットデメリットがあります。
解約→新規契約
メリット
- キャッシュバックなどの新規特典を新たに得られる
- 工事費用の無料キャンペーンを受けられる場合がある
解約→新規契約
デメリット
- 解約月によっては、解約違約金が生じる場合がある
- 移転元の工事費用の残債分を一括請求される
- ドコモ光電話も解約され番号が引き継げない
- 手続きが複雑になる
条件が複雑になるため「解約→新規契約」をやって失敗するくらいなら、おてがる光などの他社の光回線に移行するのもひとつの方法です。
それではここから、メリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。
ドコモ光の「解約→新規」のメリット
ドコモ光の引っ越しで「解約→新規」を行うメリットの詳細を解説していきます。
メリット①：キャッシュバックなどの新規特典を新たに得られる
新規契約を行うことで、キャッシュバックなどの新規特典を新たに得られる場合があります。
通常の移転では受けられない特典で「解約→新規」の非常に強いメリットです。
過去に利用の履歴があると、同名義での申し込みは適用されない場合もあります。
キャッシュバックや特典の対象になるか、事前にプロバイダに確認しましょう。
メリット②：ドコモ光の工事費用の無料キャンペーンを受けられる
ドコモ光を「移転」した場合、NTT東日本・NTT西日本のエリアの移動に応じた工事費用がかかります。
| 引っ越し先 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ①-1：派遣工事あり （NTT東日本・ NTT西日本の エリア内） | 9,900円 | 8,250円 |
| ①-2：派遣工事あり （NTT東日本・ NTT西日本の エリアをまたぐ） | 19,800円 | 16,500円 |
| ①-3：派遣工事なし | 2,200円 | 2,200円 |
| ②エリア共通 （事務手数料） | 2,200円 | 2,200円 |
つまりNTT東日本とNTT西日本のエリアをまたぐ引っ越しをした場合、派遣工事を行うと、新規申込時の工事費用と同額分が生じます。
戸建て：19,800円、マンション：16,500円は、ドコモ光の新規の開通工事でかかる費用と同額です。
一方、ドコモ光に新規で申し込んだ場合、この16,500～19,800円の工事費用は、キャンペーンで割引される場合があります。
つまり一度解約して新規契約しなおした場合、最大19,800円の工事費用を無料にできる可能性があります。
ドコモ光の「解約→新規」のデメリット
一方でドコモ光の「解約→新規」のデメリットもあります。
デメリット①：解約月によっては、解約違約金が生じる場合がある
解約月以外の解約は、違約金が生じます。
契約時期によって金額にも違いがあるので、しっかりと確認しておきましょう。
| 契約時期 | 解約違約金 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 戸建て：14,300円 マンション：8,800円 |
| 2022年7月1日以降 | 戸建て：5,500円 マンション：4,180円 |
なお解約月は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヵ月間で、この期間内の解約は違約金が生じません。
デメリット②：移転元の工事費用の残債分を一括請求される場合がある
移転元の工事費用を分割で支払っている場合、解約のタイミングで残債分を一括請求されます。
工事費用は最大で19,800円と高額で、解約違約金とあわせて思いもよらぬ高額請求となる場合があります。
キャッシュバックは実際に口座に振り込まれるまで数ヵ月かかるため、出費増に対して経済的な余裕があるか事前に確認しておきましょう。
ドコモの工事費用無料キャンペーンを利用した人も、念のために条件の確認をおすすめします。
他社のキャンペーンでは、工事費用と同額を分割で月々の費用から割り引く形式のものもあり、解約時に残債分を一括請求されるパターンがあります。
デメリット③：ドコモ光電話が解約され番号が引き継げない
ドコモ光とあわせてドコモ光電話を利用していた場合、ドコモ光を解約するとドコモ光電話まで同時に解約されます。
ドコモ光電話だけを残せず、再度ドコモ光電話に申し込んでも電話番号は変わるため、銀行や役所などに登録している電話番号の変更手続きが必要になります。
電話番号変更で生じる負担もしっかり想定しておきましょう。
デメリット④：手続きが複雑になる
ドコモ光で「解約→新規」を行う場合、手続きが複雑になりがちです。
たとえば、解約と新規契約の2つの手続きが生じるうえ、光電話の番号変更なども生じます。
またキャッシュバックの適用の有無や期限、解約月の確認など、複数の要素を管理しなければならず、間違えるとかえって損をすることにもなりかねません。
契約時の書面で確認しなければならず、作業は想像以上に面倒かもしれません。
これらの手続きを自身をもって進められる方以外は、避けておいた方が無難でしょう。
引っ越し先でおすすめの光回線
引っ越しを機会に、光回線の契約自体を見直すのもよいでしょう。
移転でなく、新規に別の光回線を契約するなら、次の光回線をおすすめします。
特におてがる光は契約期間のしばりがなく、月額料金も業界最安級なので、乗り換え先の光回線として特におすすめです。
ここではそれぞれの光回線を詳しく紹介するので、ぜひ引っ越しを機に回線の乗り換えも検討してみましょう。
おてがる光
| おてがる光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 4,708円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
| おてがる光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 22,000円 |
| 月額料金 | 3,608円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 公式特典 + 当サイト限定特典 |
おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。
おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。
選択制：無線機ルータープレゼントまたは事務手数料無料
①無線機ルータープレゼント（IPv6対応ルーター）
②事務手数料3,300円無料
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。
基本料金3ヵ月無料
開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。
基本料金24ヵ月まで1100円割引
開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで、ファミリータイプは毎月1100円割引、マンションプランは毎月880円割引になります。
工事費22,000円 実質無料
新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヵ月=22,000円分）
「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント
光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。
あんしんサポート＋2ヵ月無料
「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。
おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料
「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。
SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料
診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。
関連サービス同時申込でそれぞれ4,000円分のデジタルギフトをプレゼント
関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに各サービスの利用開始し継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。
・「おてがる光テレビ」
- 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
- お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
- おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。
- 光回線人気ランキング1位
- 通信速度が速い
- 契約の縛りが無い
- 当サイトはさらにお得に申し込みできる
おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。
シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。
とくとくBB光
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 4,818円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大127,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 3,773円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大116,000円 |
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
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- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
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ドコモ光の引っ越しによくある質問
ドコモ光を引っ越しする時によくある質問と回答を紹介します。
- ドコモ光を引っ越し先で使うには？
- ドコモ光を引っ越し先で引き続き利用するには、移転の手続きが必要です。移転の手続きと光回線の用意をしない限り、引っ越し先でドコモ光で接続できません。
>> ドコモ光を引っ越し先で使うために手続きが必要な理由を詳しく見る
- ドコモ光の引っ越しで必要な手続きは？
- ドコモ光の移転の手続きは下記の流れで行ないます。
①引っ越し先が提供エリアか確認する
②ドコモ光に引っ越しの連絡をする
③工事が必要なら立ち会う
④新居で接続する
引っ越し先の建物の状況によっては工事の立ち合いが必要になるため、日程を確保しましょう。
>> ドコモ光の引っ越し手続きの流れを詳しく見る
- ドコモ光の引っ越しは「移転」と「解約→新規」のどちらがよい？
- ドコモ光で引っ越しをする場合、いったん解約した後でもう一度新規契約をすると、プロバイダが実施するキャッシュバックや特典を受けられる場合があります。
ただし手続きが複雑になる、解約違約金が生じる可能性などのデメリットもあります。
まとめ
最後にドコモ光の引っ越しのおさらいしましょう。
移転の手続きをする場合は、NTT東日本・NTT西日本の専用ページで移転先が対象エリアか確認しましょう。
移転手続きは24時間受付可能な、My docomoでの手続きをおすすめします。
また移転でなく、解約して新規に契約しなおす方法もありますが、金銭的に得になるかはキャッシュバックの金額や解約時の違約金・残債の有無で変わります。
手続きも煩雑になるため、「おてがる光」「とくとくBB光」など、他社の光回線に乗り換えるのもおすすめです。
最後までお読みいただきありがとうございました。